Документи для страхової за дтп. Автострахування Довідки до страхової після ДТП

Водій транспортного засобу, пошкодженого у дорожньо-транспортній пригоді, може отримати відшкодування збитків за страховим полісом ОСАЦВ тільки за умови своєчасно поданого повідомлення про аварію в компанію, яка оформляла страховку на автомобіль. При цьому важливо зібрати та оформити всю необхідну документацію, щоб страховик не затягнув із виплатами.

Головне усвідомлювати, що неправильне оформлення повідомлення та інших документів, самостійність на місці аварії і, звичайно ж, ремонт до проведення експертизи – все це може стати причиною відмови страхової компанії виплачувати вам грошове відшкодування шкоди. Так само якщо ви порушили умови договору, страховик має право занизити суму компенсації, що виплачується.

Давайте розберемося які потрібно підготувати документи для страхової після ДТП та як їх оформити правильно, щоб уникнути суперечок із компанією.

Перші дії після аварії

Дорожньо-транспортна пригода беззастережно вважається страховим випадком. Винуватця аварії закон зобов'язує виплачувати компенсацію постраждалим, але в нашій державі цю турботу бере на себе страхова компанія, яка забезпечила винуватця полісом ОСАЦВ. Крім деяких винятків, які прописані в договорі, наприклад, вживання алкоголю, наркотиків або несправність автомобіля. У цьому випадку суму за ремонт компенсуватиме лише страховка КАСКО.

У правилах дорожнього руху прописано, що після дорожньо-транспортної пригоди слід зробити таке:

1. Негайно зупинитися;
2. Увімкнути на транспортному засобі аварійні вогні;
3. Здійснити уважно огляд місце дорожньо-транспортної пригоди;
4. Поставити на дорозі знак аварійної зупинки автомобіля;
5. Записати прізвище, ім'я, по батькові, адресу та номер телефону як учасників ДТП, так і свідків аварії;
6. Заповнити разом з іншим водієм бланк повідомлення, за потреби за участю інспектора ДІБДР та дайте його копію другому учаснику ДТП;
7. Якщо аварія вимагає цього, викличте співробітника поліції та дочекайтеся оформлення протоколу, який має бути отриманий на руки кожним учасником аварії у вигляді копій;
8. Далі потрібно повідомити страхову компанію про те, що ви стали учасником дорожньо-транспортної пригоди;

Якщо за ДТП були поранені або загиблі громадяни, необхідно викликати швидку допомогу і поліцейських, за можливості забезпечте швидку доставку поранених до медичного закладу.

Європротокол

Якщо у ДТП було завдано лише шкоди майну, то згідно з 2.6.1 пунктом правил дорожнього руху ви маєте право оформити повідомлення та всю документацію без інспектора ДІБДР.

При цьому обов'язкова відсутність суперечок між водіями щодо характеру та механізму пошкоджень. Зверніть увагу, що страхова компанія може вважати таку ситуацію змовою, якщо пошкодження були серйозними. Європротокол дозволив знизити кількість заторів на російських дорогах, які утворювалися внаслідок аварій.

У страховому договорі ОСАЦВ прописано, що при використанні Європротоколу страховик має право вимагати для огляду транспортний засіб протягом першого тижня після аварії.

Зверніть на це увагу і в жодному разі не експлуатуйте машину в цей період, щоб вона не потрапила в ДТП, а також не робите самостійний ремонт транспортного засобу. Пам'ятайте, що при європротоколі дуже важливо максимально точно заповнити бланк та оформити іншу документацію. Давайте розберемося, які потрібно підготувати документи для страхової при ДТП, щоб ОСАЦВ не був оскаржений страховиком і була забезпечена повна компенсація збитків.

Необхідні документи для відшкодування збитків за ОСАЦВ

Відповідно до кодексу про адміністративні правопорушення та страхові договори компаній, учасник дорожньо-транспортної пригоди повинен надати страховику певний список документації.

Якщо при оформленні аварійної пригоди був присутній інспектор ДІБДР, то обов'язково потрібно надати страховику: довідку про ДТП за номером 154, протокол та постанову від інспектора ДІБДР дозволено надавати копії.

Кожен водій повинен знати, які документи потрібні для оформлення компенсації при ДТП.

У будь-якому випадку обов'язкові до надання таких паперів:

1. Повідомлення про ДТП для страховика, що надається разом із полісом ОСАЦВ та заповнюється на місці аварії;
2. СТС та ПТС транспортного засобу;
3. Водійські права того, хто керував автомобілем;
4. Паспорт громадянина Російської Федерації;
5. За потреби потрібно надати довіреність на транспортний засіб, якщо керував ним не власник.

Самостійно займатися експертизою не потрібно, це можна зробити після того, як страхова компанія видала направлення до спеціалізованої організації. Якщо водій самостійно проведе експертизу, то згідно із законодавством Російської Федерації, страхова компанія має право проігнорувати висновок, який було видано не санкціоновано зі страховиком.

Що робити після подання документації до офісу страхової компанії?

Коли всі документи ви підготували та віддали їх до організації, яка оформляла на вас страховий поліс ОСАЦВ, то протягом тижня ви зобов'язані надати для огляду та експертизи пошкоджений транспортний засіб.

Протягом наступного тижня страхова компанія огляне ваш автомобіль та за необхідності проведе професійну експертизу у спеціалізованій організації. Але є пункт у договорі, якщо після огляду, потерпілий згоден із запропонованою сумою компенсації, то експертизу проводити необов'язково, можна приступати до виплати коштів.

Якщо страхова компанія на протязі 10 робочих днів не організувала огляди та експертизу, то лише тоді потерпілий автовласник має право провести експертизу у спеціалізованій організації самостійно, а потім подати отриманий висновок страховику.

Після всіх цих операцій страхова компанія зобов'язана протягом двадцяти робочих днів виплатити грошову суму відповідно до обчисленої страхової суми. Або видати направлення на ремонт, який буде сплачено страховиком заздалегідь. Якщо компанія вирішила відмовити у виплаті, то вона повинна про це повідомити потерпілого протягом десяти робочих днів.

Якщо ви не погоджуєтесь зі страховиком у чомусь, то ви маєте право подати на нього до суду, але в цьому випадку вам знадобиться допомога кваліфікованого автоюриста.

