Для визначення загальної логіки викладу методології та методів соціологічного дослідження згадаємо про відому фінансову піраміду та введемо формулу "М-М-М", де літери позначають "методологію", "метод" та "методику" відповідно. Така послідовність і логіка викладу теми, що стосується дослідницького інструментарію, підійде для підручника з будь-якої дисципліни і дозволить продемонструвати залежність інструментарію, що використовується дослідником, від його загальнотеоретичних (і навіть світоглядних) позицій, а також спадкоємність у розвитку різних підходів до збору та аналізу інформації.

Отже, запровадимо значення згаданих категорій.

Поняття "методологія" приймається для позначення системи принципів та способів організації та побудови теоретичної та практичної діяльності людей. Отже, корпі методології лежать у розділі філософського знання - гносеології, а практична частина орієнтується перетворення світу. Під " методом " розуміється " спосіб і порядок дослідження предмета щоб одержати найповнішого і відповідного істині результату " . А під "методикою" - конкретизація методу, доведення його до інструкції, алгоритму, чіткого опису способу здійснення.

Резюмуємо: методологія передбачає пошук мети та формулювання принципів її досягнення, метод є способом реалізації принципів досягнення мети, а методика - конкретний прийом - втілення методу.

Розглянемо, які основні методологічні орієнтири спирається сучасна соціологія і які методи дослідження використовуються представниками різних напрямів.

У найзагальнішому вигляді ми вже стосувалися питання методологічних підставах соціологічного (і ширше -соціально-гуманітарного) знання.

Згадавши ці положення, визначте, будь ласка, що порівнюється в наведеній нижче таблиці. 1, подумайте, як можна назвати і колонки.

Таблиця 1

Пізнання	Поступово, звичайно - "світ пізнаємо"	Нескінченно - "світ до кінця непізнаваний"
Модель пізнання	Лінійний вектор
	Пояснення	Розуміння
	Кількісні	Якісні
Час існування знання	Практично вічно	Відносно короткий проміжок часу
Позиція пізнаючого

Так, дійсно, в таблиці порівнюються об'єктивістська (пояснювальна) та герменевтична (розуміє) позиції дослідника, конфлікт між якими був перенесений із зовнішнього - міждисциплінарного - середовища в середовище внутрішньосоціологічне.

Однак яких би позицій – об'єктивістських чи герменевтичних – не дотримувався б соціолог, проведення соціологічного дослідження вимагає від нього проходження обов'язкових етапів. Ось перелік цих обов'язкових кроків:

• 1. Етап підготовки дослідження
• 1. Вибір теми та формулювання проблеми дослідження.
• 2. Огляд літератури: аналіз теорій та результатів емпіричних досліджень з обраної та суміжних з нею тем.
• 3. Побудова гіпотези: формулювання робочих визначень досліджуваних феноменів, і навіть вибудовування припущень характер зв'язків з-поміж них.
• 4. Вибудовування програми дослідження, тобто. шляхів перевірки гіпотези: визначення об'єкта та методів дослідження.

ІІ. Збір даних.

ІІІ. Інтерпретація отриманих результатів

• 1. Аналіз результатів.
• 2. Висновки - визначення місця дослідженої проблеми у ширшому контексті, визначення напрямів подальших досліджень.
• 3. Публікація результатів дослідження.

Отже, на першому етані дослідження – на етапі планування – соціолог вибудовує детальну модель майбутнього дослідження. Аналіз щодо кожного з пунктів - проблема, предмет, об'єкт, мета, завдання, гіпотези - дозволяє віднести конкретне дослідження до одного з видів, що виділяються з різних підстав.

Запропонована нижче типологія соціологічних досліджень (табл. 2) не просто логічне вправу, але має глибокий методологічний сенс. Необхідність визначення типів соціологічного дослідження диктується передусім тим, що вже на початку його проведення перед соціологом виникають питання щодо виділення загального, особливого або неповторного у дослідженні соціальних об'єктів, явищ або процесів суспільного життя. Якщо йому вдається обґрунтовано ідентифікувати своє дослідження з наявними видами, це дозволяє більш ефективно використовувати вже накопичений іншими дослідниками досвід при організації та проведенні конкретно-соціологічного дослідження.

Таблиця 2. Типи соціологічних досліджень

Підстава для класифікації	Типи досліджень
За характером соціологічного знання, що добувається	1. Теоретичні, націлені на узагальнення накопиченого фактичного матеріалу у сфері соціального життя. 2. Емпіричні, і в центрі яких знаходяться накопичення та збирання фактичного матеріалу та його первинна обробка
За кількістю вимірів, що проводяться, вираженості динаміки об'єкта	1. Разові, що дозволяють отримати уявлення про стан будь-якого соціального об'єкта, явища чи процесу на даний момент. 2. Повторні, які використовуються виявлення змін у розвитку цих явищ. До цієї категорії належать панельні дослідження, коли той самий соціальний об'єкт вивчається але ідентичній програмі та методиці через певний інтервал часу, завдяки чому з'являється можливість встановити тенденції його розвитку (наприклад, перепис населення). 3. Моніторингові, що передбачають постійне відстеження об'єкта, спостереження його в динаміці, що дозволяє не лише оцінювати вплив різних факторів, але й складати прогнози на майбутнє
За характером поставлених цілей, а також широтою і глибиною аналізу	1. Розвідувальні (пілотажні, зондажні) дослідження. Як правило, випереджають глибоке вивчення проблеми. Необхідні для більш точного формулювання цілей, завдань, гіпотез, обкатки інструментарію. 2. Описові дослідження, за допомогою яких отримують емпіричну інформацію, що дає цілісне уявлення про досліджуваний соціальний об'єкт, явище або процес. 3. Аналітичні дослідження - найбільш складний тип досліджень, тому що спрямований не тільки на опис елементів об'єкта або процесу, що вивчається, але в першу чергу на пошук причинно-наслідкових зв'язків між ними
За орієнтацією на різні аспекти соціального планування та управління суспільними процесами	1. Теоретико-прикладні, практичне значення яких виявляється через систему додаткових (інженерних) розробок. 2. Теоретико-методологічні.
	3. Оперативні, за допомогою яких аналізують локальні проблеми (на конкретних підприємствах та в організаціях) з метою знаходження оптимальних способів їх вирішення
За сферами суспільного життя	1. Соціально-економічні. 2. Соціально-політичні. 3. Соціально-педагогічні та ін.
За ступенем представленості сторін об'єкта	1. Комплексні. 2. Некомплектні
За масштабом об'єкта дослідження	1. Суцільні. 2. Вибіркові. 3. Локальні (регіональні, галузеві, загальнодержавні, міжнародні)

Можуть бути виділені й інші підстави для класифікації типів соціологічного дослідження та інші типи. Зазначимо, однак, що запропонована класифікація є досить повною, оскільки в ній відображені всі основні пункти, за якими складається програма майбутнього дослідження.

Наступний етап – збір даних. У повсякденному свідомості саме до цього етапу - до соціологічного обстеження - зводяться ставлення до соціологічному дослідженні як такому. Але така редукція абсолютно неправомірна, оскільки йдеться лише про один з етапів, хоч і дуже важливого, соціологічного дослідження. Збір емпіричного матеріалу може здійснюватися з використанням різних методів, оскільки даний підручник орієнтується не на підготовку професійних соціологів, ми вважає надмірним детальний аналіз всіх існуючих методів, а пропонуємо коротку їх характеристику (табл. 3).

Таблиця 3.

Емпіричні дані, отримані під час соціологічного дослідження, ще дозволяють зробити правильні висновки, виявити закономірності і тенденції, перевірити висунуті програмою дослідження гіпотези. Отриману первинну соціологічну інформацію слід узагальнити, проаналізувати та науково інтегрувати. Зібраний емпіричний матеріал дає можливість перейти до третього етапу дослідження – етапу обробки, аналізу та інтерпретації отриманих даних.

У соціології під методами аналізу та обробки соціологічної інформації розуміють способи перетворення емпіричних даних, отриманих у ході соціологічного дослідження. Перетворення здійснюється з метою зробити дані доступними для оглядового, компактного і придатного для змістовного аналізу, перевірки дослідницьких гіпотез та інтерпретації.

Перетворені дані, зазвичай, піддаються статистичного аналізу. При цьому використовуються методи описової статистики (розрахунок багатомірних розподілів ознак, середніх величин, мір розсіювання) та статистики виведення (кореляційний, регресивний, факторний, кластерний, причинний, логлінійний, дисперсійний аналіз, багатовимірне шкалювання). Також можуть бути задіяні методи моделювання та прогнозування соціальних явищ та процесів (аналіз тимчасових рядів, імітаційне моделювання, ланцюги Маркова). Сучасні програми математичної обробки даних дозволяють, крім іншого, ще й наочно уявити отримані результати у вигляді графіків, таблиць, діаграм. На підставі інтерпретації отриманих та оброблених даних формулюються висновки, готується аналітичний звіт та вибудовується система рекомендацій у разі, якщо дослідження носить прикладний характер.

Однак, як ми вже знаємо, прикладні дослідження є лише одним із видів соціологічних досліджень. У структурі соціологічного знання найчастіше виділяють три взаємопов'язані рівні:

• - Загальносоціологічну теорію;
• - Спеціальні соціологічні теорії (або теорії середнього рівня);
• - соціологічні дослідження, звані ще приватними, емпіричними, прикладними чи конкретно-соціологічними.

Усі рівні доповнюють одне одного, що дозволяє отримувати науково обгрунтовані результати, вивчаючи ті чи інші соціальні об'єкти, явища і процеси.

Ми вказували як особливий крок на етапі планування дослідження "огляд літератури: аналіз теорій та результатів емпіричних досліджень з обраної та суміжних з нею тем". На заключному етапі ця лінія має "замкнутися" - вчений визначає роль проведеного дослідження у процесі пізнання соціального світу, інтегрує отримані ним результати у цілісну систему соціологічного знання. Цей складний крок вимагає переходу з рівня прикладних завдань до рівня теоретичного узагальнення. Як зазначає польський соціолог Петро Штомпка, наголошуючи на важливості оволодіння майбутніми соціологами теорією, "йдеться не про запам'ятовування імен та шкіл, визначень та аргументів. Суть справи полягає у застосуванні теорії, тобто співвіднесенні її з конкретним досвідом, розглядом поточних проблем сучасного суспільства, його дилем та можливостей, а також з осмисленням наших особистих доль та життєвих можливостей у контексті теорії”.

Прикладна соціологія – це складова соціології як науки. Вона націлена на пізнання соціальних явищ та процесів шляхом вивчення причин їх зародження, механізму функціонування та спрямованості розвитку. Прикладна соціологія спирається на теоретичні досягнення фундаментальної науки з використанням методів емпіричної перевірки та формалізованих процедур.

Вітчизняна прикладна соціологія у вигляді конкретних емпіричних досліджень займала чільне місце у науковому житті ще в дореволюційній Росії та особливо на початку 20-х рр. н. ХХ ст. Три наступні десятиліття були часом мовчання прикладників, викликаним забороною соціології. Право існування прикладної соціології було визнано лише на початку 1960-х рр., як і відродилася «радянська школа» соціологів-прикладників, багато в чому запозичувала методичний досвід західних (частіше американських) соціологічних шкіл.

