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Cuestionar por qué la gente no usa software con licencia. ¿Crees que el software con licencia afecta la calidad de tu computadora? No está claro quién accede a participar en encuestas de opinión

SOCIEDAD CIENTIFICA REGIONAL "POISK"

INSTITUCIÓN EDUCATIVA MUNICIPAL

"ESCUELA EDUCATIVA SECUNDARIA TARA №5"

DISTRITO MUNICIPIO DE TARSK

PROBLEMA DE DISTRIBUCIÓN Y USO

SOFTWARE CON LICENCIA

DISPOSICIONES EN LA CIUDAD DE TARA

Investigación

estudiantes

rudik alexey y belsky maxim

Supervisor:

Profesor de informática y matemáticas.

INTRODUCCIÓN

En la actualidad, la informatización de la población ha cruzado la línea, después de lo cual es imposible imaginar la vida de todos los habitantes del país sin este milagro de la tecnología. Al mismo tiempo, llegó el entendimiento de que una computadora no es solo un equipo completo, sino también un software, sin el cual una computadora es solo un montón de hierro.

Al comprar un disco con un programa de computadora en particular, los compradores piensan cada vez más en por qué es necesario instalar un software con licencia en sus computadoras; cuáles son las diferencias entre los programas con licencia y los pirateados; ¿Qué consecuencias les amenazan al usar la versión pirateada?

Durante más de diez años, la empresa de investigación IDC y la asociación internacional de fabricantes de software BSA han realizado investigaciones sobre el problema del uso de software informático (en lo sucesivo, software). Cada año, Rusia figura entre los líderes mundiales en piratería. Al mismo tiempo, no se realizaron los esfuerzos adecuados en nuestro país para combatir este fenómeno. A nivel del Gobierno de la Federación Rusa en los años 90 del siglo pasado, se adoptaron leyes que aseguran la protección de la propiedad intelectual, correspondiente al nivel internacional. La implementación efectiva de estas leyes eliminaría el "mercado negro" de software. Desafortunadamente, el beneficio real de estas leyes fue bajo. La mayoría de las veces, las actividades en este sentido eran de carácter demostrativo y no se llevaban a cabo de forma sistemática. Así, según IDC y BSA, en 2005 el nivel de piratería en nuestro país era del 87%. La situación comenzó a cambiar después de la aprobación en 2006 por el presidente de Rusia nueva edición Ley "sobre derechos de autor", donde uno de los factores para reducir el nivel de piratería fue el endurecimiento de la responsabilidad penal.

piratería del usuario final: uso del Software, incluida la simple descarga a un disco duro, sin o en violación del acuerdo de licencia, incluido el uso excesivo (en exceso de lo estipulado en el acuerdo de licencia) del Software en redes locales o a través de La Internet.

Los métodos para combatir la "piratería" se dividen en dos grupos principales:
1. "Fuerza": es cuando los organismos encargados de hacer cumplir la ley identifican y responsabilizan (penal o administrativamente) al fabricante o distribuidor de productos pirateados.

2. "Profiláctico", cuyo propósito es explicar el daño de la piratería y la responsabilidad por la infracción de derechos de autor, para demostrar los méritos de los productos con licencia. (prensa, seminarios para especialistas, etc.)

Actualmente, las principales leyes que rigen el uso y la protección de los derechos de autor en el software son la Ley Federación Rusa"Sobre la protección jurídica de los programas para computadoras electrónicas y bases de datos" y la Ley de la Federación de Rusia "Sobre los derechos de autor y derechos conexos". La responsabilidad por el uso de software sin licencia se divide en tres tipos principales: civil, administrativa y penal.

La responsabilidad administrativa ocurre si la cantidad de daño al titular de los derechos de autor del software no excedió una gran cantidad, es decir, no superó los 50 mil rublos. Al mismo tiempo, la importación, venta y alquiler u otro uso ilegal de copias falsificadas de programas de computadora con el fin de generar ingresos se castiga con el decomiso de las copias falsificadas de software, equipos y materiales utilizados para reproducirlos, así como con una multa. en el monto del salario mínimo.

