Написати листа губернатору Андрію Воробйову. Як написати скаргу губернатору московської області

Писати звернення до чиновників – це ціла наука. Від того, чи правильно написано звернення залежить половина успіху. Причому у справі написання звернень дуже важливі як форма, і зміст.

Ця інструкція написана на основі найсучасніших даних науки війни спілкування з чиновниками. Наука ця швидко розвивається. Тому, якщо у вас є зауваження та пропозиції щодо покращення інструкції – вони всіляко вітаються.

В інструкції багатобукаф, але вони важливі та корисні. Щоб потім не було боляче, рекомендується дочитати до кінця.

А ось форма колективних листів (які затребувані у більшості випадків) чомусь маловідома. Наприклад, мені досі запитують, чи можна здавати копії підписів (!).

Форма колективного листа

Колективний лист складається із двох частин:

1. сам лист


2. копії підписних листів

Чому потрібно збирати підписи на окремих аркушах:

1. Майже завжди для вирішення проблеми доводиться писати листи до різних інстанцій. У разі збору підписів на окремих підписних листах ви збираєте підписи один раз – і спокійно прикладаєте копії до будь-якої кількості звернень до інстанції, а не збираєте підписи щоразу заново.


2. Оригінали підписів, віддані в чіпкі лапи чиновників, можуть «зникнути». Якщо оригінали зберігаються у вас, вони не зникнуть.

Бланк підписного листа виглядає так: короткий текст, в якому викладено лише вимогу, без мотивування, та таблиця для підписів: ПІБ, адреса, телефон, підпис. Текст підписного листа має бути:
- максимально коротким, щоб вмістилося більше підписів,
- при цьому обов'язково - чітким, що не допускає подвійних тлумачень,
- при цьому по можливості максимально загальним, що допускає максимально широке використання підписів у разі необхідності.

Чому потрібна чіткість:
Відомий випадок, коли в Бібірові сотні людей підписалися проти будівництва торговельного центру. Підписи збирали в рамках публічних слухань за містобудівним планом земельної ділянки (якщо коротко - основним документом, що дає зелене світло для будівництва). Висновок за результатами публічних слухань говорив: мешканці проти будівництва, але не проти видачі ДПЗП; видати ДПЗП. А із видачі ДПЗУ автоматично випливає будівництво.

Управа Лефортово збирала підписи під начебто безневинним текстом «просимо зробити благоустрій району Лефортово і збільшити кількість місць для паркування». Як з'ясувалося потім, текст збирався з метою паркування... на місці газону під вікнами житлового будинку.

Чому потрібний максимально загальний текст.
Припустимо, за адресою вул. Горобина, буд. 5 хочуть будувати торговий центр. Якщо ви зберете підписи під текстом «ми проти будівництва ТЦ за адресою вул. Рябінова, д. 5», то ці підписи не підійдуть, якщо в майбутньому будівельна пухлина захоче збудувати за цією ж адресою житловий будинок або офіс, або якщо будівництво планує виникнути за адресою вул. Рябінова, д. 7. І вам доведеться бігати і заново збирати підписи проти кожного поділу будівельної пухлини. А от якщо текст звучатиме як « Ми, мешканці району Х, категорично заперечуємо проти будь-якого капітального будівництва на території, обмеженій: Горобиновою вулицею, Лісовим провулком, Осінньою вулицею та залізницею, а також категорично заперечуємо проти видачі та затвердження будь-яких документів, що допускають будь-яке капітальне будівництво на даній території»,ваші підписи відразу стануть безстроковими та багаторазовими.

Ще приклади хороших текстів для підписних листів:

«Ми, жителі району Лефортово, категорично заперечуємо проти перевищення існуючої щільності та висотності забудови та проти будь-якого капітального будівництва на незабудованій території, обмеженій Госпітальним валом, Солдатською вулицею, Авіамоторною вулицею, Юр'євським провулком та Боровою вулицею, а також категорично заперечуємо проти видачі та затвердження будь-яких документів, що допускають перевищення існуючої щільності та висотності забудови та будь-яке капітальне будівництво на незабудованій території у зазначених межах.»

« Ми, мешканці району Лефортово, категорично заперечуємо проти будівництва готелю за адресою Золоторізький вал, вул. 16 проти оформлення будь-яких документів для будівництва готелю за цією адресою, в тому числі проти оформлення містобудівного плану земельної ділянки для будівництва готелю за цією адресою. Ми вимагаємо скасування всіх документів, що допускають будівництво готелю за цією адресою. Ми вимагаємо виділити земельну ділянку за адресою Золоторізький вал, 16 під розміщення ПЛОСТКІСНИХ спортивних об'єктів, об'єктів благоустрою та озеленення (у тому числі площинних автостоянок), без розміщення на даній земельній ділянці будь-яких об'єктів капітального будівництва.»