Головна причина звернення до соціологічних досліджень – це потреба у широкій та актуальної інформації, що відображає ті сторони життєдіяльності суспільства, які приховані від «зовнішнього ока», але які потрібно враховувати у практиці соціологічного управління. Соціологічні дослідження мають великі можливості: вони виявляють провідні тенденції у розвитку суспільних відносин; визначають оптимальні шляхи та засоби вдосконалення відносин у суспільстві; обґрунтовують плани та управлінські рішення; аналізують та прогнозують соціальні ситуації та ін. Але соціологічні дослідження не є вирішенням усіх проблем – вони виступають як один із засобів отримання інформації. Вирішення питання проведення соціологічного дослідження має бути обгрунтовано практичної чи наукової доцільністю.

2. Система понять соціологічного дослідження

Одну й саму систему дій у межах соціологічного дослідження деякі автори називають методом, інші – технікою, треті – процедурою чи методикою, інколи ж – методологією. Ця плутанина ускладнює вивчення соціології, тому обмовимо той зміст, який вкладено у дані поняття.

Метод - основний спосіб збирання, обробки та аналізу даних.

Інструментарій методу – сукупність дослідницької документації (запитань, бланків, щоденників спостерігача тощо), які забезпечують реалізацію методу.

Процедура методу – одна окремо взята операція реалізації методу (наприклад, заповнення щоденника дослідника).

Техніка методу - спеціальні прийоми, що підвищують ефективність методу (розробки його інструментів та здійснення процедур).

Технологія методу – послідовність процедур та технік використовуваного методу.

Методика соціологічного дослідження – збірне поняття, що узагальнює всі використовувані у дослідженні методи, їх інструменти, процедури, техніки та технології.

3. Загальна характеристика конкретного соціологічного дослідження (КСІ)

Конкретне соціологічне дослідження (КСІ) – це система теоретичних та емпіричних процедур, що дозволяє отримати нові знання про соціальний об'єкт (процес, явище) для вирішення фундаментальних та прикладних завдань. Соціологічне дослідження складається з чотирьох взаємозалежних етапів:

1) підготовчого;

2) польового;

3) підготовки до обробки та обробки інформації;

4) аналізу інформації та підготовки підсумків документів дослідження.

На підготовчому етапі уточнюється тема дослідження, розробляється теоретична концепція, готуються програма дослідження, методичні документи, визначається інструментарій, формуються дослідні групи, складаються графіки робіт, вирішуються питання матеріально-технічного забезпечення.

Польовий етап (збору первинної інформації) - це робота в практичній зоні соціолога, робота на вулиці, на службі, у класах, будинках. Інформація збирається шляхом опитування, анкетування, спостереження, аналізу, експерименту тощо. буд. Польовим цей етап називається оскільки він проводиться у природних умовах, відмінних від лабораторних, т. е. тих, у яких переважно проходила попередня дослідницька робота.

Етап підготовки та обробки інформації пов'язаний із вивченням зібраного матеріалу, його звіркою з розрахунковими параметрами. Складається програма обробки інформації на ЕОМ. Отримана під час польових робіт інформація невипадково називається первинною. Виходячи з неї неможливо встановити ті залежності, які покладаються в основу соціологічних висновків та рекомендацій. Тому вона потребує трансформування у вторинну інформацію, подану у вигляді таблиць, графіків, рівнянь, коефіцієнтів та інших показників. Суть цього трансформування – узагальнення та згортка первинної інформації, її перетворення на зручну для подальшого аналізу.

Аналіз інформації та підготовка підсумків документів – заключний етап. Робляться висновки щодо підтвердження чи спростування гіпотез, виявляються соціальні зв'язки, тенденції, закономірності, протиріччя, нові соціальні проблеми. Оформлюються результати дослідження. Аналіз та інтерпретація даних проводяться в рамках теоретичної обробки отриманої інформації та безпосередньо залежать від професіоналізму соціологів, їх гіпотез, перевірка яких і проводиться насамперед. Головним інструментом соціологічного аналізу є статистика та використання ЕОМ, існує безліч універсальних статистичних пакетів програм для соціолога.

Підсумки роботи виливаються у службові документи: звіт, додаток до звіту та аналітичну довідку, що містить висновки та рекомендації. Як підсумковий документ виступають довідка, інформаційна записка, аналітична записка, звіт про науково-дослідну роботу.

4. Типи соціологічного дослідження

Розрізняють три основні види соціологічного дослідження:

1) пілотажне (розвідувальне);

2) описова;

3) аналітичне.

Пилотажне дослідження – пробне дослідження, що передує головне. Воно призначене для перевірки якості основного дослідження та охоплює невеликі сукупності, ґрунтуючись на спрощеній програмі. У його ході перевіряються всі елементи майбутнього дослідження, виявляються труднощі, які можуть зустрітися під час його проведення. Часто під час пілотажного дослідження формуються нові гіпотези та збираються оперативні соціологічні дані. Зазвичай його проводять серед 50-100 осіб.

Описове дослідження складніше, оскільки за своїми цілями і завданням воно передбачає отримати цілісне уявлення про явище, що вивчається. Воно проводиться за повною програмою із відповідним інструментарієм. Описове дослідження проводиться, коли об'єкт вивчення – велика спільність людей, що відрізняється різноманітними характеристиками. Можна виявити та зіставити зв'язки між ними, здійснити порівняння та зіставлення.

Аналітичне дослідження – найпоглибленіший вид соціологічного аналізу. Мета його – виявити причини, що лежать в основі процесу та зумовлюють його специфіку. Його підготовка потребує багато часу. Воно має комплексний характер.

Залежно від цього, вивчається предмет у статиці чи динаміці, розрізняють точкове (разове) і повторне дослідження. Точкове відбиває моментальний зріз показників об'єкта. Повторні дослідження бувають трендовими, панельними та лонги-тюдними.

Трендові здійснюються на аналогічних вибірках з інтервалом у часі у межах єдиної генеральної сукупності. Вони поділяються на когортні (коли вивчають певну вікову групу – когорту) та історичні (коли склад когорт змінюється).

Панельне дослідження – це обстеження тих самих людей через однакові проміжки часу. При ньому важливо дотримуватися однаковості. Відомості отримують про індивідуальні зміни. Головна складність - збереження вибірки від одного дослідження до іншого.

Якщо моменти повторного дослідження вибираються з урахуванням генези (розвитку протягом тривалого часу) досліджуваної сукупності, це дослідження називається лонгитюдным.

Конкретне соціологічне дослідження може бути широкомасштабним чи локальним.

Під час проведення всіх досліджень проводять так званий соціальний моніторинг - створення програм та баз даних за допомогою ЕОМ.

5. Програма соціологічного дослідження

Безпосередня підготовка дослідження передбачає розробку його програми, робочого плану та допоміжних документів. Дослідницькою програмою називають спеціально розроблений науковий документ, що містить опис основних передумов цього наукового дослідження. Програма – це мова спілкування соціолога із замовником, це стратегічний документ дослідження. Вона є тезовим викладом концепції організаторів роботи, їх задумів і намірів. Її вважають також всебічним теоретичним обґрунтуванням методологічних підходів та методичних прийомів вивчення соціальних фактів.

Програма складається з двох частин – методологічної та методичної. Перша включає формулювання та обґрунтування проблеми, вказівку мети, визначення об'єкта та предмета дослідження, логічний аналіз основних понять, формулювання гіпотез та завдань; друга – визначення обстежуваної сукупності, характеристику методів збору первинної соціологічної інформації, що використовуються, логічну структуру інструментарію для збору цієї інформації та логічні схеми її обробки на ЕОМ.

У програмі обґрунтовується необхідність використання конкретних методів збирання соціологічної інформації (анкетування, інтерв'ювання, аналізу документів, спостереження та ін.).

Логічна структура інструментарію виявляє спрямованість того чи іншого блоку питань на певні характеристики та властивості об'єкта, а також на порядок розташування питань.

Логічні схеми обробки зібраної інформації показують передбачуваний діапазон та глибину аналізу соціологічних даних.

6. Характеристика структурних елементів КСІ

У програмі визначається, яка проблема досліджуватиметься, на отримання якого результату вона буде спрямована. Проблема – це те, що не вивчено. Соціальна проблема - це створена самим життям суперечлива ситуація. Проблеми класифікують за метою, носієм, масштабами поширеності, часом дії протиріччя та його глибиною. Коли проблему осмислено, дослідження цілеспрямовано. Через війну проблема дозволяє отримати нове знання предмет.

Мета дослідження завжди має бути орієнтована на результат, має через реалізацію допомогти виявити шляхи та засоби вирішення поставленої проблеми.

Завдання дослідження – система досліджуваних питань, у відповідь які забезпечує досягнення мети дослідження. Вони поділяються на основні (орієнтовані виявлення сутності проблеми) і додаткові, що стосуються окремих аспектів проблеми. Завдання дослідження формулюються в системному вигляді за правилами логіки, при цьому додаткові завдання виступають у ролі конкретизацій та деталізацій основних. Кількість завдань залежить від проблеми, ступеня її вивченості, мети дослідження, інтересів замовника, а також потенцій дослідників, їх можливостей проникнути у суть проблеми.

Формулювання завдань – відповідальна процедура, бо та чи інша їх постановка зобов'яже до відповідного цим постановкам конструювання всіх наступних компонентів дослідницької програми. Завдання формулюються відповідно до мети та гіпотез. З погляду визначення завдань дослідження може бути теоретичним та прикладним.

Об'єктом дослідження є реальні соціальні процеси, що містять протиріччя чи проблемну ситуацію. Предмет - це саме те, що найбільш повно виражає суперечність, що міститься в об'єкті. Об'єкт дослідження має такі ознаки: просторові (місто, країна, регіон), тимчасові (період та терміни проведення), галузеві (вид діяльності, що вивчається). Він сприймається як частина цілого як і якесь автономне початок. Іноді об'єкт великий у кількісному відношенні, тоді визначають генеральну сукупність та враховують її за результатами дослідження, але аналіз проводять вибірковий.

Предмет – це боку, властивості, відносини об'єкта, межі, не більше яких об'єкт вивчається у разі. Логічний аналіз основних понять має на увазі виділення понять, що визначають предмет, точне та всебічне пояснення їх змісту та структури.

Велика роль дослідженні належить гіпотезі. Це своєрідний рух до нового знання. Гіпотеза є попереднім припущенням, що пояснює соціальний факт з його подальшого підтвердження чи спростування.

Існує три типи гіпотез:

1) на кількісні співвідношення (вони може бути точними, приблизними, попередніми);

2) на пояснення та виявлення елементів системи (коли треба пояснити, чому відбувається так, а не інакше);

3) прогноз, передбачення, передбачення (носить складний характер, розкриває механізм причинно-наслідкового зв'язку).

7. Соціометричні методики

Термін «соціометрія» має три основні значення. Їм позначають:

1) теорію малих (безпосередньо контактних) груп, створену Дж. Морено;

2) всякі математизовані процедури вимірювання соціальних процесів та явищ (виходячи з етимології цього слова, виробленого від латів. societas – «суспільство» та грецьк. metroo – «вимірюю»);

3) сукупність методик дослідження психоемоційних відносин один до одного членів соціальних груп, що характеризуються невеликою чисельністю та досвідом спільної життєдіяльності.