“2) ... Uso ilegal de objetos de derechos de autor o derechos conexos, adquisición, almacenamiento, transporte de copias falsificadas de obras o fonogramas con fines de venta, cometido en gran escala - por un período de hasta dieciocho meses, o por trabajos forzosos por tiempo de 180 a 240 horas, o por privación de libertad por tiempo de hasta dos años…”.

“3) Los actos previstos en el párrafo dos de este artículo, si son cometidos: - por un grupo de personas por acuerdo previo o grupo organizado; - en tamaño especialmente grande; - por una persona que utiliza su cargo oficial, son punibles con la privación de libertad por un período de cinco años con una multa de hasta quinientos mil rublos o por el monto del salario u otros ingresos de la persona condenada por un plazo de hasta tres años…”.

En los últimos veinte años han comenzado a funcionar en nuestro país organizaciones para la protección de los derechos de autor y derechos conexos en el campo del software. Así, en 1997, se creó la organización sin fines de lucro "Asociación para Combatir la Piratería de Software" (ABCP), que une a las empresas que operan en mercado ruso en el desarrollo y comercialización de tecnologías informáticas y de la información. La "Asociación" está autorizada por la Asociación Europea de Editores de Software de Entretenimiento "ELSPA", cuyos miembros son los editores y desarrolladores de software más grandes del mundo. Las autoridades se transfirieron a la ABCP para garantizar la protección de los derechos de autor y derechos conexos de estas empresas en Rusia y los países de la CEI. La "Asociación" coopera con los organismos encargados de hacer cumplir la ley de 30 entidades constitutivas de la Federación Rusa. Durante cinco años de trabajo con la ayuda de la "Asociación", se confiscaron y destruyeron más de dos millones de discos falsificados, se llevó ante la justicia a cientos de infractores de derechos de autor, se castigó a decenas de personas por delitos en el campo de la información informática.

Además, los siguientes están involucrados en la lucha contra la distribución de productos sin licencia: RAPO - la Asociación Rusa Antipiratería, que opera en los mercados de video y DVD; IFPI - representante de la Federación Internacional de Productores de Fonogramas; representación legal de Microsoft y NP PPP, una asociación sin fines de lucro de proveedores de software. Estas son las principales organizaciones que unen a más del 90% de los titulares de derechos de autor rusos y occidentales. Las empresas mencionadas tienen metas y objetivos similares y cooperan en la lucha contra la piratería. De las estructuras de aplicación de la ley, el Departamento "K" (antes "R") del Ministerio del Interior de la Federación Rusa y sus subdivisiones estructurales en las regiones de Rusia son las más activas.

El experimento se dividió en dos etapas. Consideremos cada uno de ellos.

I fase de investigación

Tiempo: Septiembre - Diciembre 2009.

Trabajar en este escenario llevado a cabo en las siguientes áreas:

1. Interrogatorio de los residentes de la ciudad;

2. Entrevista con vendedores de tiendas especializadas;

3. Entrevista al metodólogo de TI del MBU “Centro de Información y Metodología” del Distrito Municipal de Tara.

Consideremos cada una de las áreas de trabajo por separado.

1. Interrogatorio de los habitantes de la ciudad

Propósito: identificar el grado de distribución de software con licencia y el nivel de conocimiento de la información sobre versiones con y sin licencia de programas informáticos entre la población de nuestra ciudad mediante la realización de una encuesta (los cuestionarios del cuestionario se presentan en el Anexo 3).

Como resultado de la encuesta, fueron entrevistados 207 vecinos de la ciudad de Tara. Este número de encuestados fue suficiente para obtener información objetiva sobre el grado de distribución de software con licencia en la ciudad de Tara. El cuestionario toca una serie de aspectos que permiten, en cierta medida, hablar de la actitud de los habitantes de la ciudad de Tara ante el uso de software licenciado y pirateado en sus ordenadores. Esta es una preferencia al usar este tipo de programas; conocimiento sobre las diferencias entre ellos y las consecuencias del uso de software ilegal; las principales razones del bajo nivel de distribución de software con licencia. La encuesta fue anónima para mayor confiabilidad de los datos obtenidos.