Як заповнювати підписні листи:

1. Текст, під яким ви підписуєтеся, має бути на КОЖНОМУ підписному листі. Підписуватися на аркуші, на якому є лише таблиця для підписів, без тексту, НЕ МОЖНА НІ В ЯКОМУ РАЗІ. Копії таких підписів можуть бути потім підкладені співробітниками управи чи префектури до будь-якого шкідливого тексту.

1. Не можна підписуватись на зворотному боці підписного листа. Копії зворотного боку підписного листа - це підписи без тексту, їх також можна підкласти до чого завгодно.

Отже, ви зібрали підписи. Щодо підписних листів діє одне залізне правило: НІКОЛИ, НІКОМУ, НІ ПРИ ЯКИХ ОБСТАВАХ НЕ ВІДДАВАТИ ОРИГІНАЛИ ПІДПИСІВ. Оригінали підписів зберігає у себе надійний член ініціативної групи. До всіх інстанцій передаються лише копії.

Копії цих підписів ви можете віддавати до будь-якої кількості інстанцій та за будь-якою кількістю приводів (до яких підходять підписи, зрозуміло).

Більш детальну інформацію про допустиму та неприпустиму форму та зміст підписних листів можна переглянути тут: (єдина відмінність – рекомендується до таблиці підписного листа додавати телефони).

форма колективного листа (зразок)

Меру м. Москви
С.С. Собяніна

Від мешканців району Лефортово м. Москви
____ підписів на _____ аркушах

Шановний Сергію Семеновичу!

Відповідь просимо направити такій-то за такою адресою, (копію відповіді просимо направити на таку-то електронну адресу).

додаток:
копії підписів мешканців (___ підписів на ___ аркушах)

ПІБ підпис
дата

Обов'язково вкажіть кількість підписів та аркушів на першій сторінці.

як віддавати лист

Лист друкуєте у двох примірниках, до одного з них прикладаєте КОПІЇ підписів. Обидва екземпляри підписуєте живим підписом. У переважній більшості випадків відвозити листа до інстанції може будь-яка людина - не обов'язково той, хто підписався. З московських інстанцій вимагають особистої присутності заявника під час передачі заяви лише генеральна прокуратура та приймальня президента.

Примірник з копіями віддаєте у відповідну інстанцію, на екземплярі без копії вам ставлять штамп про прийняття, дату та підпис. Штамп ставлять на першій сторінці листа. Саме тому ОБОВ'ЯЗКОВО вказуйте кількість аркушів та підписів на першій сторінці – тобто на тій сторінці, на якій поставлять штамп. Якщо цього не зробити, то підписи можуть «загубитись», і замість 1185 підписів залишиться, наприклад, 26. А якщо на тій сторінці, на якій вказано кількість підписів, стоїть штапм, то «загубити» підписи буде важко.

У деяких випадках чиновники дуже бажають побачити оригінали підписів. Ви можете їх продемонструвати – але ні в якому разі не віддавайте. На процедуру показу підписів обов'язково йдіть групою з кількох осіб, по можливості знімайте її на відео та не віддавайте підписні листи чиновникам до рук. Відомі випадки, коли чиновники виривали документи у активістів, лягали поверх документів на стіл, тікали з документами (одна чиновниця схопила документи та замкнулася з ними у туалеті).

У практиці налічується безліч прикладів, демонструють вразливість громадян. В даному випадку йдеться про суперечки та конфлікти, в яких звичайні росіяни змушені зазнавати неправомірних дій з боку чиновників та співробітників всіляких державних інстанцій та структур.

У більшості ситуацій громадяни не знають, як вчинити, або відмовляються діяти. Причина полягає в тому, що росіяни помилково припускають, що всі зусилля марні і завершаться лише марною втратою сил і часу. Лише деякі громадяни не залишають спроб закликати до відповіді порушників та прагнуть з'ясувати, як зробити це найбільш ефективно.

Одним із способів рішення, що довело свою актуальність, є подання скарги до вищих структур. Як же чинити в тих випадках, коли правопорушення було допущено тими інстанціями, рівень яких є досить високим? Куди нарікати на дії представників адміністрації міста?