Пару слів про КАСКО

У будь-якому випадку найкраще мати в наборі страхових полісів вашого транспортного засобу страховку КАСКО. Так ви гарантовано забезпечите якісний ремонт при пошкодженнях будь-якого рівня і будете впевнені у збереженні вкладених коштів у автомобіль.

Страхування ОСАЦВ обов'язкове для всіх автовласників. Це насамперед обумовлено необхідністю забезпечення своєчасних виплат потерпілим від ДТП. А як треба вчинити у тих випадках, коли автовласник став учасником ДТО та йому мають виплатити компенсацію? Які документи для виплати з ОСАЦВ необхідні?

Звичайно, страхові компанії роблять все можливе, щоб не грошей як компенсації потерпілим від ДТП.

Дорогі читачі! Стаття розповідає про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок індивідуальний. Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему- звертайтесь до консультанта:

ЗАЯВКИ І ДЗВІНКИ ПРИЙМАЮТЬСЯ ЦІЛОДОБОВО І БЕЗ ВИХІДНИХ ДНІВ.

Це швидко і БЕЗКОШТОВНО!

Перелік документів, необхідних для отримання виплати з ОСАЦВ, багато в чому пов'язаний з видом збитків, заподіяних ДТП. Зокрема, якщо за ДТП збитків було завдано лише транспортному засобу, то для отримання виплати водієві в першу чергу будуть потрібні документи щодо ДТП. Це документи, які оформляє співробітник ДАІ, викликаний на місце події.

Співробітник ДІБДР надасть потерпілій стороні такі документи:

• довідку про ДТП – це – документ, у якому зазначається місце та час події, дані сторін ДТП, інформація про те, до якої відповідальності було притягнуто винуватця ДТП, а також дані про пошкодження, що виникли внаслідок ДТП;
• копії постанов та рішень, що були винесені стосовно винуватця ДТП.

Наступний документ, необхідний водієві для отримання компенсації, це повідомлення, бланк якого видають під час укладання договору страхування. У цьому документі водії самі вказують всю необхідну інформацію: дані про ДТП, транспортні засоби, інформацію про водіїв тощо. Цей документ відіграє особливу роль у випадках, коли водії вирішують врегулювати питання самостійно, не викликаючи місце події співробітників ДІБДР.

Для отримання страхової виплати необхідно також пред'явити:

• паспорт;
• банківські реквізити;
• заяву про одержання страхової виплати.

При цьому важливо пам'ятати про те, що перелік необхідних документів потрібно надати страховій компанії протягом 5 днівз ДТП. Звичайно, якщо документи були пред'явлені пізніше, це ще не привід для отримання відмови про виплату.

Документи можна надіслати як поштою рекомендованим листом, так і вручити безпосередньо у відділенні страхової компанії. Але в останньому випадку відповідний співробітник повинен поставити печатку на примірнику заявника, який свідчить про те, що страхова компанія отримала заяву та необхідні документи.

Діяльність страхових компаній обмежена чинним законодавством, і страховики не можуть вимагати пред'явлення додаткових документів, які не передбачені Правилами ОСАЦВ.

Необхідний список

Щоб отримати страхову виплату за ОСАЦВ, необхідно мати при собі такі документи:

• заяву про отримання страхової виплати, бланк якої можна взяти до страхової компанії;
• копію паспорта;
• свідоцтво про реєстрацію автомобіля;
• водійські права;
• повідомлення про ДТП;
• довідку про ДТП;
• поліс ОСАЦВ та квитанцію про його оплату (якщо вона була збережена);
• довіреність, завірена у нотаріуса, якщо від імені заявника виступає його представник;
• реквізити банківського рахунку, якщо заявник хоче отримати кошти шляхом безготівкового переказу;
• згода органів опіки та піклування, якщо страхове відшкодування виплачуватиметься потерпілому, який не досяг повноліття;
• копію протоколу про адміністративне правопорушення або ухвалу про відмову у порушенні справи про адміністративне правопорушення, якщо на місце ДТП було викликано співробітників ДАІ.

Суттєві застереження

А які важливі моменти є при пред'явленні документів для отримання виплати з ОСАЦВ.

Вимоги щодо страхових випадків

Необхідні документи для виплати ОСАЦВ можуть бути різними, враховуючи вимоги щодо страхових випадків та їх специфіку. Зокрема, в деяких випадках можуть бути потрібні додаткові документи.

Нижче наведено таблицю з переліком необхідних додаткових документів для різних страхових випадків:

Заява

Підставою для отримання страхового відшкодування є відповідна заява, яка пред'явлена ​​до страхової компанії. Законодавство не передбачає конкретної форми та бланку подібної заяви. Звичайно, в основному більшість страхових компаній мають свої типові форми та бланки, і автовласник може набути форми заяви у відділенні страховика.

Але якщо страхова компанія не має єдиної форми, то заявник може самостійно скласти текст заяви. Форму можна знайти в інтернеті.

Якщо автомобіль став непридатним для подальшого використання і його неможливо відремонтувати, то заяву обов'язково необхідно вказати на даний факт, а в цьому випадку страхова компанія не розглядатиме варіант ремонту транспортного засобу і відразу перерахує суму компенсації потерпілому.

За шкоди здоров'ю

Якщо через ДТП було завдано шкоди здоров'ю третіх осіб, то в цьому випадку бажано викликати співробітника ДІБДР для оформлення довідки про ДТП. У цьому випадку потерпілий зможе отримати компенсацію у короткі терміни.

Відповідно до чинного законодавства, якщо внаслідок ДТП було завдано шкоди здоров'ю третіх осіб, то в цьому випадку потерпілий може розраховувати на отримання суми у розмірі до 500 000карбованців.

Для отримання страхової компенсації необхідно пред'явити документи, що свідчать про наявність шкоди здоров'ю та розмір витрачених коштів.

Як подібні документи можуть виступати:

• виписка з історії хвороби;
• квитанція про оплату лікування у лікарні;
• медичні довідки та ін.

Додатковий перелік

У деяких випадках може знадобитися додаткові документи. Наприклад, якщо була заподіяна шкода майну, то можуть знадобитися:

• документи, що підтверджують право власності заявника на пошкоджений транспортний засіб;
• висновок незалежного експерта про розмір заподіяної шкоди;
• документ, що свідчить про оплату евакуації транспортного засобу;
• документи, що підтверджують вартість ремонту транспортного засобу і т.д.