Нас цікавить останнє значення цього поняття. Соціометричні методики використовуються соціологами для виявлення:

1) неофіційних лідерів малих груп, таких їх членів, які мають найбільший вплив на інших;

2) «ізгоїв» колективу, тобто людей, які відкидаються більшістю групи;

4) характеру соціально-психологічного клімату колективу та тенденцій його трансформування;

5) диференціації первинних (тобто офіційно не поділяються більш дрібні складові) колективів на реально сформовані у ньому соціально-психологічні угруповання;

6) причин та рушійних сил внутрішньоколективних конфліктів (міжособистісних, особистісно-групових та міжгрупових);

7) багатьох інших проблем, вирішення яких здатне оптимізувати діяльність первинних трудових колективів та інших малих соціальних груп.

Слід зазначити, що з вирішенні вищезгаданих завдань социометрические методики можуть грати роль як основних, і додаткових методів. Але в будь-якому випадку вони обов'язково поєднуються з іншими методами – аналізом відповідної документації, спостереженням, інтерв'юванням, експертним опитуванням, тестуванням тощо.

Соціометричні методики включають спеціальні техніки опитування, обробки та інтерпретації даних.

У соціометричному опитуванні кожному члену колективу пропонується вибрати тих його членів, які відповідають, на думку виборця, певному соціометричному критерію. Ці критерії формулюються у питаннях, наприклад, так: «З ким із членів Вашої бригади Ви б хотіли разом працювати, а з ким ні? Якщо виникне необхідність скоротити чисельність Вашої бригади, то кого, на Вашу думку, слід було б звільнити в першу чергу?» Відповіді на питання такого роду всіх членів групи дозволяють виявити контури структури соціально-психологічних відносин, що склалася в ній, насамперед по вектору взаємних симпатій і антипатій.

Соціометричні опитування не можуть бути повною мірою анонімними – на прізвища, що фігурують у відповідях, дослідник визначає, хто ці відповіді дав. Ця обставина може призвести до зниження міри щирості відповідей. Щоб зменшити цю небезпеку, використовуються спеціальні процедури. Під час інструктування респондентів дослідник ретельно роз'яснює науковий характер опитування, гарантує збереження таємниці відповідей кожного.

Обробка отриманої інформації здійснюється шляхом її перетворення або в соціограму, або в соціоматрицю, або в те й інше.

8. Фокус-групова методика

Метод фокус-групи в останні роки набув широкого поширення як один із найбільш оперативних та ефективних способів збирання та аналізу соціальної інформації. Зауважимо, що він застосовується, як правило, у поєднанні з кількісними методами, може грати як додаткову, і ключову роль. Крім того, він включає елементи кількісних методів (включене спостереження, правило репрезентативної вибірки та ін).

Реалізація цього методу передбачає формування кількох дискусійних груп (частіше по 10–12 чол.) і проведення обговорення досліджуваної проблеми з метою її глибшого розуміння і пошуку оптимальних шляхів вирішення. Фокус уваги учасників групових дискусій при цьому зосереджується на якомусь одному, природно важливому аспекті проблеми, а увага дослідників фокусується на з'ясуванні думок учасників щодо поставленого питання, на значенні різних точок зору представників різних соціальних категорій, а також на пошуку можливих шляхів досягнення консенсусу .

Фокус-групове обговорення досліджуваної проблеми набагато продуктивніше, ніж з'ясування думок про неї методами анкетування та індивідуального інтерв'ювання. Воно краще в силу наступних факторів:

1) взаємодія респондентів у фокус-групі зазвичай стимулює глибші відповіді та дає можливість з'явитися новим ідеям у ході групової дискусії;

2) замовник дослідження може сам спостерігати за ходом обговорення цікавої для нього проблеми та отримувати з перших рук інформацію про поведінку, настанови, почуття та мову респондентів, робити власні висновки про шляхи вирішення проблеми, які отримають (або не отримають) підтримку громадської думки;

3) фокус-груповий метод оперативніший і дешевше, ніж анкетування чи інтерв'ювання. Його використання дає економію як тимчасових, фінансових, а й трудових витрат дослідників;

4) цей метод дозволяє за короткий термін визначити причини виникнення проблеми, що обговорюється, (наприклад, зрозуміти, чому певний сорт того чи іншого товару не має попиту в одному регіоні, хоча в сусідніх він розкуповується добре. Якщо у фокус-груповій дискусії беруть участь споживачі цього товару , Вони зазвичай точно вказують перелік основних причин даного явища).

Основне обмеження застосування фокус-групового методу у тому, що у його основі можна вивчати в повному обсязі, лише ті проблеми соціального життя, якими думки учасників фокус-групи досить компетентні і суперечливі.

Кожна наука має в своєму розпорядженні свій інструментарій, набором методів, за допомогою якого здійснюється дослідницька діяльність і пізнається істина. Набір специфічних методів дослідження дозволяє відстежити що відбуваються у суспільстві процеси, тобто. провести прикладне соціологічне дослідженнясистему логічно послідовних методологічних, методичних та організаційно-технічних процедур, підпорядкованих єдиній меті — отримати точні об'єктивні дані про соціальне явище, що вивчається.

Конкретний вид соціологічного дослідження обумовлений характером поставленої мети, висунутих завдань, відповідно до чого розрізняють три основні видисоціологічного дослідження:

• розвідувальне;
• описова;
• аналітичне.

Розвідувальне дослідження -найпростіший вид прикладного соціологічного аналізу, вирішує дуже обмежені за змістом завдання; як правило, воно охоплює невеликі обстежувані сукупності і ґрунтується на запитаній програмі та стислому за обсягом методичному інструментарії — спеціально розробленому для кожного дослідження пакеті інструментів, призначених для збору первинної інформації (бланк-інтерв'ю, масова або експертна анкета, проекти вибірки, математичний аналіз первинної інформації і т.д.). Цей вид соціологічного дослідження можна застосовувати:

• на попередньому етапі глибоких та масштабних досліджень для перевірки методичного інструментарію та його корекції;
• для збирання «прикидних» відомостей про об'єкт вивчення;
• у ситуації, коли предмет соціологічного дослідження мало вивчений чи взагалі вивчений, щоб отримати додаткові відомості про предмет і об'єкт дослідження, уточнити деякі завдання та гіпотези дослідження, а також його методичний інструментарій.

У розвідувальному соціологічному дослідженні зазвичай використовуються такі методи збору первинної інформації, як інтерв'ю або анкетне опитування, групове інтерв'ю методом фокус-груп, що дозволяють провести його в стислий термін.

Описове дослідженняє більш складний вид соціологічного аналізу, ніж розвідувальне дослідження, оскільки за своїми цілями і завданням воно передбачає отримання емпіричної інформації, що дає відносно цілісне уявлення про об'єкт, що вивчається, явище. Проведення дослідження описового типу потребує розробки більш складної та докладної програми дослідження з використанням методично апробованого інструментарію, що забезпечує його більшу надійність у процесі вивчення найважливіших елементів об'єкта, що досліджується. Дане дослідження зазвичай застосовується тоді, коли об'єктом дослідження є відносно велика спільність людей, що відрізняється різноманітними характеристиками (населення міста, району, області, регіону і т.д.).

Аналітичне дослідження -найскладніший і найглибший вид соціологічного аналізу. Його мета полягає не просто в описі структурних елементів явища, що вивчається, але і в з'ясуванні причинно-наслідкових зв'язків, що лежать в основі поширеності, динаміки, стабільності/нестабільності даного явища. Аналітичне дослідження розглядає комплекс факторів, що впливають на об'єкт дослідження, виділяючи серед них основні та другорядні, тимчасові та стійкі, явні та латентні (приховані), керовані та некеровані. Програма такого дослідження розробляється ретельно та займає багато часу, оскільки часто потрібно зібрати попередню інформацію про окремі сторони досліджуваного явища, звертаючись до розвідувального чи описового дослідження. У ході аналітичного дослідження застосовується комплекс соціологічних методів, які доповнюють одна одну, — різні форми опитування, аналіз документів, спостереження.

Соціальний експериментє різновидом аналітичного дослідження. Його проведення передбачає створення спеціальної експериментальної ситуації шляхом зміни нормальних умов функціонування досліджуваного об'єкта.

Соціологічне дослідження передбачає певну послідовність.

У першому етапі формується програма дослідження: формулюються мета дослідження, її завдання, план, гіпотеза з урахуванням актуальності обраної проблематики, визначаються методи збирання інформації, способи її обробки, терміни проведення дослідження тощо.

З другого краю етапі соціологічного дослідження здійснюється безпосередній збір первинної інформації. При цьому можуть застосовуватись різні методи збору інформації - соціологічне опитування у формі анкетування або інтерв'ювання; контент-аналіз (записи дослідників, виписки з документів та інші відомості, одержані з різних джерел документального характеру); спостереження, експеримент та ін.

На етапі проводиться цифрова (електронна) обробка отриманої інформації, зібраної під час соціологічного дослідження з урахуванням спеціальних комп'ютерних програм.

На четвертому етапі, заключному (аналітичному), проводяться аналіз обробленої інформації, підготовка наукового звіту за підсумками дослідження, формулювання висновків та рекомендацій.

Види методів соціологічного дослідження

Соціологічне опитуванняє специфічним соціологічним методом дослідження, без якого не обходиться жодне соціологічне дослідження. Цей соціологічний емпіричний метод незамінний при збиранні обмеженого обсягу інформації у великої кількості людей і може виступати у двох видах:

• коли опитуваний сам заповнює анкету в присутності анкетера або без нього; може бути очним та заочним; серед форм заочного анкетування найбільш поширене поштове опитування, а також пресове (через газету, журнал); значною перевагою анкетування є принцип анонімності, проте він не гарантує, що відповіді респондента (опитуваного) будуть правдивими, тому дослідник повинен завжди враховувати даний чинник під час аналізу отриманої інформації;
• , яке передбачає особисте спілкування з опитуваним, коли дослідник сам ставить запитання та фіксує відповіді. Воно проводиться у формі або прямого інтерв'ю («віч-на-віч»), або опосередкованого (наприклад, телефонне інтерв'ю).

Учасник соціологічного опитування, відповідальний питання інтерв'юера (дослідника), називається респондентом.

У системі методів прикладної соціології розрізняють масові опитування та спеціалізовані, подані у вигляді експертного опитування.

Експертне опитуванняяк різновид соціологічного опитування на емпіричному рівні, дозволяє перевірити достовірність та об'єктивність отриманої інформації на основі думки фахівців у досліджуваній галузі.

Масові опитування застосовують у тих випадках, коли необхідно опитати велику кількість людей. Основним джерелом інформації у масовому опитуванні є демографічні, соціально-професійні, етнічні, релігійні та інші групи населення.

Соціологічне спостереженняє важливим методом прикладної соціології і є цілеспрямованим систематизованим фіксуванням дослідником властивостей і особливостей досліджуваного явища, об'єкта. При спостереженні вивчаються поведінкові особливості людей, які фіксуються дослідником у бланку чи щоденнику спостереження, у фото- та відеозйомці тощо; збирається первинна інформація, що включає аналіз всього процесу спостереження у всьому його розмаїтті (поведінка, емоції, міміка учасників експерименту і т.д.). Спостереження як науковий метод широко застосовується в психології та соціальній психології, що спеціалізуються на вивченні поведінки людей, проте в соціології даний метод також знайшов своє предметне поле дозволяє з успіхом вирішувати багато питань соціологічного аналізу.