Насправді, вихід є. Єдиний спосіб закликати порушника до відповідальності – направити скаргу Андрію Воробйову, котрий обіймає посаду губернатора МО. Як показує практика, глава регіону не залишає поза увагою жодне звернення. Він відповідає на листи від росіян і прагне надати допомогу у вирішенні конфлікту.

Не маючи досвіду у складанні подібної скарги, досить складно самостійно розібратися у всіх тонкощах та нюансах. Фахівці рекомендують отримати попередню консультацію у кваліфікованого юриста. Перевага такого підходу полягає в тому, що експерт має великі теоретичні та практичні знання. Він зможе допомогти скласти скаргу у повній відповідності до чинного законодавства.

Не секрет, що особисте відвідування юриста потребує значних фінансових вкладень, а також витрат сил та часу. Саме тому все більше громадян звертаються за порадою до онлайн-юриста. Такий спосіб отримання консультації не менш ефективний, проте відрізняється своєю оперативністю та доступністю.

Важливо усвідомлювати, що відправка скарги голові Московської області - це серйозне і відповідальне рішення, що потребує вагомої підстави. Якщо конфлікт незначний, можливо, у його врегулюванні зможе допомогти інший представник влади.

Насамперед, можна спробувати звернутися до Собяніна, який обіймає посаду мера Москви. Якщо цей захід виявиться безрезультатним, можна переходити до кардинальних способів рішення і писати скаргу губернатору.

Здійснити задумане можна кількома шляхами. Росіянин має право вибрати той варіант, який буде найкомфортнішим. Як показує практика, є кілька методів звернення до глави регіону, які є максимально ефективними:

• Надсилання електронного листа. Адреса [email protected], відомий кожному росіянину, який проживає в регіоні Ця пошта була створена ще в той період, коли Воробйов не був губернатором, а лише виконував його обов'язки. Усі повідомлення, надіслані на вказану адресу, вивчаються у міру надходження. Оперативність обробки також залежить і від серйозності питання.
• Надсилання заявки через портал mosreg.ru. Доступ до цього сайту відкритий для кожного росіянина. Для надсилання заявки необхідно відвідати вказаний інтернет-ресурс та ввести дані у форму запиту. Якщо звернення буде складено грамотно та правильно, його неодмінно розглянуть та вживуть відповідних заходів.
• Надсилання листа до адміністрації голови регіону через поштове відділення. Цей спосіб продовжує використовуватися навіть, незважаючи на те, що його визнали застарілим. Це зумовлено тим, що люди похилого віку вважають за краще використовувати саме такий метод, відчуваючи недовіру до інноваційних технологій. У цьому випадку фахівці наполегливо рекомендують надсилати листи з наступним повідомленням про його вручення адресату.

Переважна кількість жителів регіону надають перевагу способам електронного звернення. Це не дивно, тому що для відправлення скарги немає необхідності витрачати час, простоюючи в пробках або нескінченних чергах.

Серед переваг можна виділити і можливість подання заявки з домашнього комп'ютера, що є особливо актуальним для громадян, можливості яких обмежені.

Якщо потрібно впливати на чиновника чи службовця державної структури, надсилання скарги голові регіону є одним із найефективніших способів досягнення бажаного результату. Гарантією того, що скаргу отримають та ухвалять до розгляду, стане правильне та коректне складання документа.

Максимальний обсяг тексту має становити 2000 символів. Неприпустимо застосування грубих, емоційних чи нецензурних виразів. Не можна використовувати скорочення, допускати помилки та неточності. Документ має відповідати стандартам ділового листа. Хоча у законодавстві немає суворого шаблону подібної скарги, у зверненні до голови регіону мають бути такі відомості:

• П.І.Б. адресата та посада, яку він займає;
• П.І.Б. автора скарги та її контакти;
• Опис проблеми;
• Вимога автора звернення;
• Дата складання документа та особистий підпис його автора.

Якщо заявник має будь-які докази, які стосуються конфлікту, їх також слід додати до скарги. При складанні звернення слід приділити особливу увагу правильності вказівки своїх даних. При допущенні найменшої неточності документ розцінять як анонімний, і розглядати не стануть.

Скарга пишеться у двох примірниках, один із яких надсилається губернатору МО, а другий залишається у заявника. Середній термін розгляду звернення – 30 днів. Задля досягнення найкращого результату можна спробувати привернути увагу ЗМІ. Такий підхід дозволить не лише оприлюднити конфлікт, а й прискорити вирішення проблеми.