Якщо шкода була заподіяна здоров'ю, то можуть знадобитися:

• висновок відповідного медичного закладу про шкоду, заподіяну здоров'ю;
• висновок незалежного експерта;
• довідка про розмір щомісячного доходу (якщо було втрачено працездатність) тощо.

У деяких випадках отримання страхової виплати можливе лише після надання додаткових документів.

Куди і як подавати документи для виплати з ОСАЦВ

Для виплати страхового відшкодування можна звертатись:

• безпосередньо до страхової компанії винуватця ДТП;
• до страхової компанії потерпілого.

Потерпілий може вимагати виплату компенсації від своєї страхової компанії, якщо дотримано нижченаведених умов:

• у ДТП беруть участь лише 2 автомобілі;
• було завдано шкоди лише транспортному засобу.

В інших випадках (наприклад, якщо в ДТП беруть участь більше 2 транспортних засобів або завдано шкоди здоров'ю або життю третіх осіб), то в цьому випадку необхідно звернутися до страхової компанії винуватця ДТП.

Право потерпілого претендувати на страхове відшкодування у системі ОСАЦВ поставлено під умову своєчасного повідомлення страховика про аварію, надання повного та правильно оформленого пакету документів. Самодіяльність на місці ДТП, недоречне використання Європротоколу, ремонт до експертизи та інші помилки можуть стати причиною відмови у виплаті страхової премії або її заниженні.

ДТП беззастережно визнається страховим випадком ОСАЦВ та є підставою для проведення страховиком винного компенсаційних виплат на користь потерпілих. Крім низки винятків (сп'яніння, недбалість, несправність агрегатів до ДТП) аварія вважається страховим випадком КАСКО. У системі добровільного страхування відшкодування збитків вправі претендувати сам винний.

Правила поведінки учасників ДТП після аварії регламентовано п.п. 2.5-2.6.1 Правил дорожнього руху. Ними наказано:

• негайно припинити рух (якщо автомобіль не зупинився внаслідок ДТП);
• увімкнути аварійну сигналізацію;
• оглянути місце події;
• встановити знак аварійної зупинки;
• записати ПІБ, номери телефонів учасників та свідків ДТП.

Положення Центробанку від 19.09.14 №431-П «Про правила обов'язкового страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів» наказує фігурантам справи:

• повідомити інших учасників події номер свого страхового поліса, назву та адресу страхової компанії (п.3.2);
• повідомити страховика про аварію (п.3.3);
• заповнити бланки повідомлень про ДТП незалежно від документації, яку оформляють співробітники поліції (п. 3.5).

Найменування та контактні дані страховика записані безпосередньо у страховому полісі. Бланк повідомлення видається автолюбителю під час укладання договору страхування. Якщо з якихось причин бланка під рукою не виявилося (зіпсований, забутий вдома), можна роздрукувати його з інтернету або попросити пустографку у водіїв, що проїжджають повз. Форму сповіщення затверджено нормативно і залежить від страхової компанії.

Якщо наслідком ДТП стало каліцтво чи загибель людини, учасники ДТП зобов'язані:

• викликати поліцію та швидку допомогу;
• організувати доставку живих потерпілих до найближчого медичного закладу попутним, а якщо це неможливо – на власному транспорті;
• у медустанові повідомити та підтвердити документально свої ПІБ та державний номер МС та повернуться до місця події.

Чи можна переміщати об'єкти, значущі встановлення механізму ДТП? Загальне правило п. 2.5 ПДР говорить, що не можна. Але є винятки. П. 2.6 цих Правил наказує учасникам ДТП, в якому є постраждалі, організувати об'їзд. Якщо це неможливо, потрібно:

• звільнити проїжджу частину;
• зафіксувати розташування слідів та об'єктів, що належать до події за допомогою фото-, відеозйомки або інших доступних засобів;
• встановити становище автомобілів щодо об'єктів придорожньої інфраструктури.

Коли шкода заподіяна лише майну, учасники ДТП на власний розсуд визначають, чи створюються перешкоди руху інших машин. Якщо це так, проїжджу частину необхідно звільнити, попередньо зафіксувавши ті самі обставини, що й у попередньому випадку (п.2.6.1 ПДР).

Викликати поліцію чи обійтися Європротоколом?

П. 2.6.1 ПДР дозволяє, але не зобов'язує оформляти аварію без участі співробітників поліції, коли:

• пригодою завдано лише майнової шкоди;
• Перелік видимих ​​ушкоджень, характер та механізм їх нанесення не викликає суперечок у фігурантів справи.

У формулюванні п. 2.6.1 наголошено: не викликає розбіжностей в учасників ДТП. Однак потрібно поставити себе на місце страховика. Будучи зацікавленою особою, він може сумніватися у правдивості викладених у повідомленні відомостей та підозрювати учасників аварії у змові. Простіше кажучи, Європротокол доцільно оформляти лише у випадку, якщо характер та механізм завдання пошкоджень очевидні. В іншому випадку присутність правоохоронців посилить доказову базу та позицію потерпілого під час звернення за виплатами.

Ст. 11.1 40-ФЗ «Про ОСАЦВ» розширює перелік умов, дотримання яких є необхідним для оформлення Європротоколу, додатковими обставинами:

• ДТП стало наслідком зіткнення двох автомобілів (можливо – із причепами);
• шкода заподіяна лише самим учасникам аварії;
• обставини та характер заподіяння шкоди зафіксовано у спільно заповненому водіями повідомленні про ДТП.

Важливо! Максимальна страхова виплата при оформленні Європротоколу обмежена сумою 50 тис. руб. (П. 4 ст. 11.1. 40-ФЗ «Про ОСАЦВ»).