Un análisis de los datos de la encuesta sociológica mostró que cada veintitrés encuestados (4%) usa software con licencia en su computadora. El software sin licencia está instalado en el 83% de los encuestados y el 7% comparte este tipo de programas en su computadora. Cabe señalar que algunos de los encuestados (6%) no tienen información sobre el tipo de programas instalados en sus equipos.

Diagrama 1. Uso de software con y sin licencia por parte de los residentes de la ciudad (en %)

(a partir de diciembre de 2009)

Según los datos presentados en el diagrama, se puede ver que las versiones pirateadas de los programas son las más populares.

Analizando y agrupando las respuestas a la segunda pregunta del cuestionario (sobre las diferencias entre software con licencia y sin licencia), podemos distinguir las siguientes:

1. Licenciado es el producto oficial de la empresa desarrolladora y se distribuye a través de representantes oficiales - distribuidores.

2. Al comprar una versión con licencia del programa, el comprador tiene la oportunidad servicios adicionales(actualizaciones periódicas gratuitas, instalación gratuita por un especialista de la empresa, descuentos por renovación de licencia, promociones). Al comprar una versión sin licencia del programa, no existen tales servicios.

3. Un producto con licencia es decenas de veces más caro que una copia pirateada.

Cabe señalar que al responder esta pregunta del cuestionario, el 21% de los encuestados dijo que no había diferencias significativas.

La mayoría de los encuestados (73%) son conscientes de las consecuencias que pueden surgir si se utiliza software pirateado.

Las principales razones de la falta de software con licencia en las computadoras, según los residentes de la ciudad de Tara, son:

1. Falta de este producto en tiendas especializadas.

2. El alto costo de las versiones con licencia de los programas.

3. La licencia tiene una duración limitada; por lo general, la licencia se vende por un año.

4. Sin diferencias significativas.

2. Entrevistas con vendedores de tiendas especializadas

Propósito: averiguar si el software con licencia está disponible para la venta en las tiendas de la ciudad de Tara y cuál es la participación de su venta.

Durante la implementación de la segunda dirección del experimento, realizamos una entrevista con vendedores de tiendas de informática. Se hicieron las siguientes preguntas:

1. ¿Venden software con licencia?

2. ¿Existen certificados y otra documentación necesaria para la venta de este producto?

3. ¿Qué porcentaje es la participación de los programas con licencia en el número total de programas vendidos?

En total, visitamos cinco tiendas y pabellones comerciales. Entre ellos se encuentran "Acuarela", "Ritmo Mercado", " mundo digital”, “Tienda No. 1”, “Mi Mundo”. En cada tienda, comunicamos el propósito de nuestra entrevista. Al responder a la primera pregunta, todos los vendedores respondieron que tenían a la venta discos con programas informáticos con licencia. Sin embargo, la mayoría de los vendedores se negaron a mostrarnos estos discos y detuvieron la comunicación. Sólo dos tiendas accedieron a mostrar la documentación necesaria que acredite la existencia de una licencia para discos con software informático. De esto podemos concluir que muchas tiendas en nuestra ciudad venden software pirateado, por lo que no cumplen con las Leyes de la Federación Rusa "Sobre los derechos de autor y derechos relacionados" y "Sobre la protección de los derechos del consumidor". Al estudiar la gama de software en todas las tiendas, cabe señalar que en el momento del estudio era pequeña. Básicamente, solo se venden programas antivirus, sistema operativo Windows XP, paquete de aplicaciones de Microsoft Office, traductores.

3. Entrevista con el metodólogo de TI del MBU "Centro de Información y Metodología" Tarsky distrito municipal

Propósito: identificar el grado de distribución de software licenciado en instituciones educativas de la ciudad de Tara.

Entrevistamos al metodólogo de TI del "Centro de Información y Metodología" de MBU del Distrito Municipal de Tara Dyshlevskiy Dmitry Alexandrovich, durante el cual recibimos la información necesaria sobre el uso de software con licencia en las escuelas de nuestra ciudad.