Контент-аналізє кількісний аналіз будь-якого роду соціологічної інформації, зокрема документів- протоколів, доповідей, публікацій різного роду, листів і т.д. Цей соціологічний емпіричний метод допомагає зменшити суб'єктивність якісного аналізу отриманої в результаті соціологічного дослідження інформації. Нині застосування цього пов'язані з широким використанням комп'ютерних технологій.

Головною рисою розвитку сучасного інформаційного суспільства стають мережі, які пов'язують між собою людей, інститути та держави. Поширення інтернет-практик, або онлайн-практик, не могло не позначитися на розвитку методології соціологічної науки, що вивчає суспільство і все різноманіття процесів, що відбуваються в ньому.

Так, на «круглому столі» ІІІ Всеросійського конгресу, що проходив у Москві в жовтні 2008 р., Н. В. Коритнікова була позначена проблема застосування методу онлайн-опитування в соціології. Соціологам, зазвичай, буває недостатньо інформації, одержуваної лише традиційними методами збирання та обробки інформації; їм потрібні методи інтерактивної та доступної взаємодії з «онлайн»-респондентами. Щоб забезпечити доступ до інформації з різних джерел, а також електронну взаємодію з респондентами, використовуються нові засоби обробки та отримання інформації, подібні до глобальних пошукових систем та електронної пошти. Однак, незважаючи на те, що суспільство стає мережевим, можливостям інтернет-технологій при створенні нового програмного забезпечення для роботи соціологів з емпіричною інформацією приділяється недостатньо уваги.

Застосування онлайн-опитування в емпіричній соціології вимагає аналізу репрезентативності даних, здобутих у такий спосіб, оскільки виникають питання про достовірність інформації, отриманої через Інтернет, а також про процедуру збору інформації в процесі онлайн-опитування. Поки що відповідей на ці питання немає, що перешкоджає поширенню онлайн-методів у соціології та серйозному ставленню до них соціологічної наукової спільноти.

Один і той же предмет дослідження може піддаватися соціологічному аналізу кілька разів, завдяки чому можна простежити його розвиток у динаміці. Залежно від цього прикладної соціології прийнято розрізняти точкове і повторне дослідження.

Крапковий(разове) дослідженнязабезпечує інформацію про об'єкт, що вивчається на момент його вивчення, але не дозволяє зробити висновки про динаміку його змін і тенденції розвитку.

Повторні дослідженняпроводяться протягом певного часу через конкретний проміжок часу на основі єдиних програм і методичного інструментарію з метою збору інформації про явище, що вивчається, об'єкт і її порівняння, з тим щоб виявити динаміку об'єкта, що вивчається. У цьому повторне дослідження має особливості, пов'язані з досліджуваної вибірковою сукупністю (сукупність респондентів).

Якщо протягом кількох досліджень їх учасниками залишаються ті самі особи (респонденти), то таке дослідження називається панельним.

У цілому нині класифікація видів соціологічного дослідження наведено на рис. 1.1

Соціологічне дослідження як пізнання соціальної реальності.

Методичний посібник: «Організація та проведення соціологічного дослідження» (Мг., 2009) – с.3-12

Методи збирання та аналізу соціологічної інформації.

Методичний посібник: "Соціологічне дослідження: методологія, програма, методи" (Мг., 2008).

Вибірковий метод.

Методичний посібник: «Організація та проведення соціологічного дослідження» (Мг., 2009); Методичний посібник: "Соціологічне дослідження: методологія, програма, методи" (Мг., 2008).

Програма соціологічного дослідження та його структура.

Методичний посібник: «Організація та проведення соціологічного дослідження» (Мг., 2009).

Методика соціологічних досліджень

Соціологія для своїх досліджень використовує загальнонаукові методи,такі як аналіз, синтез, індукція, дедукція, системний підхід та ін.

Крім того, соціологія виробила і власні пецифічні методидослідження:

спостереження; вивчення документальних джерел; опитування; тестування; соціометрія; Соціальний експеримент.

Методикасоціологічних досліджень відповідає питанням як провести дослідження,за допомогою якихось методів. Дотримання вимог методики забезпечує науковий рівеньдослідження. Перше з чого починає соціолог дослідження – це складання програми. У програмі викладається обґрунтування проблемидослідження, формулюються цілі, завдання та робочі гіпотезидослідження, визначається об'єкт дослідження, вибірка та методи проведеннядослідження. Тут міститься також робочий пландослідження та програма обробкиотриманої інформації. Робочі гіпотези- це припущення вченого про можливі закономірності явищ, що вивчаються. Гіпотези бувають двох видів: сутнісні та факторні. Сутнісні гіпотези розкривають зміст досліджуваних явищ. Факторні гіпотези - це припущення про причини, досліджувані явища, про фактори, що впливають на динаміку, досліджуваних процесів.

Існують методи опитування спостереження, аналізу документів, статистка, соціальний експеримент, соціальне моделювання. Об'єктом дослідженняє те спільнота, яке відповідно до цілей цікавить соціолога Якщо вивчається суспільна думканаселення республіки з будь-якого питання, то об'єктом буде доросле населення. У соціологічному дослідженні, зазвичай, опитують не всю генеральну сукупність, лише її частина, яку називають вибіркою. Отже, вибірка- це частина генеральної сукупності, що складається з конкретних одиниць спостереження у цьому дослідженні. Розмір вибірки визначають за допомогою теорії ймовірностей. Статистичний мінімум вибірки – 30 осіб. Під час вивчення громадської думки республіки досить опитати 1200 - 2000 людина. Для масштабів міста достатньо опитати приблизно 500 – 800 осіб. Для вивчення окремих трудових колективів іноді вибірку визначають у кількості 10% від загального складу робітників. Більш точно вибірка обчислюється за спеціальними формулами. Важливо не лише визначити розмір, а й склад вибірки. Існує кілька способів визначення складу респондентів. Всі ці способиповинні забезпечувати репрезентативність вибірки. Репрезентативність або представництвовибірки - це відповідність соціальної та демографічної структури вибірки структурі генеральної сукупності. Наприклад, якщо в генеральній сукупності 40% пенсіонерів, 20% молоді, 50% жінок, 30% робітників, то й структура вибірки також має містити ці соціальні групи у таких самих пропорціях. Опитування випадкових перехожих на вулиці вважається ненадійним. У деяких випадках програма може містити пакет програмного забезпечення. обробки інформації на ЕОМ. Методи дослідження обираються відповідно до характером досліджуваної проблеми. Метод опитування. Найбільш поширеним є анкетне опитуванняза допомогою опитувального листа, опитувальника. Наступним варіантом опитування є інтерв'ю,яке може проводитися без заздалегідь підготовленого запитальника, але за спеціальним планом. Соціолог розмовляє з респондентом, ставлячи питання щодо цієї розмови. У маркетингових соціологічних дослідженнях часто використовують такий метод опитування, як фокус-група. Коли обговорюють бажані споживчі якості майбутнього товару групи з 30 потенційних покупців.

Соціальна статистика . Аналізуючи статистичні дані, зіставляючи їх за роками, регіонами та іншими показниками соціолог може зробити важливі висновки. Аналіз документів . Під документом у соціології розуміється будь-яка зафіксована інформація: газети, журнали, листи, телевізійні та радіо повідомлення тощо. п. Кількісна та якісна обробка документів іменується в соціології контент-аналізом . У тексті документа виділяються слова, фрази, фрагменти певної тематики. Потім соціолог підраховує частоту даних фрагментів тексту і на підставі цього робиться висновок ступеня уваги суспільствадо тієї чи іншої проблеми. Метод спостереження . Він може бути включеним, коли соціолог входить у діяльність співтовариства і спостерігає цікавить його процеси хіба що зсередини, сам беручи у яких участь. Неввімкненеспостереження передбачає дистанціювання соціолога від досліджуваного явища виходячи з погляду, як кажуть, «з боку». Метод соціального експерименту . Виділяється дві спільноти. Одне з них контрольне, інше – експериментальне. Соціолог змінюючи будь-які параметри в експериментальній групі, досліджує ефект такого впливу. Метод соціального моделювання . У математичної, кількісної формі описуються деякі соціальні явища, та був з допомогою ЕОМ імітують зміни цих явищ, включаючи той чи інший параметр. Анкета та анкетне опитування. Анкета - це опитувальний лист, який має певну структуру. Анкета має назву та введення. У вступі міститься інформація про цілі дослідження, хто проводить дослідження, коротка інструкція про спосіб заповнення, вказівка ​​на те, що анкета анонімна і бажана коротка ввічлива формула. Джерелом питань є завдання дослідження, робочі гіпотези (як сутнісні, так і факторні), побажання замовника, питання з анкет, проведених раніше аналогічних досліджень. Наприкінці анкети містяться питання щодо соціально-демографічних ознак респондента (паспортичка), таких як стать, вік, освіта, рід занять тощо. Типи питань. Відкрите питання не містить готових варіантів відповіді. Закрите питання містить заздалегідь підготовлені відповіді. Респондент повинен вибрати один або кілька варіантів. 2. Альтернативні чи розгорнуті питання. Альтернативне запитання вимагає відповіді «так» чи «ні». Розгорнуте питання, на кшталт «меню», містить кілька варіантів відповіді. Шкальне питання дозволяє виміряти інтенсивність, силу, ступінь важливості того чи іншого варіанта відповіді. Шкала може виглядати як пропозицій, типу: «У великій мірі», «середньої міри», «невеликою мірою».

1. Види соціологічних досліджень.

2. Програма соціологічного дослідження, її структура та зміст.

3. Методика та техніка збору соціологічних даних.

4. Проблематика соціологічних досліджень у медичній науці та у системі охорони здоров'я.

1. У структурі соціології виділяють три взаємопов'язані рівні: загальносоціологічну теорію, спеціальні соціологічні теорії та соціологічні дослідження. Їх називають ще приватними, емпіричними, прикладними чи конкретними соціологічними дослідженнями. Усі рівні доповнюють одне одного, що дозволяє отримати щодо соціальних явищ і процесів науково обгрунтовані результати.

Соціологічне дослідження –це система логічно послідовних методологічних, методичних та організаційно-технічних процедур, підпорядкованих єдиній меті: отримати точні об'єктивні дані про досліджуване соціальне явище.

Дослідження починається з його підготовки: обмірковування цілей, програми, плану, визначення коштів, термінів, способів обробки тощо.

Другий етап – збирання первинної соціологічної інформації (записи дослідника, виписки з документів).

Третій етап - підготовка зібраної в ході соціологічного дослідження інформації до обробки, складання програми обробки та сама обробка.

Заключний, четвертий етап – аналіз опрацьованої інформації, підготовка наукового звіту за підсумками дослідження, формулювання висновків та рекомендації для замовника, суб'єкта.

Вид соціологічного дослідження визначається характером поставлених цілей та завдань, глибиною аналізу соціального процесу.

Розрізняють три основні види соціологічного дослідження: розвідувальне (пілотажне), описове та аналітичне.