Потерпілий не має права претендувати на компенсацію майнової шкоди понад обумовлену суму, навіть якщо згодом буде виявлено приховані пошкодження автомобіля. Однак він може звернутися до страховика винного за відшкодуванням шкоди здоров'ю, якщо на момент оформлення аварії про заподіяння такої шкоди він не здогадувався і не мав знати (п. 8 ст. 11.1. 40-ФЗ). Якщо документи для страхової при ДТП ОСАЦВ оформити за участю поліцейських, максимальна сума виплат зросте до 400 тис. руб.
Граничний обсяг відшкодування майнової шкоди Європротоколу становить 400 тис. крб. замість звичайних 50 тис. руб., якщо:

• ДТП сталося у Москві, МО, Санкт-Петербурзі, Ленінградській області;
• відповідальність обох фігурантів застрахована за договорами ОСАЦВ, укладеними після 01.10.14 до 30.09.19.

Учасникам ДТП, оформленого за допомогою Європротоколу, варто врахувати таке. Протягом 5 робочих днів після отримання повідомлення та заяви про відшкодування з усіма належними додатками страховик має право вимагати надання автомобіля для огляду. До закінчення цього терміну та поштового пробігу ремонтувати його самостійно заборонено.

Які документи потрібні для страхової за ОСАЦВ

Пакет документів ДІБДР для страховика.

1. Довідка про ДТП форми №154 з гербовою печаткою або кутовим штампом ДІБДР. Усі поля документа мають бути заповнені, виправлення (якщо зроблено) засвідчені підписувачем.
2. Протокол та постанова згідно з КоАП, – оригінали або завірені ДІБДР копії.

Важливо! Наявність довідки про ДТП №154 є обов'язковою у всіх випадках звернення до страховика. Інші документи додаються, якщо вони видавалися. Заявник повинен документально підтвердити провину клієнта страховика – власника полісу ОСАЦВ.

Інші документи для страховика:

• повідомлення про ДТП, складене самостійно чи разом із заподіювачем шкоди;
• свідоцтво про держреєстрацію, паспорт автомобіля;
• посвідчення водія особи, яка керувала ТЗ;
• паспорт заявника;
• якщо водій не є власником машини - довіреність, що містить повноваження керувати нею, представляти інтереси власника.

Існує думка, що пакет документів для страховика може включати висновок самостійно ініційованої експертизи. Проте ситуація, у якій страховик зобов'язаний при розрахунку відшкодування спиратися на поданий потерпілим виняток – виняток, а чи не загальне правило.

Відповідно до п.3.6, 3.12 Положення Центробанку від 19.09.14 №431-П, який потерпів вправі організувати первинну технічну експертизу автомобіля тільки в одному випадку, – коли страховик не видав йому направлення до експертної організації протягом 5 робочих днів з моменту надання автомобіля для огляду . Тоді результати ініційованої потерпілим експертизи беззастережно приймаються, а вартість послуг експерта компенсується страховиком. Якщо ж потерпілий провів експертизу самовільно, страховик має право проігнорувати висновок.

Забігати наперед не варто. Потрібно надати страховику можливість провести експертизу та отримати розрахунок. Якщо отримана сума не задовольнить потерпілого, він має право ініціювати повторну експертизу. А далі, у претензійному чи судовому порядку, отримати зі страховика різницю між відшкодуванням, розрахованим за результатами первинної та повторної експертизи.

Виплати з ОСАЦВ при ДТП

Своєчасність повідомлення страховика: подання повідомлення

Ст. 961 Цивільного кодексу дозволяє страховику відмовляти у виплаті відшкодування правовласнику, який пропустив термін повідомлення про настання страхового випадку. Виняток – ситуації, коли:

• страховик дізнався про страховий випадок вчасно (наприклад, від власника полісу – винуватця ДТП);
• відсутність відомостей про страховий випадок не могла зашкодити обсягу фінансових зобов'язань.

Ст. 961 ЦК застосовується до правовідносин ОСАЦВ рідко. Але якщо з моменту ДТП минуло кілька місяців, то потерпілому важко довести експерту зв'язок ушкоджень зі страховим випадком. На цій підставі у виплаті відшкодування може бути відмовлено.

Пункт 3 ст. 11 40-ФЗ «Про ОСАЦВ» наказує потерпілому:

• повідомити страхову компанію про аварію;
• направити заяву про страхову виплату з додатками.

Поняття «повідомлення» слід розуміти розширено. Це не лише бланковий документ, а й дія – дзвінок, факсограма, повідомлення на електронну пошту. Потерпілий зацікавлений у правильному документуванні та всебічному розслідуванні обставин аварії. Цьому сприяє присутність при оформленні ДТП представників страховика, які мають право, хоч і не повинні прибути на місце події.

Через заповнення повідомлення про настання страхового випадку страховика попереджає як потерпілий, а й власник поліса ОСАГО. Відповідно до ст. 11 40-ФЗ «Про ОСАЦВ» він зобов'язаний обумовленим договором способом повідомити про подію, яка може спричинити відповідальність страхувальника. Якщо винуватцю ДТП пред'явлено позов, він зобов'язаний ініціювати залучення до участі у судочинстві страховика як третя особа на стороні відповідача, заявивши суду відповідне клопотання. Якщо цього не сталося, страховик у подальшому може заперечувати проти позову про страхову виплату з тих самих підстав, що й щодо вимог щодо відшкодування шкоди.

Дзвінок чи усне повідомлення про ДТП бажано, проте немає доказового значення. Строк направлення письмового повідомлення страховику:

• 5 робочих днів – коли оформлювався Європротокол;
• 15 робочих днів – якщо аварія документувалась співробітникам поліції.

Повідомлення та інші документи можуть бути:

• зареєстровані в офісі страховика особисто (на примірнику заявника вказується дата та ПІБ секретаря, проставляється його підпис та кутовий штамп організації);
• відправлені за допомогою служби кур'єрської доставки;
• надіслано цінним листом з описом або рекомендованим листом з повідомленням про вручення.

Документи можуть бути внесені або надіслані за однією з таких адрес:

• місце державної реєстрації речових компанії-страховика;
• представництво страховика за місцем проживання заявника;
• представництво страховика за місцем аварії (ст. 3.8 40-ФЗ).

Заява про виплату страхового відшкодування

Згідно з п. 3.9 Положення Центробанку від 19.09.14 №431-П «Про правила ОСАЦВ», потерпілий має право пред'являти вимогу про:

• страхової виплати;
• пряме відшкодування збитків;
• відновлювальному ремонті (у разі виражається згоду на можливе збільшення термінів ремонту у зв'язку зі специфікою технології, відсутністю комплектуючих).