Не зайвим стане і звернення за допомогою до кваліфікованого юриста, здатного захистити інтереси свого клієнта, посилаючись на нормативно-правові акти, що діють. Єдине, що буде потрібно в цьому випадку від самого громадянина, це надання фахівцю відповідної довіреності.

Якщо проблема справді серйозна, і торкнулася вона не лише однієї людини, скаргу можна скласти колективно. Подібні документи мають першочергове значення і розглядаються максимально оперативно.

Як правильно написати скаргу

Поради про те, як написати листа губернатору, ми почнемо не зі змісту листа, а з його форми. Адже не дарма кажуть, що зустрічають по одязі.

Етап перший. Готуємо листа губернатору

Нерідко при особистому спілкуванні та в інтернеті можна зустріти скарги, що «мого листа навіть читати не стали», «ніякої відповіді я так і не отримав(-ла)» тощо. Чи пов'язано це з безвідповідальність чиновників, чи є й інші причини? У будь-якому випадку, якщо ви пишете листа державній особі, потрібно почати з підготовки, а вже потім переходити до оформлення та змісту, про які йдеться попереду.

Перш за все врахуйте, що ми живемо вже в XXI столітті і подібні листи наполегливо рекомендується набирати на комп'ютері і роздруковувати. У такого листа набагато більше шансів бути прочитаним посадовцем, ніж у написаного від руки, нехай навіть і гарним почерком і без помилок. Немає комп'ютера, попросіть рідних, друзів чи знайомих набрати та роздрукувати. Наступний момент полягає в тому, що найкраще писати листа губернатору або іншій високій посадовій особі на спеціальному бланку, який можна взяти в приймальні у секретаря, або роздрукувати з сайту (тепер таке іноді теж можливо). Якщо всі вищезгадані умови виконані, переходимо до наступного етапу.

Етап другий. Оформлення листа

Тут бажано згадати класика – А.П.Чехова: «стислість – сестра таланту». В даному випадку, щоправда, не таланту, а можливості листа бути прочитаним. Повірте, ніхто не читатиме вашу розлогу скаргу або прохання, розмазане по 3-4 і більше листів. Хороша скарга має бути короткою. Краще, якщо це буде один аркуш формату А4, у крайньому випадку – два, але ніяк не більше. Якщо потрібно розширене формулювання, зробіть додаток і в кінці листа напишіть: «Додаток» і поставте кількість листів, що додаються. Якщо посадова особа вважатиме це за необхідне - обов'язково поцікавиться даним матеріалом.

Тепер оформимо титульний лист. У правому верхньому кутку пишемо посаду особи в давальному відмінку і потім у давальному ж відмінку його прізвище, ім'я та по батькові. Наприклад: «Губернатору такої області Пупкіну Василю Петровичу». Обов'язково уточніть правильну назву посади чиновника. Після цього вкажіть своє прізвище, ім'я та по батькові у родовому відмінку. Допустимо: «від Занудіна Петра Васильовича». Далі залишаємо невелику прогалину і по центру листа пишемо: «Шановний Василю Петровичу!» - і нижче викладаємо свою скаргу чи прохання. Наприкінці обов'язково ставимо число та підпис. Тепер поговоримо про те, як написати листа губернатору щодо змісту.

Етап третій. Зміст листа та його відправка

Після того, як із оформленням закінчено, приступаємо до написання. Обов'язково висловлюйте свою скаргу якнайкоротше і по суті. Не треба писати, що такий-то чиновник сказав вам те й те. Потрібно просто написати: «В результаті мого звернення до такого мені було відмовлено в тому». І обов'язково додати письмові свідоцтва про звернення та відмову. Чиновники вірять лише паперам, тому додайте копії всіх документів, що стосуються справи, до свого звернення.

До речі, не забудьте скріпити всі вкладення (звернення, відповіді, чеки тощо) - бажано степлером. Після цього запакуйте її разом із листом у конверт і запечатайте. Пам'ятайте, що оформлений таким чином лист із солідними вкладеннями, що є фактологічними підтвердженнями вашої боротьби за справедливість, має набагато більше шансів бути розглянутим. Після того, як написати листа губернатору, не забудьте зняти копію листа - про всяк випадок. І останнє: пишіть грамотно, без помилок, хоч би орфографічних.

Проблеми з державними структурами та місцевими органами самоврядування – далеко не рідкість у наші дні. Жителям Москви та Московської області доводиться регулярно скаржитися до вищих інстанцій і навіть відстоювати свої права в судовому порядку. Однією з найефективніших запобіжних заходів є скарга меру Москви Собянину – розгляд на такому рівні часом дозволяє досягти вражаючих результатів. Але що робити, якщо цього замало? У разі необхідно скаржитися прямо губернатору Московської області – Андрію Воробйову.