Розвідувальне(або пілотажне, зондажне) дослідження найпростіший вид соціологічного аналізу, що дозволяє вирішувати обмежені завдання. Йдеться обробка методичних документів: анкети, бланк-інтерв'ю, опитувального листа. Програму такого дослідження спрощено. Обстежувані сукупності невеликі: від 20 до 100 чоловік.

Розвідувальне дослідження зазвичай випереджає глибоке вивчення проблеми. У ході його уточнюються цілі, гіпотези, завдання, питання, їхнє формулювання.

ОписовеВивчення – найскладніший вид соціологічного аналізу. З його допомогою отримують емпіричну інформацію, що дає відносно цілісне уявлення про соціальне явище, що вивчається. В описовому дослідженні можливе застосування одного або кількох методів збирання емпіричних даних. Поєднання методів підвищує достовірність та повноту інформації, дозволяє зробити глибші висновки та обґрунтовані рекомендації. Описове дослідження дозволяє скласти щодо цілісне уявлення про досліджуване явище, його структурні елементи. Крім того, осмислення, облік такої всебічної інформації допомагає краще розібратися в обстановці, глибше обґрунтувати вибір засобів, форм та методів управління суспільними процесами.

Описове дослідження зазвичай застосовується у тих випадках, коли об'єктом служить відносно велика спільність людей, що відрізняється різноманітними характеристиками. Це може бути колектив великого підприємства, де трудяться люди різних професій та вікових категорій, які мають різні стаж роботи, рівень освіти, сімейний стан тощо, чи населення міста, району, області, регіону. У таких ситуаціях виділення у структурі об'єкта щодо однорідних груп дає можливість здійснити їх оцінку, порівняння та зіставлення цікавлять дослідника характеристик, а крім того, виявити наявність та ступінь розвиненості зв'язків між ними.

Найсерйозніший вид соціологічного дослідження – аналітичнеВивчення. Воно як описує елементи досліджуваного явища чи процесу, а й дозволяє з'ясувати причини які у його основі. Головне призначення такого дослідження – пошук причинно-наслідкових зв'язків.

Аналітичне дослідження завершує розвідувальне та описове дослідження, в ході яких збираються відомості, що дають попереднє уявлення про певні елементи соціального явища, що вивчається, або процесу. Якщо в ході описового дослідження встановлюється, чи є зв'язок між характеристиками явища, що вивчається, то в ході аналітичного з'ясовується, чи носить виявлений зв'язок причинний характер. Наприклад, якщо в першому випадку фіксується наявність зв'язку між задоволеністю змістом виконуваної праці та її ефективністю, то у другому випадку розглядається, чи є задоволеність змістом праці основною чи не основною причиною, тобто. фактором, що впливає на рівень його ефективності.

Оскільки реальність така, що назвати в "чистому вигляді" будь-який один фактор, що визначає риси та характеристику будь-якого соціального процесу або явища, практично неможливо, так майже в кожному аналітичному дослідженні вивчається сукупність факторів. З неї і виділяються фактори основні і не основні, тимчасові та постійні, керовані та некеровані, властиві даному соціальному інституту чи організації тощо.

Підготовка аналітичного дослідження потребує значного часу, ретельно розробленої програми та інструментарію. За методами збору соціологічної інформації, що використовуються, аналітичне дослідження носить комплексний характер. У ньому, доповнюючи одне одного, можуть застосовуватися різні форми опитування, аналізу документів, спостереження. Звичайно це вимагає вміння "стикувати" інформацію, отриману по різних каналах, дотримуватися певних критеріїв її інтерпретації. Тим самим аналітичне дослідження суттєво відрізняється не лише змістом свого підготовчого етапу та етапу збору первинної інформації, але й підходом до аналізу, узагальнення та пояснення отриманих результатів.

Різновидом аналітичного дослідження вважатимуться соціальний експеримент. Його проведення передбачає створення експериментальної ситуації шляхом зміни у тому чи іншою мірою нормальних умов функціонування об'єкта. У результаті експерименту особливу увагу приділяється вивченню " поведінки " тих включених до нього чинників, які надають об'єкту нові риси та властивості.

Підготовка та проведення будь-якого експерименту – справа досить трудомістка і потребує соціальних знань та методичних навичок. Особливо це важливо тоді, коли йдеться про впровадження нових форм соціальної організації, про докорінні зміни в суспільному та повсякденному житті людей тощо, які глибоко зачіпають особисті, групові та суспільні інтереси. У ряді випадків експеримент не просто бажаний, а необхідний. Він дозволяє уникати випадковостей та непередбачених наслідків, впевненіше, з науковою обґрунтованістю пропонувати практиці нові форми та методи управління.

Залежно від цього, розглядається предмет у статиці чи динаміці, може бути виділено ще два типи соціологічного дослідження - точкове і повторне.

Крапковийдослідження (його називають разовим) дає інформацію про стан і кількісні характеристики будь-якого явища або процесу в момент його вивчення. Ця інформація у певному сенсі може бути названа статичною, оскільки відображає як би моментальний "зріз" об'єкта, але не дає відповіді на питання про тенденції його зміни у часі.

Порівняльні дані можуть бути отримані лише внаслідок кількох досліджень, проведених послідовно через певні проміжки часу. Подібні дослідження, засновані на єдиній програмі та інструментарії, називають повторними. По суті, вони є засіб порівняльного соціологічного аналізу, який спрямований на виявлення динаміки розвитку об'єкта.

Залежно від цілей повторний збір інформації може проходити в два, три і більше етапи. Тривалість часового інтервалу між початковою і повторною стадіями дослідження найрізноманітніша, оскільки суспільні процеси мають неоднакову динаміку і циклічність. Часто саме властивості об'єкта нагадують часові інтервали повторних досліджень. Наприклад, якщо вивчаються тенденції у здійсненні життєвих планів випускників середніх шкіл та вперше їх опитали перед випускними іспитами, то очевидно, що найближчий термін повторного дослідження після завершення прийому до ВНЗ чи вступу на роботу.

Особливий вид повторного дослідження панельне. Припустимо, під час повторного дослідження з'ясовується рівень ефективності освіти. Зазвичай вона визначається незалежно від того, як змінився об'єкт за період між початковою та повторною стадіями дослідження. Панельне ж дослідження передбачає неодноразове вивчення тих самих осіб через задані інтервали часу. Тому для панельних досліджень доцільно дотримуватись таких інтервалів, які дозволяють максимально зберігати стабільність досліджуваної сукупності за її величиною та складом. Ці дослідження дають хорошу можливість оновлювати та збагачувати інформацію, що відображає динаміку, спрямованість розвитку.

2. Підготовка соціологічного дослідження безпосередньо починається не зі складання анкети, а з розробки його програми, що складається з методологічного та методичного розділів.

Дослідницька програма- спеціально розроблений науковий документ, що містить опис основних передумов цього наукового дослідження.

Оскільки передумови емпіричного соціологічного дослідження мають теоретико-методологічний та процедурно-методичний характер, остільки дослідницька програма складається як мінімум із двох основних розділів (частин). У методологічний розділпрограми входять:

а) формулювання та обґрунтування об'єкта та предмета соціальної проблеми;

б) визначення об'єкта та предмета соціологічного дослідження;

в) визначення завдань дослідника та формулювання гіпотез.

Методичний розділ програми передбачає визначення сукупності, що вивчається, характеристику методів збору первинної соціологічної інформації, послідовність застосування інструментарію для її збору, логічну схему обробки зібраних даних.

Істотною частиною програми будь-якого дослідження є насамперед глибоке і всебічне обґрунтування методологічних підходів та методичних прийомів вивчення соціальної проблеми, під якою слід розуміти «соціальну суперечність», усвідомлене суб'єктами як значущу для них невідповідність між існуючим та посадовим, між цілями та результатами діяльності, що виникає з -за відсутності чи недостатності коштів задля досягнення цілей, перешкод цьому шляху, боротьби навколо цілей між різними суб'єктами діяльності, що веде незадоволенню соціальних потреб.

Важливо розрізняти об'єкт та предмет дослідження. Вибір об'єкта та предмета дослідження певною мірою вже закладено у соціальній проблемі.

Об'єктомДослідження можуть будь-який соціальний процес, сфера соціального життя, трудовий колектив, будь-які суспільні відносини, документи. Головне, щоб усі вони містили соціальну суперечність та породжували проблемну ситуацію.

Предметдослідження – ті чи інші ідеї, властивості, характеристики, властиві цьому колективу, найбільш значущі з практичної чи теоретичної погляду, тобто те, що підлягає безпосередньому вивченню. Інші властивості, риси об'єкта залишаються поза увагою соціолога.

У методиці виділяється три рівні системних описів соціологічного об'єкта: - елементи, відносини між елементами; цілісні системні освіти.

Перший рівень - індивіди, що становлять елементарну, арифметичну сукупність. Найчастіше соціологу доводиться мати справу з окремими людьми, країнами, інституціями, текстами, подіями. Незважаючи на те, що люди, країни, інституції, тексти та події являють собою складні системи, одиниці дослідження виступають як самодостатні об'єкти, що володіють власними параметрами.

Другий рівень – відносини між елементами сукупності. Реляційні описи не стосуються індивідуальних елементів, а відносин між ними. Якщо йдеться, наприклад, про групову динаміку, відносини описуються в термінах «згуртованість – конфліктність». Якщо одиницею виступає населений пункт, відстань між населеними пунктами - характеристика відносини.

Третій рівень - цілісні інтегративні якості системної освіти, які не виводяться з індивідуальних ознак. Тут сукупність постає як неподільна (атомарна) самодостатня одиниця. Найбільшою мірою інтегративними властивостями мають соціальні інституції, а й групам притаманні надіндивідуальні описи.

Одиниця дослідження, чи це інститут, група, людина, річ чи подія, є частиною системного універсуму і в свою чергу складається з безлічі елементів. Проблема полягає в тому, що надіндивідуальні освіти - групи, регіони, установи - мають деякі характеристики, що не виводяться з індивідуальних ознак.

Процедура є послідовність всіх операцій, система процесів і методів організації дослідження. Це найбільш загальне, притому збірне поняття, що відноситься до системи прийомів збору та обробки соціологічної інформації.

Техніка відрізняється від процедури як спеціальна операція встановлення фактів чи маніпулювання із нею, виділена з основний процедури. Наслідуючи цю відмінність, можна виділити п'ять основних процедур, що є частиною методології будь-якої науки. Це статистична, експериментальна, типологічна, історична та вибіркова процедури. З іншого боку, існує безліч технічних прийомів, отриманих з цих процедур безпосередньо або в комбінації.

Стратегічний план дослідження передбачає три варіанти:

1) пошуковий, коли про об'єкт немає чіткого уявлення, соціолог не зміг висунути наукових гіпотез;

2) аналітичний, що використовується при перевірці описової гіпотези та отриманні точних якісно-кількісних характеристик об'єкта дослідження за допомогою анкетування, вибіркового дослідження та статистичних методів;

3) експериментальний, що застосовується з метою встановлення причинно-наслідкових зв'язків в об'єкті.

Робочий план містить конкретні кроки щодо дослідження. Він включає: порядок підготовки групи соціологів, що беруть участь у дослідженні; кількість інструментарію; Об `єм; терміни та умови тиражування; підготовку інтерв'юерів та їх кількість; час та місце проведення; форму опитування; терміни обробки даних; підготовку звіту.