Пряме відшкодування можливе лише у випадку, коли:

• шкода заподіяна автомобілям лише двох учасників ДТП;
• відповідальність обох застрахована у системі ОСАЦВ.

До заяви про страхову виплату потерпілий/вигодонабувач додає документи, перелічені п. 3.10 Правил ОСАЦВ. Документ для страхової після ДТП ОСАЦВ Росдержстрах:

• засвідчена ксерокопія документа, що засвідчує особу вигодонабувача;
• довіреність чи інше підтвердження повноважень представника (якщо діє представник);
• документ фінансової установи, у якому зазначено поточний рахунок (якщо вимога полягає у сплаті грошового відшкодування, а не у ремонті);
• згода органу опіки (якщо відшкодування виплачується представнику неповнолітнього);
• довідка про ДТП (крім випадків, коли учасники ДТП скористалися Європротоколом);
• повідомлення про ДТП, заповнене разом із заподіячем шкоди, а при його відмові чи наявності спору – самостійно;
• ксерокопії протоколу про адміністративний делікт та постанови, якою закінчилося адміністративне провадження (якщо були).

Наведений список слід вважати базовим. Він розширюється залежно від специфіки збитків, що компенсуються. Загальне правило зводиться до необхідності документального підтвердження заподіяної шкоди. Водночас законодавець забороняє страховій компанії вимагати у заявника документи, які не передбачені Положенням Центробанку від 19.09.14 №431-П.

Якщо заявлено про компенсацію шкоди, заподіяної майну (крім автомобіля), необхідно надати:

• документи, що підтверджують право власності;
• висновок експертизи про суму збитків;
• квитанцію про оплату послуг експерта.

Документи для страхової при ДТП ОСАЦВ із постраждалими, зразковий пакет на випадок, коли заявлено про компенсацію у зв'язку із втратою годувальника:

• свідоцтво про смерть;
• довідка про витрати на поховання;
• письмове пояснення із зазначенням членів сім'ї загиблого, які перебували на утриманні;
• свідоцтва про народження дітей, довідки з навчальних закладів, у яких вони здобувають освіту;
• довідка про інвалідність утриманця або висновок про необхідність домашнього догляду.

Термін подання повідомлення про страховий випадок жорстко обмежений (5–15 днів), а термін подання заяви про страховий випадок – ні. При цьому обидва документи за загальним правилом подаються разом. Якщо термін повідомлення страховика наближається до кінця, а необхідних додатків до заяви не зібрано, доцільно подавати неповний пакет. Нові папери можна буде долучити до справи пізніше, головне не прострочити і не створити страховику законних підстав для відмови у виплаті відшкодування. Якщо частина додатків відсутня чи неправильно оформлена, страховик повідомить про це заявника:

• у момент реєстрації заяви при поданні додатків із рук до рук;
• письмово, протягом 3 робочих днів після отримання заяви поштою (ст. 12 40-ФЗ).

Після подання документів страховику

Перелік та строки вчинення необхідних дій учасниками страхових правовідносин регламентовано п. 3.11 Положення Центробанку від 19.09.14 №431-П.

1. Протягом 5 робочих днів потерпілий зобов'язаний надати для огляду/експертизи автомобіль або інше майно, що постраждав у ДТП. Початком пробігу цього терміну вважається дата формування потерпілим повного (законодавчо передбаченого) пакета додатків до заяви про страхове відшкодування.
2. Протягом наступних 5 робочих днів страхова компанія на власний розсуд проводить огляд чи організовує експертизу автомобіля. Зазвичай йдеться про огляд. Час та місце огляду узгоджується з потерпілим. Останній повинен пригнати машину. Загальне правило: якщо за результатами огляду сторони погодили суму збитків, що підлягають відшкодуванню, огляд вважається достатнім. Якщо ні – страховик організовує експертизу. Видача направлення до експертної організації вважається належним виконанням зобов'язань страховиком.
3. Якщо стан транспортного засобу чи інші об'єктивні чинники не дозволяють потерпілому подати його на експертизу, страховика про це потрібно письмово повідомити. Компанія організовує огляд на місці ДТП у звичайний 5-денний, а у разі знаходження машини у важкодоступній чи віддаленій місцевості – у 10-денний термін.

Названий порядок дій є актуальним для оформлення ДТП у присутності співробітників ДІБДР. Якщо аварія оформляється Європротоколом, огляд/експертиза машини за загальним правилом не проводяться. Проте страховик має право вимагати від заявника подання машини на огляд/експертизу за своїм бажанням у 5-денний термін з моменту подання заяви про страхове відшкодування та повний пакет додатків до нього.

Якщо страховик не організував огляд/експертизу вчасно, потерпілий має право звернутися до експерта самостійно. Страховик зобов'язаний:

• розрахувати страхову премію виходячи з поданого висновку;
• компенсувати потерпілому кошти, витрачені її проведення.

Строки виконання зобов'язань страховиком встановлено ст. 12 40-ФЗ «Про ОСАЦВ» і залежить від виду страхового ризику (майнову шкоду, загибель потерпілого, каліцтво, втрата працездатності). Найпоширенішою вимогою залишається вимога щодо компенсації шкоди автомобілю. При його заяві страховик зобов'язаний зробити одну з таких юридично значимих дій:

• у 20 робочих днів з моменту подання вигодонабувачем заяви виплатити йому страхову премію, а якщо це було погоджено – видати направлення на ремонт;
• у 10 робочих днів письмово відмовити у виплаті.

Прострочення або незаконна відмова у виплаті відшкодування визнаються підставою для застосування до страховика санкцій. Стягувати їх можна у претензійному чи судовому порядку. Для відстоювання своїх інтересів краще залучити юриста.

Якщо страхова не може виплатити: РСА

Якщо компанія, що продала поліс ОСАЦВ, збанкрутувала або позбавлена ​​ліцензії, отримати від неї страхове відшкодування не вдасться. І тут потерпілому залишається претендувати на компенсаційні виплати від Радянського союзу автостраховиків, встановлені главою III 40-ФЗ «Про ОСАГО». Винятковий перелік випадків, у яких у зацікавленої особи виникає декларація про виплати, обумовлено ст.18 закону. Компенсація шкоди життю та здоров'ю можлива у випадках:

• застосування до страховика процедур, передбачених 127-ФЗ «Про неспроможність (банкрутство)»;
• відкликання ліцензії на страхову діяльність;
• не встановлення винного, що зник з місця ДТП;
• всупереч вимогам закону заподіяльник шкоди не застрахував відповідальність у системі ОСАЦВ.

