Натуральне відшкодування збитків за осаго. Чи може страхова компанія приховувати від клієнта перелік партнерських сто при ремонті за полісом осаго? Вск стоа

28 квітня 2017 року набули чинності зміни до Федерального закону «Про обов'язкове страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів». У нової редакціїзакону змінено порядок відшкодування шкоди, заподіяної легковим автомобілям. Ці зміни стосуються транспортних засобів, що перебувають у власності громадян та зареєстрованих у Російської Федерації.

Пріоритетною формою відшкодування збитків тепер буде ремонт на станції. технічне обслуговування.

Як це працюватиме?

Автовласник вибирає станцію технічного обслуговування (СТО) з тих, з якими у страхової компанії укладено договір. Вибрати СТО можна як під час купівлі поліса, і на етапі врегулювання збитку. Перелік СТО із зазначенням адрес їх місця знаходження, переліком марок і років випуску транспортних засобів, що обслуговуються, а також приблизних термінів проведення ремонту повинен публікуватися на сайті страхової організації та постійно актуалізуватися.

Важливо!При відновлювальному ремонті на відміну від грошової виплати не враховується знос деталей і агрегатів, а також не допускається використання вживаних або відновлених комплектуючих частин (якщо інше не визначено угодою страхової компанії та потерпілого).

Чи можна вибрати іншу СТО?

Для ремонту пошкодженого автомобіля на СТО, з якою страховик не має договору, треба отримати письмову згоду страхової організації. У заяві про страхове відшкодування необхідно вказати повну назву обраної СТО, адресу місця знаходження та платіжні реквізити для можливості оплати страховиком проведеного відновлювального ремонту.

На яких умовах відбувається відновлювальний ремонт?

Граничний термін здійснення ремонту – не більше 30 робочих днів з дня подання потерпілим транспортного засобу на СТО.

Ремонт нових автомобілів (не старше двох років) повинен проводитись на СТО офіційного дилера, що здійснює гарантійне обслуговування.

Мінімальний гарантійний термін на роботи з відновного ремонту пошкодженого транспортного засобу становить 6 місяців, а на кузовні роботита роботи, пов'язані з використанням лакофарбових матеріалів, – 12 місяців.

Як діяти у разі ДТП?

Якщо внаслідок ДТП шкода заподіяна лише двом транспортним засобам і всі водії мають діючі поліси ОСАЦВ, то заяву про страхове відшкодування необхідно подавати своєму страховику.

Важливо!У разі заподіяння шкоди життю чи здоров'ю учасників ДТП заяву про страхове відшкодування слід подавати до страхової компанії винуватця ДТП.

Заповнені повідомлення про ДТП мають бути передані учасниками ДТП у свої страхові компанії (або їхнім представникам у суб'єкті Російської Федерації, на території якого сталася ДТП) протягом п'яти робочих днів після ДТП.

Строк розгляду заяви про страхове відшкодування становить 20 робочих днів.

За недотримання термінів видачі потерпілому направлення на ремонт передбачається нарахування неустойки у розмірі 1% від розміру страхового відшкодування за кожний день прострочення. За порушення термінів здійснення ремонту страховик карається неустойкою у вигляді 0,5% від розміру страхового відшкодування.

У яких випадках можливе грошове відшкодування замість ремонту?

Страхова виплата у грошовій формі провадиться у таких випадках:

• смерть потерпілого;
• заподіяння тяжкої або середньої тяжкості шкоди здоров'ю потерпілого (якщо у заяві про страхове відшкодування обрано таку форму страхового відшкодування);
• потерпілий є інвалідом та має автомобіль за медичними показаннями (якщо у заяві про страхове відшкодування обрано таку форму);
• повна загибель транспортного засобу;
• вартість відновлювального ремонту перевищує 400 тисяч рублів (50 тисяч рублів для випадків оформлення ДТП з європротоколу) та потерпілий не згоден здійснити доплату за ремонт на СТО;
• всі учасники ДТП визнані відповідальними за заподіяну шкоду («узагальнення») і потерпілий не згоден здійснити доплату за ремонт на СТО;
• внаслідок ДТП шкода заподіяна тільки майну, що не є транспортним засобом;
• потерпілий відмовляється від ремонту на СТО, якщо вона відповідає вимогам до організації відновлювального ремонту;
• страхова компаніяне надає потерпілому можливість проведення відновлювального ремонту на СТО, зазначеної під час укладання договору ОСАЦВ;
• наявність письмової угоди між страховиком та потерпілим.