Допоміжні документи – це календарний план; інструкції інтерв'юерів та анкетерів з техніки опитування; картку вибірки; інструкції кодувальникам щодо закриття відкритих питань; нормативні документи.

Документ - це сукупність методичних прийомів, які застосовуються для збирання первинної інформації з документальних джерел.

Аналіз будь-якої проблеми можна провести в теоретичному та прикладному напрямках залежно від мети дослідження. Мета дослідження може бути сформульована як теоретична. Тоді під час підготовки програми основну увагу приділяється теоретичним і методологічним питанням. Об'єкт дослідження визначається лише після того, як виконано попередню теоретичну роботу.

Складання методичної частини дослідження починається з опису та обґрунтування методів збору первинної інформації, що використовуються у дослідженні. Це може бути характеристика анкетного опитування, інтерв'ю, спостереження і т. д. У програмі не просто перераховуються дані методи, але дається докладне пояснення, чому віддано перевагу саме цьому прийому дослідження, яким чином він допомагає у вирішенні поставлених завдань дослідження, у перевірці висунутих гіпотез та у досягненні мети дослідження.

Генеральна сукупність - це об'єкт дослідження, який «локалізований» територіально, виробничо, у часі і який поширюються висновки даного дослідження. У соціологічному дослідженні неможливо опитати всіх людей, які підпадають під об'єкт дослідження, оскільки це можуть бути тисячі, мільйони людей, тому воно носить не суцільний, а вибірковий характер.

Вибіркова сукупність - це певна кількість елементів генеральної сукупності, відібраних за заданим правилом. Структура вибіркової сукупності повинна максимально збігатися зі структурою генеральної сукупності за основними характеристиками, що вивчаються, і ознаками. У разі вибірка називається репрезентативної (представницької).

Вибірка є:

1. сукупність методів відбору елементів об'єкта соціологічного дослідження, відповідних одиниць спостереження та його вивчення;

2. частина елементів об'єкта соціологічного дослідження, що відбиває особливості всіх його складових, т. е. генеральної сукупності.

Одним з головних значень якості вибірки є репрезентативність, яка залежить від характеру мети та інформації, що збирається, більшої або меншої однорідності досліджуваного об'єкта, ступеня точності відбору, що відображає структуру всього об'єкта. Типи вибірки визначаються за процедурами встановлення структурних відносин між розміром вибірки та об'єктом: емпірична; випадкова; районована; стратифікаційна і т. д. Звідси методика «вибіркового дослідження» є системний спосіб збирання даних про об'єкт, пов'язаний із дослідженням вибірки.

Правила формування вибірки такі, що у процесі відбору респондентів доводиться спочатку відбирати ті чи інші регіони, підприємства, установи тощо, а потім безпосередньо опитуваних. Елементи, які відбираються кожному етапі вибірки, називаються одиницями відбору.

Випадкова (імовірнісна) вибірка означає, що кожен елемент генеральної сукупності повинен мати рівну ймовірність потрапити у вибіркову сукупність. Тут використовується "закон великих чисел".

Гіпотези та теорії.Дослідження часто починається з того, що інтуїція нагадує причину подій чи явищ. Наприклад, мій студент Марк інтуїтивно відчув, що відмінності у соціальних установках студентів можна пояснити відмінностями у доходах їхніх батьків.

Припущення про причинний зв'язок між двома групами фактів (наприклад, між належністю до певного соціального класу та суспільно-політичною позицією) називається гіпотезою. Гіпотеза має бути сформульована так, щоб її можна було підтвердити чи спростувати.

Гіпотези є ні з чим не пов'язаними ідеями. Вони завжди засновані на одній або кількох теоріях. Теорією називається твердження, що містить систему взаємозалежних гіпотез. Марк вибрав певні гіпотези, бо дотримувався певних поглядів щодо впливу суспільного класу на поведінку та позиції людей. Якби його погляди були іншими (наприклад, якби він надавав основне значення впливу релігії), він сформулював іншу систему гіпотез або припущень про взаємозв'язок між даними, які він зібрав.

Отже, складовими частинами соціологічного знання є факти, гіпотези та теорії.

Соціологічними методами називаються правила та способи, за допомогою яких встановлюється зв'язок між фактами, гіпотезами та теоріями.

Змінні. Ми вже говорили, що соціологія прагне дати наукове пояснення суспільству та суспільним відносинам.

Соціологи прагнуть виявити причинно-наслідкові зв'язки, знаходячи залежність між змінними. Змінною називається поняття, яке може набувати різних значень. Вік є змінною. У неї ціла низка значень: 6 місяців, 18 років, 47 років і т.д.

Більшість соціологічних досліджень прагнуть виявити та виміряти варіації, характерні для одного специфічного явища. Перше явище називають залежною змінною. Друге, що пояснює або є причиною першого, називають незалежною змінною. Коли соціологи заздалегідь здогадуються про взаємозв'язок між незалежною та залежною змінними, вони формулюють гіпотезу. Інакше кажучи, на залежну змінну, тобто. поведінка, впливає незалежна змінна.

3. Згодом соціологія опанувала різноманітні методи виявлення причинно-наслідкових відносин у суспільному житті.

Вибіркове обстеження.До середини ХІХ ст. уряди багатьох країн регулярно проводили перепис чи підрахунок свого населення. У перепис населення здійснювалася через кожних десять років із 1790 р. Соціологічне опитування багато в чому аналогічне перепису. Його застосовували Чарлз Бут при дослідженні рівня бідності в Лондоні та Фредерік Ле Плей, який вивчав французькі трудящі класи. На основі прийомів використаних цими та іншими європейськими соціологами було розроблено сучасний метод вибіркового обстеження. Він полягає в систематичному зборі даних про поведінку та соціальні настанови людей за допомогою опитування спеціально відібраної групи респондентів, які розповідають про себе та висловлюють свою думку з різних питань.

В даний час метод вибіркового обстеження, можливо, найчастіше застосовується в суспільних науках. Його можна одночасно використовувати і для опису, і для пояснення соціальних фактів. Дослідник починає з ретельного визначення групи людей (або інших спільностей, наприклад сім'ї), яку він (чи вона) вивчатиме.

Ця група називається генеральною сукупністю. До неї відносяться всі члени товариства, які мають заданою соціальною ознакою.Можна вибрати будь-яку ознаку: демократи, які брали участь у голосуванні на попередніх виборах, вагітні віком до 20 років, негри, які займають посади поліцейських у Детройті. Сукупності, що вивчаються соціологами, - це групи людей, яким властива одна чи кілька спільних особливостей. Часто групи бувають настільки великими, що обстеження кожного члена вимагає значних витрат грошей і часу. Тому, з практичних міркувань, наступному етапі роботи дослідник проводить вибірку чи відбір тієї частини генеральної сукупності, що він вивчатиме. На основі правильної вибірки можна отримати достовірні дані, що характеризують усю генеральну сукупність.

Після побудови вибірки треба сформулювати питання, куди буде запропоновано відповісти респондентам, які входять у вибірку. Результати опитування підлягають реєстрації, класифікації та підсумовуванню (зазвичай за допомогою комп'ютера). Метод вибіркового обстеження має великі переваги. Це найкращий спосіб отримати репрезентативне уявлення про характерні особливості поведінки людей та їх життєві позиції. Однак, оскільки майже всі дані отримані тут зі слів респондентів, деякі дослідники вважають, що цей метод не дуже допомагає зрозуміти більш глибоке значення відповідей.

Польове дослідження.У перші великі дослідження соціальних умов проводили вчені, які спостерігали поведінка людей ситуаціях реального життя. Цей метод, відомий під назвою польового дослідження, вперше був застосований у 20-х роках нашого століття представниками Чикагської школи, яка (як нам уже відомо) панувала в американській соціології до 40-х років. І сьогодні польове дослідження, як і раніше, служить одним із головних методів соціологічного аналізу.

Польове дослідження має принаймні одну перевагу, порівняно з методом вибіркового опитування. При опитуванні дослідник просить людей згадати, як вони поводилися чи що вони відчували у час. У результаті одержані дані відірвані від реального життя опитаних. За допомогою польового методу дослідники можуть вирішити цю проблему: вони знаходяться на місці дії та здійснюють безпосереднє спостереження за тим, що їх цікавить. Наприклад, студент-соціолог, який є членом футбольної команди коледжу і може безпосередньо спостерігати, як гравці вдаються до допінгу, звичайно ж, отримає більш обґрунтовані дані, ніж той, який просто запитує гравців щодо вживання допінгових засобів.

З цих причин інформація, зібрана з урахуванням польового дослідження, може бути достовірнішою, ніж дані опитування. Разом з тим, оскільки польові дослідження зазвичай охоплюють якусь одну ситуацію, їх результати також мають обмежений характер. Тому дослідження вживання допінгу членами однієї футбольної команди здатне багато сказати саме про цю команду, але було б небезпечно на основі цих відомостей намагатися зробити узагальнений висновок про всі футбольні команди.

Під спостереженняу соціології мається на увазі пряма реєстрація подій очевидцем. Спостереження може мати різний характер. Іноді соціолог самостійно спостерігає події, що відбуваються. Іноді може користуватися даними спостережень інших.

Спостереження буває простим та науковим. Просте - це те, що не підпорядковане плану і ведеться без розробленої системи. Наукове спостереження відрізняється тим, що:

а) Воно підпорядковане ясної дослідницької мети та чітко сформульованим завданням.

б) Наукове спостереження планується за заздалегідь обдуманою процедурою.

в) Усі дані спостереження фіксуються у протоколах чи щоденниках за певною системою.

г) Інформація, отримана шляхом наукового спостереження, має піддаватися контролю на обґрунтованість та стійкість.

Спостереження класифікується:

1) За ступенем формалізованості виділяють неконтрольоване (або нестандартизоване, безструктурне) та контрольоване (стандартизоване, структурне). У неконтрольованому спостереженні користуються лише важливим планом, а при контрольованому - реєструють події за детально розробленою процедурою.

2) Залежно від положення спостерігача розрізняють співуча (або включене) і просте (невключене) спостереження. Під час включеного спостереження дослідник імітує входження в соціальне середовище, адаптується в ньому та аналізує події як би “зсередини”. У невключеному (простому) спостереженні дослідник спостерігає "з боку", не втручаючись у події. В обох випадках спостереження може проводитись відкрито або інкогніто.

Одна з модифікацій включеного спостереження зветься стимулюючого спостереження. Цей спосіб має на увазі вплив дослідника на події, які він спостерігає. Соціолог створює певну ситуацію, щоб стимулювати події, що дозволяє оцінити реакцію цього втручання.

3) За умовами організації спостереження поділяються на польові (спостереження у природних умовах) та на лабораторні (в експериментальній ситуації).

Процедура будь-якого спостереження складається із відповіді питання: «Що спостерігати?», «Як спостерігати?» та «Як вести записи?». Постараємося знайти на них відповіді.