Компенсаційна шкода майну потерпілого забезпечується у разі:

• запровадження щодо страховика процедури банкрутства;
• відкликання у нього ліцензії.

Варто врахувати, що РСА не визнається наступником страхових компаній, що ліквідуються. Відповідно до змісту ст. 11 7-ФЗ «Про некомерційні організації» та п. 3.4 власного статуту, союз не несе відповідальності за зобов'язаннями страховиків, які є її членами. РСА немає правових підстав виконувати вердикти суду у справах, у яких відповідачами були страховики.

Позов потерпілого про відшкодування збитків може бути подано протягом 3 років.Відповідно до ст. 19 40-ФЗ до відносин між потерпілим та РСА за аналогією застосовуються правила, що регламентують правовідносини між клієнтом та страховиком.

Зацікавлена ​​отримання компенсації особа вправі звернеться до РСА з письмовою вимогою. Професійному об'єднанню страховиків відведено 20 робочих днів на його розгляд (рівно стільки ж, скільки страховику на розгляд заяви про виплату відшкодування). Якщо РСА відмовить у виплаті компенсації, її можна стягувати через суд. Граничний розмір компенсаційних виплат за видами виплат, з розрахунку одного потерпілого:

• 500 тис. руб. – шкода життю, здоров'ю;
• 400 тис. руб. - Майнову шкоду.

Пакет документів для отримання компенсації від РСА:

• заяву про компенсаційну виплату;
• документація ДІБДР, якщо поліцейські залучалися до документування події: довідка форми №154, ксерокопії протоколу та ухвали у справі про порушення КпАП;
• повідомлення про ДТП;
• ксерокопія поліса ОСАЦВ завдавача шкоди (якщо збереглася);
• висновок незалежної експертизи на підтвердження розміру заявленої вимоги;
• квитанції або інші платіжні документи, що підтверджують витрати, понесені потерпілим на евакуацію автомобіля, проведення експертизи, зберігання пошкодженого майна.

Законодавець гарантує право отримання компенсаційної виплати іноземцям нарівні з російськими громадянами. Усі фізичні особи, що звертаються до РСА, надають:

• ксерокопії документа, що засвідчує особу (достатньо сторінки з особистими даними та реєстрацією);
• довіреність, якщо від імені потерпілого діє представник (має містити повноваження на отримання грошей від його імені);
• ксерокопія посвідчення водія автовласника або людини, яка керувала його автомобілем на момент ДТП;
• ксерокопії обох сторін паспорту ТЗ;
• свідоцтво про держреєстрацію автомобіля потерпілого;
• документи на право власності потерпілого майна (не автомобіля);
• довідка з банку про поточний рахунок, відкритий заявнику;
• вердикт суду про стягнення страхового відшкодування на користь потерпілого, оригінал виконавчого листа чи Постанови пристава ФССП про припинення виконавчого провадження у зв'язку з неможливістю стягнення.

Юридичні особи надають:

• ксерокопію статуту (тут і далі це самостійно засвідчені копії);
• ксерокопія свідоцтва про держреєстрацію та витяг з ЄДРЮЛ;
• ксерокопія свідоцтва про постановку на фіскальний облік;
• документи, що підтверджують повноваження підписувача та особи, що звертається до РСА: наказ про призначення керівником, довіреність на подання інтересів, копії паспортів;
• дорожній лист та посвідчення водія співробітника, який керував пошкодженим автомобілем;
• паспорт та свідоцтво про держреєстрацію пошкодженого ТЗ;
• документи про право власності на майно, пошкоджене у ДТП (крім автомобіля);
• реквізити розрахункового рахунку;
• оригінал вердикту суду про стягнення відшкодування;
• оригінал виконавчого листа чи постанови ФССП про припинення виконавчого діловодства.

Двадцятиденний термін на розгляд заяви про компенсаційну виплату починається з моменту, коли до РСА надійшла належним чином оформлена заява та повний пакет необхідних додатків. РСА має право запросити до заявника додаткові папери на свій розсуд.

Які документи потрібні для страхової при ДТП ОСАЦВ: відео

Відповідно до встановлених правил ДТП бувають незвітними, а також звітними. Незвітними ДТП є випадки, у яких відсутні травми та жертви, незалежно від збитків, заподіяних транспортним засобам.

До звітних ДТП відносять пригоди, під час яких постраждали люди. Такі випадки фіксуються у звітах, різних зведеннях, а також підлягають обов'язковому обліку в офіційних органах.

Дорогі читачі! Стаття розповідає про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок індивідуальний. Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему- звертайтесь до консультанта:

ЗАЯВКИ І ДЗВІНКИ ПРИЙМАЮТЬСЯ ЦІЛОДОБОВО І БЕЗ ВИХІДНИХ ДНІВ.

Це швидко і БЕЗКОШТОВНО!

Але незалежно від типу пригода має бути належним чином оформлена для отримання страхового відшкодування. Для цього необхідно зібрати певний список документів.

Що оформляється на місці

Якщо в результаті аварії поранених і загиблих немає, тоді на місце інциденту може бути викликаний інспектор ДІБДР.

Під час він має здійснити такі дії:

• взяти свідчення з очевидців (якщо вони є) та учасників ДТП;
• виконати креслення;
• виконати огляд місця дорожньо-транспортної пригоди та транспортних засобів, що брали участь у ДТП;
• скласти , у якому зазначаються всі ушкодження ТЗ;
• заповнити протокол про порушення правил.

Виходячи з обставин справи, співробітник ДІБДР виносить постанову, за якою потім проводитиметься розслідування.

У деяких випадках співробітник ДАІ може ухвалити постанову про правопорушення та направити учасників інциденту на медичний огляд. Проте для несвідомих ДТП він може цього робити.

Якщо ж учасників аварії було спрямовано на медичний огляд, то результати обов'язково повинні додаватися до справи.

