Compensación en especie por daños OSAGO. ¿Puede una compañía de seguros ocultar a un cliente una lista de estaciones asociadas al reparar bajo una póliza OSAGO? Estoa del sol

El 28 de abril de 2017 entró en vigor la reforma a la Ley Federal “Sobre el Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil de los Propietarios de Vehículos”. EN nueva edición la ley modificó el procedimiento para la indemnización de los daños causados carros. Estos cambios se aplican a los vehículos propiedad de los ciudadanos y matriculados en Federación Rusa.

La forma prioritaria de indemnización de los daños pasará a ser la rehabilitación de la estación Mantenimiento.

¿Cómo funcionará?

El propietario del automóvil elige una estación de servicio (SRT) de entre aquellas con las que la compañía aseguradora tiene convenio. Puede elegir una estación de servicio tanto al comprar una póliza como en la etapa de liquidación de pérdidas. Una lista de estaciones de servicio con la dirección de su ubicación, una lista de marcas y años de fabricación de los vehículos revisados, así como los plazos aproximados para la reparación deben publicarse en el sitio web de la organización de seguros y actualizarse constantemente.

¡Importante! En caso de reparación de restauración, a diferencia de un pago en efectivo, no se tiene en cuenta el desgaste de piezas y conjuntos, y no se permite el uso de componentes usados ​​o restaurados (a menos que se especifique lo contrario por acuerdo entre la compañía de seguros y la víctima) .

¿Puedo elegir otra estación de servicio?

Para reparar un coche averiado en una estación de servicio con la que la aseguradora no tiene convenio, es necesario obtener el consentimiento por escrito de la compañía aseguradora. En la solicitud de indemnización del seguro, es necesario indicar el nombre completo de la estación de servicio seleccionada, la dirección de la ubicación y los datos de pago para que la aseguradora pueda pagar la reparación de restauración.

¿Cuáles son los términos y condiciones para la renovación?

El plazo para la ejecución de las reparaciones no es superior a 30 días hábiles contados a partir de la fecha de presentación del vehículo en la estación de servicio por parte del accidentado.

La reparación de automóviles nuevos (que no tengan más de dos años) debe realizarse en una estación de servicio distribuidor oficial proporcionando el servicio de garantía.

El periodo mínimo de garantía para reparaciones de restauración de un vehículo siniestrado es de 6 meses, y para trabajo corporal y trabajos relacionados con el uso de pinturas y barnices - 12 meses.

¿Cómo actuar en caso de accidente?

Si, como resultado de un accidente, los daños fueron causados ​​​​a solo dos vehículos y todos los conductores tienen pólizas OSAGO válidas, entonces se debe presentar una solicitud de compensación de seguro a su aseguradora.

¡Importante! En los casos de daños a la vida o la salud de los participantes en un accidente, se debe presentar una solicitud de indemnización del seguro a la compañía de seguros de la persona responsable del accidente.

Las notificaciones completas de un accidente deben ser enviadas por los participantes en el accidente a sus compañías de seguros (o sus representantes en la entidad constitutiva de la Federación Rusa en cuyo territorio ocurrió el accidente) dentro de los cinco días hábiles posteriores al accidente.

El plazo para la consideración de una solicitud de compensación del seguro es de 20 días hábiles.

Por el incumplimiento de los plazos para la emisión de una remisión de reparación a la víctima, se cobra una multa del 1% del monto de la indemnización del seguro por cada día de retraso. Por violación de los términos de la reparación, el asegurador es sancionado con una multa del 0,5% de la indemnización del seguro.

¿Cuándo es posible un reembolso en lugar de una reparación?

El pago del seguro en efectivo se realiza en los siguientes casos:

• la muerte de la víctima;
• infligir daños severos o moderados a la salud de la víctima (si se elige tal forma de indemnización del seguro en la solicitud de indemnización del seguro);
• la víctima está discapacitada y tiene un automóvil por razones médicas (si se elige dicho formulario en la solicitud de compensación del seguro);
• destrucción completa del vehículo;
• el costo de restaurar las reparaciones supera los 400 mil rublos (50 mil rublos para casos de registro de un accidente según el protocolo europeo) y la víctima no acepta realizar un pago adicional por reparaciones en la estación de servicio;
• todos los partícipes del accidente son reconocidos como responsables del daño causado (“rebote”) y la víctima no accede a realizar un pago adicional por reparaciones en la estación de servicio;
• como resultado de un accidente, el daño fue causado solo a la propiedad que no es vehículo;
• la víctima se niega a reparar en la estación de servicio si no cumple con los requisitos para la organización de reparaciones de restauración;
• la compañía de seguros no brinda a la víctima la oportunidad de realizar reparaciones de restauración en la estación de servicio especificada en la celebración del acuerdo OSAGO;
• un acuerdo escrito entre el asegurador y la víctima.