На питання відповідає програма дослідження, зокрема стан гіпотез, емпіричні індикатори виділених понять, стратегія дослідження загалом. За відсутності чітких гіпотез, коли дослідження проводиться за фомлулятивним (приблизним) планом, застосовують просте або безструктурне спостереження. Мета такого попереднього спостереження полягає в тому, щоб придумати гіпотези для більш строгого опису об'єкта, що спостерігається. При цьому використовується таке:

1) Загальна характеристика соціальної ситуації, що включає такі елементи, як: сфера діяльності (виробнича, невиробнича, уточнення її особливостей тощо); правила та норми, що регулюють стан об'єкта в цілому (формальні та загальноприйняті, але не закріплені в інструкціях чи розпорядженнях); ступінь саморегуляції об'єкта спостереження (якою мірою його стан визначається зовнішніми факторами та внутрішніми причинами). 2) Спроба визначити типовість об'єкта, що спостерігається в даній ситуації, щодо інших об'єктів і ситуацій; екологічне середовище, сфера життєдіяльності, суспільна, економічна та політична атмосфера, стан суспільної свідомості на даний момент.

3) Суб'єкти чи учасники соціальних подій. Залежно від загального завдання спостереження їх можна класифікувати: за демографічними та соціальними ознаками; за змістом діяльності (характер праці, сфера занять, сфера дозвілля); щодо статусу у колективі чи групі (керівник колективу, підлеглий, адміністратор, громадський діяч, член колективу...); за офіційними функціями в спільній діяльності на об'єкті, що вивчається (обов'язки, права, реальні можливості їх здійснення; правила, яким вони слідують суворо і якими нехтують ...); за неофіційними відносинами та функціями (дружба, зв'язки, неформальне лідерство, авторитет...).

4) Мета діяльності та соціальні інтереси суб'єктів та груп: загальні та групові цілі та інтереси; офіційні та неформальні; схвалені та не схвалені в даному середовищі; узгодженість інтересів та цілей.

5) Структура діяльності з боку: зовнішніх спонукань (стимули), внутрішніх усвідомлених намірів (мотиви), засобів, що залучаються для досягнення цілей (за змістом коштів та за моральною їх оцінкою), за інтенсивністю діяльності (продуктивна, репродуктивна; напружена, спокійна) та за її практичними результатами (матеріальні та духовні продукти).

6) Регулярність і частота подій, що спостерігаються: за рядом зазначених вище параметрів і за типовими ситуаціями, які ними описуються. Спостереження за таким планом дозволяє добре розібратися в об'єкті спостереження.

Соціологічним документому соціології називають будь-яку інформацію, зафіксовану в друкованому чи рукописному тексті, на магнітній стрічці, фото-, кіноплівці.

Майже всі соціологічні дослідження розпочинаються з аналізу документів. У документах містяться великі інформаційні можливості.

Документи можна класифікувати за низкою підстав:

1) за формою викладу документи поділяються на: статистичні, що містять дані у числовій формі; вербальні, що описують соціальні явища та процеси у формі тексту;

2) за загальною значимістю - на офіційні документи, що мають «службовий характер» (протоколи засідань, документи господарських органів, дані ЦСУ тощо); неофіційні документи - громадські та особисті документи, що містять вільну інформацію про події, що відбуваються в суспільстві, що належать до особистого життя тієї чи іншої особи, групи осіб (спогади, особисті листи тощо);

3) за способом фіксації інформації документи бувають: письмові (рукописні та друковані); іконографічні (кіно-, відео-, фотодокументи, картини тощо); фонетичні (грамзаписи, магнітні записи).

Найважливішим джерелом соціологічної інформації є також документи, спеціально створені з метою дослідження: анкети, бланки інтерв'ю, тести, щоденники спостережень тощо.

Документальна інформація використовується соціологом всіх етапах дослідження. Використання тієї чи іншої документа визначається проблемою, метою, завданнями дослідження, і навіть його доступністю.

У соціології використовується два методи аналізу документів:

1) традиційний (якісний);

2) контент-аналіз (формалізований).

Традиційний аналіз включає у собі процедури, створені задля розкриття основного змісту досліджуваного матеріалу. У його основі лежить механізм розуміння, який виключає можливості суб'єктивної інтерпретації матеріалу. У традиційному аналізі розрізняють:

Зовнішній аналіз, що показує обставини, мета його появи та надійність;

Внутрішній аналіз, спрямований на виявлення відмінностей між фактичним та літературним змістом, встановлення рівня компетентності автора та систематизацію відомостей, що містяться в документі.

Можливість суб'єктивної інтерпретації матеріалу зажадала пошуку формалізованих методів, у результаті якого було створено контент-аналіз.

Контент-аналіз має якісно-кількісний характер вивчення документів. Процедура формалізованого аналізу починається з виділення смислових одиниць аналізу та одиниць рахунку. У тексті смислової одиницею може бути поняття (термін, «ім'я», символ), тема, характер (герой), повідомлення, судження, ситуація, действие. Одиницями рахунку можуть бути час (хвилини ефірного часу), простір (обсяг тексту), частота появи одиниць аналізу тощо.

Кількісний контент-аналіз заснований на виявленні наявності смислової одиниці у змісті тексту.

Кількісний контент-аналіз ґрунтується на кількісному вимірі одиниць аналізу.

Документальною у соціології називають будь-яку інформацію, фіксовану в друкованому чи рукописному тексті, на магнітній стрічці, на фото- чи кіноплівці. У цьому сенсі поняття документації відрізняється від загальновживаного: зазвичай ми називаємо документами офіційні матеріали.

За способом фіксування інформації розрізняються: рукописні та друковані документи; запису на магнітній стрічці. З погляду цільового призначення виділяються матеріали, обрані самим дослідником.

Приклад: Американський соціолог У.Томас та польський Ф.Знанецький досліджували за документами життя польських емігрантів у Європі та Америці. Вони попросили одного польського селянина написати автобіографію та отримали від нього 300 сторінок рукописного тексту. Ці документи називають цільовими. Інші - незалежні від соціолога документи називають готівкою. Зазвичай вони й становлять документальну інформацію у соціологічних дослідженнях.

За ступенем персоніфікації документи поділяються на особисті та безособові.

Особисті - документи індивідуального обліку (бібліотечні формуляри, анкети та бланки, засвідчені підписом), характеристики, видані цій особі, листи, щоденники, заяви, мемуарні записи.

Безособові – статистичні чи подієві архіви, дані преси, протоколи зборів. Залежно від статусу документи поділяються на офіційні та неофіційні.

Офіційні - протоколи, урядові матеріали, постанови, заяви, комюніке, стенограми офіційних засідань, дані державної та відомчої статистики, архіви тощо, звітність. Неофіційні - особисті документи, і навіть складені приватними громадянами безособові документи (наприклад, статистичні узагальнення, виконані іншим дослідником з урахуванням своїх спостережень).

Особлива група документів – засоби масової інформації, газети, журнали, радіо, телебачення, кіно.

За джерелом інформації документи поділяються на первинні та вторинні. До первинних відноситься пряме спостереження. До вторинних - обробка даних прямого спостереження, узагальнення чи опис з урахуванням первинних джерел.

Ще можна класифікувати документи щодо змісту: наприклад, літературні дані, історичні та наукові архіви, архіви соціологічних досліджень.

Опитування- незамінний прийом отримання інформації про суб'єктивний світ людей, їх схильності, мотиви діяльності, думки. Опитування – майже універсальний метод. при дотриманні належних пересторог дозволяє отримати не менш надійну інформацію, ніж при дослідженні документів або спостереженні. Причому ця інформація може бути будь-що. Навіть про те, що не можна побачити або прочитати.

Вперше офіційні опитування з'явилися в Англії наприкінці XVIII століття, а на початку XIX століття США. У Франції та Німеччині перші опитування були проведені у 1848 році, Бельгії – 1868-1869 рр. І далі почали активно поширюватись.

Мистецтво використання цього методу полягає в тому, щоб знати, про що запитувати, як запитувати, які запитувати і, нарешті, як переконатися в тому, що можна вірити, отриманим відповідям.

Для дослідника треба насамперед усвідомити, що у опитуванні бере участь не “середній респондент”, а живий, реальна людина обдарований свідомістю і самосвідомістю, який впливає соціолога як і соціолог нею. Респонденти не неупереджені реєстратори своїх знань та думок, а живі люди, яким не чужі якісь симпатії, уподобання, побоювання тощо. Тому, сприймаючи питання, вони на одні з них не можуть відповісти через брак знань, на інші – не хочуть відповідати чи відповідають нещиро.

Різновиди опитування. Існують два великі класи опитувальних методів: інтерв'ю та анкетні опитування.

Інтерв'ю - проведена за певним планом розмова, що передбачає прямий контакт інтерв'юера з респондентом (опитуваному), причому запис відповідей останнього ведеться або інтерв'юером (його помічником), або механічно (на плівку).

Є багато різновидів інтерв'ю.

2) За технікою проведення – діляться на вільні, нестандартизовані та формалізовані (а також напівстандартизовані) інтерв'ю.

Вільні - тривала бесіда (кілька годин) без суворої деталізації питань, але за загальною програмою (довідник інтерв'ю). Такі інтерв'ю є доречними на стадії розвідки у формулятивному плані дослідження.

Стандартизовані інтерв'ю передбачають, як і формалізоване спостереження, детальну розробку всієї процедури, включаючи загальний план розмови, послідовність та конструкцію питань, варіанти можливих відповідей.

3) Залежно від особливостей процедури інтерв'ю може бути інтенсивним (“клінічним” тобто глибоким годинником, що триває іноді) і фокусованим на виявлення досить вузького кола реакцій опитуваного. Мета клінічного інтерв'ю - отримати інформацію про внутрішні мотиви, спонукання, схильності опитуваного, а фокусованого - витягти інформацію про реакції суб'єкта на заданий вплив. З його допомогою вивчають, наприклад, якою мірою людина реагує на окремі компоненти інформації (з масового друку, лекції тощо). Причому текст інформації заздалегідь обробляють контент-аналізом. У фокусованому інтерв'ю прагнуть визначити, які саме смислові одиниці аналізу тексту опиняються у центрі уваги опитаних, які - на периферії, і що зовсім не залишилося у пам'яті.

4) Так звані ненаправлені інтерв'ю мають “терапевтичний” характер. Ініціатива перебігу розмови належить тут самому респонденту, інтерв'юер лише допомагає йому "вилити душу".

5) Нарешті, за способом організації інтерв'ю поділяються на групові та індивідуальні. Перші застосовуються щодо рідко, це запланована розмова, у процесі якої дослідник прагнути викликати дискусію групи. методика проведення читацьких конференцій нагадує цю процедуру. Телефонні інтерв'ю використовуються для швидкого зондажу думок.

Опитування по анкете. Этот метод передбачає жорстко фіксований порядок, зміст і форму питань, ясне вказівку способів відповіді, причому вони реєструються опитуваним або наодинці із собою (заочне опитування), або у присутності анкетера (пряме опитування).