Учасникам дорожньо-транспортної пригоди треба проконтролювати всі дії співробітника ДПС та правильність заповнення ним необхідних документів, оскільки від цього залежить визначення винуватця аварії, який надалі може бути притягнутий до адміністративної відповідальності.

Від цього залежить той факт, чия саме страхова компанія зобов'язана буде заплатити страхове відшкодування.

Якщо під час інциденту учасники ДТП або іншими особами отримали травми, а також якщо ДТП зі смертельним наслідком, то на місце аварії виїжджає не лише працівник ДІБДР, а й слідчий, а також фахівець із криміналістики.

Опергрупа здійснює огляд місця ДТП та здійснюють такі дії:

• на папері-міліметрівці креслиться схема ДТП;
• учасники аварії обов'язково направляються на медичний огляд для виявлення у їхній крові присутності алкоголю, а також наркотиків;
• складається протокол перевірки тех. стану автомобіля та його огляду;
• складається протокол про адміністративне правопорушення (АП) або визначення у необхідності порушення справи про АП;
• оформляється довідка про ДТП;
• беруть пояснювальні записки з осіб, причетних до аварії та очевидців події.

Дані, які були зібрані, згодом обов'язково вручаються дізнавачу.

Він здійснює аналіз на наявність у діях винуватця аварії складів злочину і відповідно до цього вирішує, як кваліфікувати інцидент як кримінальну або як адміністративну справу.

Справа в першому випадку передається до слідчих органів чи прокуратури, щоб потім відповідно до законодавства притягнути винуватця до кримінальної відповідальності.

За ДТП особливе значення має схема. Схема ДТП є кресленням, у якому зазначаються такі деталі:

• місце ДТП з основними орієнтирами та назвами вулиць;
• розмітка, світлофори (якщо є), розташування знаків, що регулюють рух;
• точка зіткнення транспортних засобів, їхнє місцезнаходження після аварії, а також відстань від усіх орієнтирів.

Співробітники ДІБДР повинні здійснювати вимірювання за допомогою рулетки. Учасники ДТП після ознайомлення зі схемою мають поставити свій підпис, якщо згодні зі складеним документом.

Співробітник ДІБДР має зробити у схемі всі зазначені учасниками ДТП доповнення та зміни.

Крім того, учасники та очевидці аварії у письмовій формі повинні викласти свою точку зору на причини, внаслідок яких сталася ДТП.

Водії мають логічно та грамотно пояснити їхні дії під час зіткнення. Це дасть змогу певною мірою переконати співробітника ДАІ у правдивості своєї версії того, що сталося, і в результаті знизити частку своєї відповідальності.

Після виконання вищезгаданих дій складається довідка про ДТП.

Складені довідки про ДТП та протокол про аварію надаються обом учасникам пригоди. У довідках інспектор має зафіксувати видимі ушкодження транспортних засобів.

На основі інформації, яка зафіксована у довідках, власники автомобілів зможуть надалі отримати відшкодування збитків від страхової компанії.

Саме тому дуже важливо вказати усі ушкодження, які з першого погляду можуть бути навіть непомітними.

Але старі несправності до такого документа вносити категорично неприпустимо, оскільки це є правопорушенням, і водія може бути притягнуто до відповідальності.

Винесення ухвали заключний етап оформлення ДТП. У цьому документі зазначається потерпілий, а також факт притягнення його до відповідальності відповідно до чинного законодавства.

На практиці трапляються випадки, коли обидва учасники аварії є винуватцями і тоді міра відповідальності визначається для кожного з водіїв.

Висновок, який співробітник ДІБДР виніс у постанові щодо винуватця інциденту, повинен відповідати ПДР, які були порушені під час аварії.

Якщо винуватець ДТП не згоден із висновками співробітника ДІБДР у його провині та мірою відповідальності, то він може в установленому законодавством порядку оскаржити рішення інспектора. Зробити це можна упродовж 10 днів.

Для цього водію необхідно у протоколі ДТП висловити свої претензії, обґрунтовуючи їх положеннями нормативних актів та суттєвими доводами. Надалі водій також може подати позовну заяву до суду.

Документи, необхідні для страхової після ДТП

Кожен водій має застрахувати свою відповідальність. Відповідно, постраждала у ДТП сторона може отримати страхове відшкодування від страховика.

Але для цього потрібно знати, які документи потрібно надати страховику. Нижче наведено перелік документів для страхової при ДТП.

По ОСАГО

Якщо у винуватця події є оформлений , його страховик зобов'язаний відшкодувати збитки, заподіяний постраждалої стороні.

Відповідно, страхова компанія в цьому випадку жодних коштів для відновлення автомобіля виплачувати винуватцю аварії не буде.

Якщо застрахована особа має ОСАЦВ, то при зверненні до страхової компанії після ДТП знадобляться такі документи:

• копія паспорта;
• копія прав водія;
• оригінал страхового полісу ОСАЦВ;
• довідка, видана співробітником ДАІ;
• протокол про адміністративне правопорушення;
• постанову;
• технічний паспорт транспортного засобу

По КАСКО

Передбачає відшкодування збитків навіть винній стороні.

У разі аварії для отримання відшкодування страхової компанії потрібно пред'явити наступні документи:

• паспорт чи інший документ, що засвідчує особу;
• свідоцтво про реєстрацію автомобіля;
• талон техогляду;
• оригінал довідки із ДАІ;
• поліс КАСКО;
• протокол про адміністративне правопорушення
• посвідчення водія особи, яка під час ДТП керувала
• автомобілем;
• довідка співробітника ДАІ;
• рахунок, на який буде здійснено зарахування компенсації.

У разі якщо при ДТП постраждали громадяни, то потрібно також надати й інші документи до страхової при ДТП з постраждалими.

Зокрема, крім перерахованих документів до страхової компанії, також треба надати свідоцтво про смерть (копія) або медичний висновок.

ДТП (дорожньо-транспортна пригода) - це така подія, яка виникає в процесі руху ТЗ по дорозі і звичайно ж, дана подія повинна статися за участю даного ТЗ, при якому поранені або загинули люди, отримали пошкодження автомобілі, будівлі, споруди, вантажі або А було завдано іншої матеріальної шкоди потерпілій стороні.