Якщо лист містить більше двох сторінок, настійно рекомендується вказати другу і, якщо застосовно, другу сторінку. Ви можете зробити це по-різному: у верхній частині сторінки, у центрі або правому верхньому кутку. Елементи в заголовку, тобто ім'я та адреса одержувача, відтворюються на конверті відповідно до правил, викладених у Рекомендації з написання мовою поштових адрес у Канаді. Ці елементи, які називаються передплатами, розташовані нижче та праворуч від центру конверта.

Щодо згадки До уваги, він може відображатися вище або ліворуч від передплати. Всі ці посилання можна підкреслити. Повна адреса відправника розташована у верхньому лівому куті конверта. Він також повинен відповідати правилам, викладеним у Лінгвістичній рекомендації щодо написання поштових адрес у Канаді.

10 вересня 2013 року Андрій Воробйов офіційно став губернатором Московської області. І це означає не лише високий статус у суспільстві та поїздки містом у кортежі, а й величезні зобов'язання перед жителями Московської області. Існує думка, що всі скарги високопосадовцям – лише марна трата часу, але якщо ви грамотно підійдете до вирішення питання, вам все вдасться.

Щоб адаптувати курс до конкретних потреб, просимо вас надіслати нам до 19 лютого наступні документи. Заповнена форма профілю користувача. П'ять репрезентативних зразків вашої роботи, повністю перекладених вами та зроблених до початку огляду. Ці зразки дозволять тренеру краще зрозуміти ваші потреби.

Тренер зв'яжеться з вами перед курсом, щоб завершити файл. Вас також попросять відвідати наш офіс о 9 у понеділок, 11 березня. Реєстраційний збір буде виставлений на рахунок вашої організації після заходу. Дякуємо за використання наших послуг.

Наприклад, нещодавно Воробйов почув скарги мешканців Івантіївки з приводу центру реабілітації для дітей-інвалідів. Губернатор негайно відгукнувся, прибув до населеного пункту з перевіркою та вжив відповідних заходів. Секрет такого вдалого вирішення проблеми – правильний спосіб подання скарги, поєднаний із оголошенням у ЗМІ. Чим більше уваги ви зможете привернути до вашої проблеми, тим краще.

Поскаржитись губернатору Московської області можна не виходячи з дому, потрібно лише отримати доступ до мережі Інтернет. Завдяки такому підходу ви зможете суттєво заощадити час, і позбавите себе від стомлюючих поїздок та нескінченних черг. Це особливо важливо для пенсіонерів та інвалідів, яким дуже важко пересуватися містом. Відсутність спеціальних заїздів до багатьох держустанов та стоянок для інвалідів лише посилює ситуацію, але завдяки електронним способам подання заяв ви можете не звертати уваги на ці перепони.

З повагою. Начальник відділу навчання та оцінки. Лист тата до губернатора Венето: «Його життя пов'язане з тим, що інші імунізовані». Ми повинні також думати про інших дітей, які мають слабку імунну систему. Моя дочка перенесла трансплантацію кісткового мозку та більше не захищалася. 52-річний Микола Помаро, інженер, дослідник із Панайського університету, поклав на комп'ютер і написав своїм серцем у руках губернатора Венето Лукі Заї. Причиною цього є заява окружного президента про звернення до Конституційного суду проти ухвали уряду, що вносить зобов'язання про щеплення для зарахування до школи.

Для зв'язку з громадськістю голова Московської області створив спеціальну адресу електронної пошти – AndreyVorobiev(собака)mosreg.ru. Ця електронна скринька була створена ще за часів, коли Воробйов тимчасово виконував обов'язки губернатора, але він дійсний і в наші дні. Якщо у вас виникли проблеми в підвідомчих губернатору структурах, вам слід негайно повідомити про це Воробйову електронною поштою.

«Дорогий Зайя, не заперечуйте проти вибору уряду: так буде врятована моя дочка», - заспокійливо звернувся Нікола, і за кілька днів його кров була повністю спустошена з червоних кров'яних клітин, лейкоцитів та тромбоцитів. було перелито доти, доки її не помістили до списку для пересадки. Вона провела три місяці у стерильній кімнаті. Вона була піддана масивної хіміотерапії, втратила все своє волосся і кілька фунтів, у неї було кілька життєво небезпечних інфекцій, і навіть після цього місяці, можна було підійти тільки в масці, і вона могла виходити з тисячею запобіжних заходів тільки з маскою.