Анкетні опитування класифікують перш за все за змістом і конструкцією питань. Розрізняють відкриті опитування, коли респонденти висловлюються у вільній формі. У закритому опитувальному листі всі варіанти відповідей заздалегідь передбачені. Напівзакриті анкети комбінують обидві процедури. Зондажне або експрес - опитування застосовується в обстеженнях громадської думки і містить всього 3-4 пункти основної інформації плюс кілька пунктів, пов'язаних з демографічними та соціальними характеристиками опитуваних. Такі анкети нагадують аркуші народних референдумів. Опитування поштою відрізняють від анкетування дома: у першому випадку очікується повернення опитувального листа по заздалегідь оплаченому поштовому відправленню, у другому - анкетер сам збирає заповнені листи. Групове анкетування відрізняється від індивідуального. У першому випадку анкетують відразу до 30-40 осіб: анкетер збирає опитуваних, інструктує їх і залишає для заповнення анкет, у другому - він звертається індивідуально до кожного респондента. Організація "роздавального" анкетування, включаючи опитування за місцем проживання, природно, більш трудомістка, ніж, наприклад, опитування через пресу, які також широко використовуються в нашій та зарубіжній практиці. Проте останні є непредставницькими щодо багатьох груп населення, отже скоріше можуть бути віднесені до прийомів вивчення громадської думки читачів даних видань.

Нарешті, при класифікації анкет використовують також численні критерії, пов'язані з темою опитувань: подієві анкети, анкети на з'ясування ціннісних орієнтацій, статистичні анкети (у переписах населення), хронометражі добових бюджетів часу і т.д.

При проведенні опитувань не слід забувати, що з їх допомогою виявляються суб'єктивні думки та оцінки, які піддаються коливанням, впливам умов опитування та інших обставин. Щоб мінімізувати спотворення даних, пов'язане з цими факторами, будь-який різновид опитувальних методів слід проводити в стислий термін. Не можна розтягувати опитування на тривалий час, оскільки до кінця опитування можуть змінитися зовнішні обставини, а інформація про його проведення передаватиметься опитуваними один одному з будь-якими коментарями, і ці міркування впливатимуть на характер відповідей тих, хто пізніше потрапить до складу респондентів. Незалежно від того, чи вдається ми до інтерв'ю чи анкетного опитування, більшість проблем, пов'язаних з надійністю інформації, виявляються для них загальними.

Для того, щоб анкетне опитування було більш ефективним, треба дотримуватися ряду правил, які допомагають правильно задавати хід анкетування та зменшити кількість помилок при дослідженні. Питання звернені до респондентів, не ізольовані - вони ланки однієї ланцюга, як ланки, кожен із новачків пов'язані з попереднім і наступним (цей взаємозв'язок Л.С.Выгодский назвав “вплив смислів”). Анкета - не механічна послідовність питань, які можуть розміщуватися в ній як завгодно або як зручно досліднику, а особливе ціле. Вона має власні властивості, що не зводяться до простої суми властивостей окремих складових її питань.

На початку задаються прості питання, а чи не за логікою дослідника що у програмі, ніж обрушувати на відповідального серйозні питання відразу, а дати йому освоїтися з анкетою і поступово переходити від простого до складнішого (правило вирви). Ефект випромінювання - коли всі питання логічно взаємопов'язані логічно звужують тему, у респондента виникає певна установка, згідно з якою він відповідатиме на них - такий вплив питання називають ефектом випромінювання або ефектом луни і проявляється воно в тому, що попереднє питання або питання спрямовують хід думок респондентів Соціологічна методологія «вибудовується» в систему знання різного ступеня спільності, причому вищі її рівні задають певні концептуальні кордони та логіку побудови зв'язків між провідними поняттями нижчого. рівня. Методологічна проблема полягає у розчленуванні соціології на фундаментальну та прикладну. Вибір визначається об'єктом дослідження, ступенем його проблемної складності та актуальності.

4. Проблематика соціологічних досліджень у медичній науці та у системі охорони здоров'я взаємопов'язана із закономірним зростаючим інтересом до соціології медицини у сучасній вітчизняній науці. Цей інтерес визначається тим, що в її рамках може бути здійснено соціологічне осмислення стану системи охорони здоров'я як найважливішої сфери суспільства та його соціальних інститутів, ролі та місця медицини, охорони здоров'я, лікаря та пацієнта.

В обстановці перетворень суспільної формації та пов'язаних із цим соціальних змін, у тому числі й у політиці охорони здоров'я, дуже важливо розглядати процеси модернізації охорони здоров'я, що відбуваються, як соціального інституту в контексті зміни політичних, економічних, соціокультурних та інших факторів, тобто необхідно своєчасно враховувати не лише вплив умов, що змінюються на людину, а й можливий спектр реакцій - соціальних дій та їх наслідків на розвиток медичної науки та освіти, організацію медичної допомоги, змін у мобільності населення та медико-виробничого комплексу країни в цілому. Слід зазначити, що у вітчизняній соціології медицини при цьому є необхідний потенціал. Окремі вітчизняні дослідження та розробки, здійснені за останні десятиліття, можна порівняти зі світовим рівнем. Щодо постановки завдань та запропонованих способів їх виконання вони відповідають сучасному рівню досліджень у цій галузі, що ведуть у європейських країнах та США. Однак це зовнішній бік явища. Взаємний вплив медицини і соціології, що насправді посилюється, є, мабуть, результатом зміни соціальної парадигми охорони здоров'я, яка в сучасному постіндустріальному суспільстві стає зовсім іншою.

У XVIII – XIX ст. лікарі в основному стикалися з гострими недугами, які часто мали інфекційний характер і загрожували життю пацієнтів. Провідними причинами смерті, наприклад 1900 р., були грип, пневмонія, туберкульоз, тоді як наприкінці XX ст. головними стали хвороби серця, злоякісні новоутворення, ураження судин головного мозку та нещасні випадки. Інші причини захворюваності у XX ст. пов'язані з старінням населення та змінами способу життя.

У другій половині XX ст. лікарі вже почали стикатися переважно з тривалими хронічними розладами, що перешкоджають оптимальному соціальному функціонуванню пацієнта.

Зміна характеру патології породило в соціології та клінічній медицині нове поняття - "холістична медицина", в якому мікроорганізми як головний етіологічний фактор став витісняти стрес, а поняття "лікування" все більше замінюється поняттями "реабілітація" та "соціальне забезпечення". У результаті лікарів загальної практики з'являється потреба у медико-соціологічних знаннях, оскільки наявної компетентності у питаннях фізіологічних, хімічних та біологічних аспектів хвороби вже недостатньо без додаткової інформації.

Оскільки соціологію медицини цікавить цілісна особистість у тих медико-соціального оточення, вона може зробити важливий внесок у медичне сприйняття і розуміння проблеми хвороби у суспільстві. У нових соціально-економічних умовах стають очевидними важливість та необхідність надання вітчизняної соціології медицини нового імпульсу. На жаль, традиційно причини відставання соціології медицини вперто бачать не там, де вони є (наприклад, неповна наукова компетентність), а в недостатній практичній корисності медико-соціологічних досліджень, що ведуться. Ці установки постійно прориваються в офіційний медичний друк, наприклад, у формі вимог навчати лікарів не соціологічним теоріям, а давати більше практичних навичок. За такої установки (особливо в умовах ринкових реалій) російська охорона здоров'я швидко почне перетворюватися на споживача західних медичних технологій.

Завдання медико-соціологічної систематизації різноманітних підходів, вироблених у ході дослідження проблем медицини, охорони здоров'я, медичної освіти та науки, складне, але для розвитку науки вкрай актуальне.

Знання підходів, оволодіння методологічним інструментарієм медико-соціологічних досліджень необхідно зрештою для успішного аналізу перспектив розвитку сучасної російської медицини, охорони здоров'я, медичної науки та освіти. Саме ці аналітичні можливості насамперед визначають актуальність соціології медицини як наукової дисципліни, тому що її безпосередньою метою є представлення розгорнутих теоретико-емпіричних описів проблем здоров'я, медицини та охорони здоров'я Росії, природно, у порівнянні з історичним досвідом та аналогічними системами інших країн та визначення перспектив їх розвитку.

Тим часом існуюча методологія досліджень медико-соціологічних явищ та процесів потребує серйозної переробки. Предмет соціології медицини визначається в них лише феноменологічно, через перелік досліджуваних тем, таких як, наприклад, екологія та етіологія хвороб, здоровий спосіб життя, ставлення населення до медичної допомоги тощо. панує одностороння картина відображення явищ (матеріалістична) і навіть, більш того, точаться суперечки про правомірність цієї назви наукової дисципліни та навчального предмета. Необхідність глибоких узагальнень у сфері соціальної медицини усвідомлюють як соціологи, а й медики, Останнім часом на сторінках російської друку проходить жвава дискусія з багатьох важливих питань теорії соціального охорони здоров'я. Багато учасників дискусії, стурбовані станом справ у цій галузі, зазначають, що за останню чверть XX ст. вивчення соціальних проблем охорони здоров'я набуло медико-соціологічного характеру, і емпіричні дослідження значною мірою посилили свої теоретичні позиції. Загальний підхід до соціології медицини нерідко зводиться до такого: беруться базові категорії соціології та наповнюються тим чи іншим медико-соціальним змістом. Цілком відмовлятися від подібного медико-соціологічного реінжинірингу основних понять соціології навряд чи можливо і навряд чи доцільно. Вона має свою предметну галузь і зводиться до політичним і економічним теоріям соціології суспільства. У процесі застосування соціологічних понять у сфері охорони здоров'я вона виробила свою власну логіку та свої власні моделі, які мають бути виділені та описані.

Сучасні методи медико-соціологічного пізнання прагнуть до обліку всіх досягнень соціально-гуманітарного знання, у тому числі й обліку досягнень інформатики, кібернетики, синергетики, теорії систем, теорії катастроф, які суттєво збагатили всі науки. Більшість методів соціології медицини є інструментами теоретико-емпіричного дослідження.

Представляючи соціологію медицини як дослідницький процес, ми прагнемо дотримуватися власне медико-соціологічної логіки предмета та побудови медико-соціологічної моделі охорони здоров'я. Цей підхід спирається на методологію аналізу інституційних змін, Під інституціональним аналізом в соціології медицини ми маємо на увазі аналіз системи охорони здоров'я на основі ідей традиційного для соціології уявлення про медицину та охорону здоров'я, як соціальні інститути суспільства, так і новітнього погляду на соціальні інститути як головні інструменти будь-якого конкретної соціальної взаємодії, яка дозволяє отримувати фундаментальні результати в сучасній інституційній економіці, Ми вважаємо, що застосування в соціології медицини методології аналізу інституційних змін по суті є зміною її наукової парадигми. Розвиток методології інституційного аналізу в соціології медицини в перспективі може призвести до більш тісної інтеграції медико-соціологічного та соціально-економічного описів процесів історичної еволюції непростих взаємин антропологічних, біоцентристських, психоаналітичних, тендерних, економічних, соціологічних та політичних точок зору на формування моделей.

питання для повторення

1. Які є види соціологічного дослідження отримання інформації?

2. Розповісти про структуру соціологічного дослідження: визначення, етапи, основні види, програма.

3. Що таке вибірковий метод дослідження? Види вибірки?

4. Як скласти робочий план соціологічного дослідження?

5. Розповісти про методи опитування респондентів: метод анкетного опитування та вимоги, що пред'являються до проведення анкетування.

6. Розповісти про спосіб інтерв'ю: види інтерв'ю.

7. Розповісти про методи соціологічного дослідження: спостереження, експеримент, аналіз документів.

8. Особливості методики та практики соціологічних досліджень у системі охорони здоров'я та медичної науки.