Перелік необхідних паперів

Отже, які папери необхідні для подання до страхової компанії після події? Для того, щоб отриманого автомобілем збитку потерпіла сторона має надати наступний список документів до компанії:

• Заява про виплату компенсації за завдану шкоду, яку було отримано внаслідок аварії. Заяву можна написати від руки, але найчастіше бланки таких заяв видаються співробітниками СК та заповнюються за спеціальним зразком.
• Довідку з відділу ДІБДР про дорожньо-транспортну пригоду. Ця довідка надається у тому випадку, якщо аварія оформлялася із залученням співробітників автоінспекції, а не шляхом оформлення Європротоколу.
• , що заповнюється обома учасниками аварії.
• Постанова у справі, протокол про адміністративне порушення або ухвалу про відмову у порушенні справи.
• Дані документи надаються потерпілим у СК, лише якщо ДТП оформлялося із залученням співробітників автоінспекції і складання даних документів передбачено законом Російської Федерації.
• Паспорт ТЗ чи СТС.
• Документ, що засвідчує особу громадянина, який надає документи, і пише заяву. Якщо заява про виплату пишеться не власником авто, слід надати доручення на представлення його інтересів.
• У тому випадку, якщо обрано безготівкову форму отримання компенсаційної виплати, слід надати ще й реквізити одержувача.
• Інші документи для виплат, які підтверджують витрати, пов'язані з ДТП (квитанція про оплату евакуатора тощо).

УВАГА:Якщо потерпіла сторона має намір використати своє право на виплату компенсації отриманих збитків, то вона зобов'язана надати свій транспортний засіб або його залишки на огляд страхової організації або провести . У разі якщо пошкоджене ТЗ не буде надано на огляд, страхова організація може відмовити у компенсаційній виплаті.

Таким чином, ми детально розглянули перелік документів, які подаються до компанії для отримання компенсації.

Детальніше розібратися з порядком дій при зверненні до СК після ДТП з ОСАЦВ можна, а в який термін потрібно звернутися до страхової компанії, якщо трапилося ДТП, читайте у .

Де брати та куди подавати?

У зіткненнях та аваріях автомобілів є різниця і все тут залежить від пошкоджень, які були отримані автомобілями чи людьми у ДТП Саме тому є різниця у переліку необхідних документів, які мають бути надані постраждалим у СК.

Якщо шкода була заподіяна транспортному засобу, то в СК подається один комплект документів, у разі, якщо завдано шкоди життю та здоров'ю людей, то інший.

Усі нюанси та особливості подання документів у СК вам повинен пояснити страховик під час укладання договору страхування. Адже своєчасне отримання компенсаційної виплати – це дуже значущий момент. Для того, щоб отримати відшкодування в строк (які передбачені?) і не заплутатися в документах, які потерпілий повинен надати до СК, власнику авто потрібно знати про всі нюанси подання документів до СК.

Власнику авто необхідно знати, як слід писати заяву про компенсаційну виплату при ДТП, які і коли брати документи із ДІБДР. Незалежно від того, який у вас поліс обов'язкового страхування (сезонний, оформлений на рік, необмежений і т.д.), всі подані заявником документи проходитимуть у СК ретельну перевірку.

Власник авто повинен розуміти, що страховій організації не вигідно оплачувати завдані потерпілим збитки і вони завжди знайдуть до чого причепитися. Для того, щоб отримати компенсаційну виплату від СК, власник авто повинен надати у СК:

1. Відповідну заяву про виплату (можна завантажити бланк в інтернеті або заповнити в офісі СК).
2. Довідку про ДТП (якщо аварія оформлялася за участю співробітників ДІБДР) береться така довідка у відділі ДІБДР.
3. Паспорт пошкодженого авто (має перебувати на руках у власника).
4. Паспорт власника ТЗ або його представника (має бути на руках у громадянина).
5. Повідомлення про ДТП (видається разом із договором страхування та заповнюється дома обома учасниками ДТП).

Одним із значних документів є довідка про ДТП, що видається співробітниками ДІБДР.У цьому документі зазначаються нюанси та основні моменти аварії. Також у цьому документі мають бути відображені обставини ДТП та заподіяні винуватцем ДТП збитки (як з винуватця можуть стягуватися гроші, подивіться у ). У СК потерпілий має надати не лише довідку, а й документ, який до неї додається та де вказується наявність чи відсутність загиблих, чи постраждалих у ДТП.

На довідці має бути підпис співробітника автоінспекції, який його оформлював. Також на цій довідці крім підпису повинні бути повні ПІБ даного співробітника, його контактний телефон та звання.

ВАЖЛИВО:Нерідко співробітники страхової організації вимагають наявність круглого друку на цьому документі, але такий друк для цього документа не є обов'язковим.

На довідці співробітник автоінспекції має поставити лише кутовий штамп свого підрозділу. Свою заяву про виплату компенсації потерпілий має подати:

Подання заяви про пряме відшкодування шкоди заподіяної транспортному засобу потерпілого не позбавляє її можливості подання заяви до страхової організації винного для отримання відшкодування заподіяної шкоди життю та здоров'ю у тому випадку, якщо факт отримання шкоди життю та здоров'ю було виявлено після того, як СК потерпілого виплатила відшкодування шкоди заподіяної автомобілю.

Правильно заповнена заява має містити такі дані:

На сьогоднішній день отримати компенсацію у грошовій формі можна лише за договорами, оформленими до 28.04.2017або у виняткових випадках. Переважним варіантом компенсації шкоди заподіяної автомобілю за договорами укладеними після цієї дати є направлення на ремонт авто.

Терміни

Відповідно до чинного законодавства термін подання заяви до СК обчислюється робочими днями, а вихідні та святкові дні у цей термін не входячи.

Також чинне законодавство РФ регулює термін розгляду заяви потерпілого та відповідно до положення ст.12. пункту 21 ФЗ No40 СК зобов'язано розглянути заяву, прийняти за нею рішення та зробити виплату або відправити на ремонт, або ж у разі відмови надати письмову мотивовану відмову протягом 20 календарних днів.

В даний термін не входять неробочі та святкові дні.

Що робити після подачі?

Після подання заяви та всіх необхідних документів слід дочекатися відповіді СК.Протягом 20 календарних днів страхова організація має зробити виплату у грошовій формі (докладно про особливості отримання виплати з ОСАЦВ при ДТП ми розповідали