Враховуючи, що це його особиста електронна скринька, немає жодних термінів розгляду заяви. Листи розглядають у міру надходження, залежно від складності проблеми та наявності вільного часу у губернатора. Як тільки лист прочитають, вам відразу ж дадуть відповідь на нього або перенаправлять у відповідні інстанції.

Нікола говорить і дивиться на світ з іншого погляду: тут немає більше свободи вибору для її дітей, але шанування здоров'я інших. Вона спробувала пояснити це губернатору Венето: Доки зобов'язання з вакцинації не буде відновлено, моя дитина продовжуватиме ризикувати життям щодня і, як і вона, багато інших, які живуть на тому самому хлопчику. Багато різних захворювань, одна загальна: імунодефіцит. Ці діти протягом декількох років мають слабку імунну систему і не можуть бути вакциновані.

Навіть серйозні інфекції можуть бути фатальними. Їхнє життя залежить від того, що інші діти навколо вакциновані та запобігають поширенню небезпечних мікробів. Це «факт і є смертельною небезпекою для моєї доньки і тисяч дітей, які вже досить постраждали». Проблема в тому, що ми вважаємо само собою зрозумілим здоровим світом, де більше не вмирає хвороба.

Офіційний сайт Уряду Московської області

Наступний спосіб - зв'язатися з губернатором за допомогою офіційного сайту Уряду Московської області. Для цього вам доведеться перейти на сайт www.mosreg(точка)ru, і знайти форму зворотного зв'язку. Промотайте трохи вниз, і побачите віртуальну кнопку «Задати питання», натиснувши яку, ви відкриєте електронну форму зворотний зв'язок.

Дана форма досить проста, і заповнити її зможе кожен охочий протягом кількох хвилин. Форма складається з таких граф як:

1. Тема питання.
2. Прізвище, ім'я та по батькові заявника
3. Адреса електронної пошти заявника, на який надішлють відповідь.
4. Поштова адреса (обов'язкова графа навіть для тих, хто має електронну пошту).
5. Безпосередньо суть вашої проблеми.
6. Вибір способу, яким вам дадуть відповідь на ваше запитання.
7. Введення капчі (захист від роботів).

Якщо ви все заповните правильно, ваше запитання зареєструють та приймуть до розгляду.

Скарга особисто губернатору

Ви можете поскаржитися голові Московської області, обминаючи сайти та електронну пошту. Для цього вам потрібно написати листа на паперовому носії, і відправити його рекомендованим листом, або передати особисто представникам Андрія Воробйова. Щоправда, для цього вам знадобиться відвідати офіс Уряду Московської області, або дізнатися про його поштову адресу.

Правила оформлення заяви

1. У правому верхньому кутку напишіть ПІБ адресата та його посаду.
2. Потім напишіть свої ПІБ, свою адресу та контактну інформацію.
3. Опишіть вашу проблему. Детально опишіть кожен нюанс, оперуючи лише фактами та реальними датами.
4. Викладіть усі ваші вимоги і вимагайте притягти порушників до відповідальності.
5. Поставте дату та розпишіться.

Не допускайте лексичних та граматичних помилок, не зловживайте скороченнями та абревіатурами. Жодної зайвої емоційності та жодних фраз образливого характеру – лише сухі факти. Не варто писати надто велику заяву, достатньо 2000 символів без пробілів. Ви повинні вказувати лише дійсні відомості та ставити свій справжній підпис.

Для більшого ефекту можна подати колективну скаргу. Коли кожен заявник буде розписуватись, можна написати деяку інформацію про себе. Якщо серед заявників будуть впливові люди, це стане гарною перевагою.

Якщо ви зможете оприлюднити вашу проблему, це підвищить ваші шанси на перемогу. Знайдіть знайомого журналіста чи телерепортера, який допоможе вам зробити відповідний репортаж чи написати статтю. У наші дні інтернет-блоги стали впливовими ЗМІ, тому не забувайте і про такі важелі впливу. Якщо ви зробите все правильно, ви не залишите губернатору Московської області жодного шансу на відступ, і вашу скаргу неодмінно розглянуть.

Скарга губернатору. Скаржнику було надано у власність за плату земельну ділянку. При цьому у наданні земельної ділянки скаржнику, що відноситься до домоволодіння, було відмовлено. Скаржник повторно звернулася до адміністрації муніципального району із заявою про надання на правах власності земельної ділянки розташованої по сусідству з її ділянкою з метою житлового будівництва. Рішенням комісії муніципального району скаржнику було відмовлено. Скаржник просить зобов'язати посадових осіб муніципального району ухвалити рішення про проведення відкритого аукціону на зазначену вище земельну ділянку.