Dmitry Alexandrovich, ¿cómo puede caracterizar la situación con respecto al uso de software con licencia en las instituciones educativas de la región de Tara?

En este momento solo se instala software con licencia en todas las escuelas de la ciudad y distrito. El logro de tales resultados fue posible gracias a la implementación del proyecto nacional prioritario "Educación", durante el cual se está implementando el proyecto "Proporcionar soporte con licencia para un paquete de software básico estándar para instituciones educativas". En octubre de 2007, se emitió la orden del Presidente del Gobierno de la Federación Rusa, según la cual se instruyó al Ministerio de Educación y Ciencia de Rusia y al Ministerio de Información y Comunicaciones de Rusia para: 1) comprar una licencia para 3 años para software comercial para todas las escuelas; 2) garantizar el desarrollo e implementación de software libre en las escuelas de acuerdo con la lista de programas incluidos en el paquete de software estándar (básico) (SBPS). Hasta este momento, las escuelas no han podido usar software con licencia, ya que la mayoría de las escuelas no tienen los fondos necesarios para comprar software legal.

- ¿Cómo se implementa esta orden del Gobierno en nuestro distrito?

Cada escuela del distrito de Tara recibió paquetes "PRIMEROS AUXILIOS 1.0", "PRIMEROS AUXILIOS 2.0". El primer paquete incluía más de 70 productos de software comercial en las siguientes categorías: "Antivirus y utilidades"; "Sistema operativo"; "Paquete de oficina"; "Programación"; "Gestión escolar"; "Gráfica y Diseño"; "Diccionarios"; "Escaneo y reconocimiento de texto"; "Internet: desarrollo de sitios web". El uso de este paquete de software hizo posible proporcionar a las escuelas de Tara programas con licencia. Esto garantiza la calidad y legalidad del uso del software.

El paquete "FIRST AID 2.0" incluye todas las actualizaciones lanzadas por los fabricantes del software incluido en el paquete FSSPO, así como una serie de nuevas versiones de programas del primer paquete.

Además de los productos de software con licencia, el kit incluye: un conjunto de recursos educativos electrónicos (EER) de nueva generación en materias escolares básicas y un paquete de software libre (PSPO). Cada escuela entrega periódicamente informes sobre el uso de estos paquetes al Centro de Información y Metodología. La licencia vence el 1 de enero de 2011.

IIfase de investigación

*según la séptima encuesta internacional anual realizada por Business Software Alliance (BSA) en asociación con IDC.

Apéndice 3

(Ietapa de investigación)

con licencia;

no licenciado;

Preguntas para la encuesta de residentes de la ciudad de Tara

(IIetapa de investigación)

1. ¿Qué software (software) usa en su computadora?

con licencia;

no licenciado;

· uso conjunto de software con licencia y pirateado;

No tengo información sobre qué software está instalado en la computadora.

2. ¿Conoce la diferencia entre el software con licencia y el pirateado? Enumere los principales.

3. ¿Qué sabes sobre las consecuencias de utilizar software pirateado en tu ordenador: responsabilidad civil, administrativa y penal?

4. ¿Cuáles son las razones por las que la gente no quiere usar software con licencia?

5. ¿Sabe que puede utilizar el software con licencia de forma gratuita?

6. ¿Qué sabes sobre el software libre (FOS)?

7. Si tuviera que elegir entre el software que está instalado en su computadora y el software de código abierto, ¿cuál elegiría, por qué?

Apéndice 4

Desarrollo de una reunión del club de disputas sobre el tema.

"Software con licencia y sin licencia: pros y contras"

2 líderes

1: Hola damas y caballeros. Hoy vamos a hablar y argumentar sobre "software con licencia y sin licencia".

2: Todo el mundo sabe que robar algo que pertenece a otra persona es malo, porque causará un daño específico al legítimo dueño de la cosa. Y uno de los principales mandamientos que los padres normales están tratando de llevar a sus hijos en todo el mundo es: "no puedes tomar el de otra persona sin preguntar". Una persona que no ha aprendido correctamente esta simple verdad no tiene derecho a ser llamada decente.