Губернатору _____________ області

___________________________________

_______________________,
Адреса: __________________________

Шановний _______________!

На підставі протоколу №__________ від _________ р. та рішення постійно діючої комісії з розміщення об'єктів на території ___________ муніципального району _____________ області при Адміністрації ___________ муніципального району __________ області мені було надано у власність за плату земельну ділянку розміром ___ кв. м., розташованого за адресою: ________________________________.
При цьому у наданні земельної ділянки, що належить до домоволодіння ___, мені було відмовлено.
_______________ року повторно звернулася до адміністрації ______________ муніципального району __________ області із заявою про надання на правах власності земельної ділянки №___ розміром ___ кв. м., розташованого по сусідству з моєю ділянкою за адресою: _______________________________ з метою житлового будівництва.
Протоколом №_____ від ___________ р. і рішенням постійно діючої комісії з розміщення об'єктів біля ____________ муніципального району _____________ області при Адміністрації _____________ муніципального району ________ області мені відмовили.
Вважаю, що ця відмова є необґрунтованою та незаконною, оскільки, відповідно до ст. ст. 38, 38.1 Земельного кодексу Російської Федерації придбання земельної ділянки із земель, що перебувають у державній або муніципальній власності, або права на укладення договору оренди такої земельної ділянки здійснюється на торгах (конкурсах, аукціонах).
Пунктом 5 статті 38.1 ЗК РФ, що регламентує порядок організації та проведення аукціонів з продажу земельних ділянок із земель, що перебувають у державній чи муніципальній власності, або права на укладання договорів оренди земельних ділянок із земель, що перебувають у державній чи муніципальній власності, для житлового будівництва, передбачено , що продавець земельної ділянки або право на укладення договору оренди такої земельної ділянки приймає рішення щодо проведення аукціону.
Тим часом, адміністрація __________ муніципального району, яку Ви очолюєте, не вживає заходів для організації та проведення такого конкурсу відповідно до законодавства.
Порядок проведення аукціонів з продажу земельних ділянок регламентований Правилами організації та проведення торгів з продажу земельних ділянок, що перебувають у державній або муніципальній власності, або права на укладення договорів оренди таких земельних ділянок (далі - Правила), затвердженими Постановою Уряду Російської Федерації від 11.11.2002 N 808 " Про організацію та проведення торгів з продажу земельних ділянок, що знаходяться в державній або муніципальній власності, або права на укладення договорів оренди таких земельних ділянок".
Відповідно до пунктів 3 та 7 зазначених Правил продавець та організатор торгів проводить аукціон або приймає рішення про відмову від проведення аукціону.
Однак підлеглі співробітники адміністрації ______________ району хоча не відмовляють у проведенні аукціону, але ухиляються від його призначення, що суперечить чинному законодавству та порушує мої права.
На основі викладеного,
ПРОШУ:

Зобов'язати посадових осіб Адміністрації ______________ муніципального району __________ області прийняти рішення про проведення відкритого аукціону на вказану вище земельну ділянку.

Підпис____________________

У практиці налічується безліч прикладів, демонструють вразливість громадян. В даному випадку йдеться про суперечки та конфлікти, в яких звичайні росіяни змушені зазнавати неправомірних дій з боку чиновників та співробітників всіляких державних інстанцій та структур.

У більшості ситуацій громадяни не знають, як вчинити, або відмовляються діяти. Причина полягає в тому, що росіяни помилково припускають, що всі зусилля марні і завершаться лише марною втратою сил і часу. Лише деякі громадяни не залишають спроб закликати до відповіді порушників та прагнуть з'ясувати, як зробити це найбільш ефективно.

Одним із способів рішення, що довело свою актуальність, є подання скарги до вищих структур. Як же чинити в тих випадках, коли правопорушення було допущено тими інстанціями, рівень яких є досить високим? Куди нарікати на дії представників адміністрації міста?

Насправді, вихід є. Єдиний спосіб закликати порушника до відповідальності – направити скаргу Андрію Воробйову, котрий обіймає посаду губернатора МО. Як показує практика, глава регіону не залишає поза увагою жодне звернення. Він відповідає на листи від росіян і прагне надати допомогу у вирішенні конфлікту.

Не маючи досвіду у складанні подібної скарги, досить складно самостійно розібратися у всіх тонкощах та нюансах. Фахівці рекомендують отримати попередню консультацію у кваліфікованого юриста. Перевага такого підходу полягає в тому, що експерт має великі теоретичні та практичні знання. Він зможе допомогти скласти скаргу у повній відповідності до чинного законодавства.

Не секрет, що особисте відвідування юриста потребує значних фінансових вкладень, а також витрат сил та часу. Саме тому все більше громадян звертаються за порадою до онлайн-юриста. Такий спосіб отримання консультації не менш ефективний, проте відрізняється своєю оперативністю та доступністю.

Важливо усвідомлювати, що відправка скарги голові Московської області - це серйозне і відповідальне рішення, що потребує вагомої підстави. Якщо конфлікт незначний, можливо, у його врегулюванні зможе допомогти інший представник влади.

Насамперед, можна спробувати звернутися до Собяніна, який обіймає посаду мера Москви. Якщо цей захід виявиться безрезультатним, можна переходити до кардинальних способів рішення і писати скаргу губернатору.

Здійснити задумане можна кількома шляхами. Росіянин має право вибрати той варіант, який буде найкомфортнішим. Як показує практика, є кілька методів звернення до глави регіону, які є максимально ефективними:

• Надсилання електронного листа. Адреса [email protected], відомий кожному росіянину, який проживає в регіоні Ця пошта була створена ще в той період, коли Воробйов не був губернатором, а лише виконував його обов'язки. Усі повідомлення, надіслані на вказану адресу, вивчаються у міру надходження. Оперативність обробки також залежить і від серйозності питання.
• Надсилання заявки через портал mosreg.ru. Доступ до цього сайту відкритий для кожного росіянина. Для надсилання заявки необхідно відвідати вказаний інтернет-ресурс та ввести дані у форму запиту. Якщо звернення буде складено грамотно та правильно, його неодмінно розглянуть та вживуть відповідних заходів.
• Надсилання листа до адміністрації голови регіону через поштове відділення. Цей спосіб продовжує використовуватися навіть, незважаючи на те, що його визнали застарілим. Це зумовлено тим, що люди похилого віку вважають за краще використовувати саме такий метод, відчуваючи недовіру до інноваційних технологій. У цьому випадку фахівці наполегливо рекомендують надсилати листи з наступним повідомленням про його вручення адресату.

Переважна кількість жителів регіону надають перевагу способам електронного звернення. Це не дивно, тому що для відправлення скарги немає необхідності витрачати час, простоюючи в пробках або нескінченних чергах.

Серед переваг можна виділити і можливість подання заявки з домашнього комп'ютера, що є особливо актуальним для громадян, можливості яких обмежені.

Якщо потрібно впливати на чиновника чи службовця державної структури, надсилання скарги голові регіону є одним із найефективніших способів досягнення бажаного результату. Гарантією того, що скаргу отримають та ухвалять до розгляду, стане правильне та коректне складання документа.

Максимальний обсяг тексту має становити 2000 символів. Неприпустимо застосування грубих, емоційних чи нецензурних виразів. Не можна використовувати скорочення, допускати помилки та неточності. Документ має відповідати стандартам ділового листа. Хоча у законодавстві немає суворого шаблону подібної скарги, у зверненні до голови регіону мають бути такі відомості:

• П.І.Б. адресата та посада, яку він займає;
• П.І.Б. автора скарги та її контакти;
• Опис проблеми;
• Вимога автора звернення;
• Дата складання документа та особистий підпис його автора.

Якщо заявник має будь-які докази, які стосуються конфлікту, їх також слід додати до скарги. При складанні звернення слід приділити особливу увагу правильності вказівки своїх даних. При допущенні найменшої неточності документ розцінять як анонімний, і розглядати не стануть.

Скарга пишеться у двох примірниках, один із яких надсилається губернатору МО, а другий залишається у заявника. Середній термін розгляду звернення – 30 днів. Задля досягнення найкращого результату можна спробувати привернути увагу ЗМІ. Такий підхід дозволить не лише оприлюднити конфлікт, а й прискорити вирішення проблеми.

Не зайвим стане і звернення за допомогою до кваліфікованого юриста, здатного захистити інтереси свого клієнта, посилаючись на нормативно-правові акти, що діють. Єдине, що буде потрібно в цьому випадку від самого громадянина, це надання фахівцю відповідної довіреності.

Якщо проблема справді серйозна, і торкнулася вона не лише однієї людини, скаргу можна скласти колективно. Подібні документи мають першочергове значення і розглядаються максимально оперативно.

Як правильно написати скаргу