1: Sin embargo, todo esto se aplica solo a los valores materiales, todo lo que se puede sentir con las manos. Pero el hombre se diferencia de los animales en que, además de los valores materiales, también le interesan los valores intelectuales. El préstamo de activos intangibles no está directamente asociado con el robo. Además, a lo largo de la vida, cualquier persona toma prestado y utiliza el conocimiento y la experiencia adquiridos por otros.

2: Y no hace mucho tiempo (a juzgar por la historia de la humanidad) se creó la primera computadora. Han pasado solo unas pocas décadas y ya es imposible imaginar el mundo moderno sin él. La protección de los derechos de propiedad intelectual ha pasado de ser algo lejano a un problema urgente al que se enfrentan millones, si no cientos de millones de usuarios. Sucedió porque sin software (esa misma propiedad intelectual), la computadora más genial es solo un montón de piezas de hierro.

1: Entonces, el primer punto de nuestra discusión: ¿CONSIDERA USTED que el uso de software sin licencia (pirateado) es un delito de ley? ¿Quién quiere expresar su opinión sobre este tema? (conversación con los que quieren hablar de este tema)

2: Oh bueno. Te guste o no, la distribución y el uso de software sin licencia es un delito según la ley rusa.

1: Veamos los números. ¿Qué vemos? En Rusia, la proporción de productos pirateados en 2009 supera el 60 por ciento. Según este indicador, estamos al mismo nivel que muchos países del tercer mundo. Al mismo tiempo, en Europa este indicador, por regla general, no supera el 50%. Y en países como Japón, Alemania y Estados Unidos, es menos de 30 en absoluto. ¿Cómo puedes explicar tales estadísticas? (hablar)

2: Ahora veamos las estadísticas rusas por ciudad y región. 1: En la diapositiva actual, las ciudades más maliciosas entre comillas. Entonces, en Makhachkala, el 77% de los programas de su número total no tienen licencia.

(hablar)

2: La posición de la audiencia es clara para mí. Por supuesto, la imperfección del marco regulatorio para combatir la piratería es la razón principal de la prosperidad en esta área. Pero hay otro: la insuficiente concienciación de la población sobre los tipos de piratería de software, sobre las medidas de responsabilidad por los delitos en este ámbito y sobre los métodos existentes para combatir la piratería.

1: La mayoría de la población en nuestro país entiende la piratería como la producción y distribución de software sin licencia y ni siquiera se dan cuenta de que la piratería tiene bastantes formas. Los piratas no son solo aquellos que producen software sin licencia, sino también aquellos que lo usan, lo replican, lo ponen en Internet, lo envían por correo electrónico, etc.

2: Ahora pregúntese si grabó un disco o descargó software sin licencia en una unidad flash para alguien. Si es así, ¡entonces definitivamente eres un criminal!

1: ¿Alguien aquí sabe los castigos específicos en este ambiente?

(hablar)

Administrativo (Artículo 7.12, 14.33 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación Rusa);

Penal (Artículo 146 del Código Penal de la Federación Rusa;

Derecho civil (Art. 12, 1252, 1301 del Código Civil de la Federación Rusa).

1: ¿Alguien ha oído hablar de ejemplos de casos judiciales en el campo del software sin licencia?

(hablar).

2: Déjame darte más ejemplos. El 29 de septiembre de 2010, el Tribunal de Distrito de Trusovsky de Astrakhan dictó sentencia sobre Ivan Martyanov y lo condenó a una sentencia suspendida de 2 años y 6 meses. Además, se cobró una compensación de Martyanov a favor de Microsoft (rublos), Autodesk (rublos), Corel rublos, Adobe (rublos). La actividad delictiva de Martyanov se registró durante una compra de prueba realizada por empleados del Departamento de Delitos Económicos No. 3 de la Dirección de Asuntos Internos de Astrakhan el 26 de mayo de 2010. Un pirata informático instaló una serie de productos de software en la PC del cliente. El importe total del acto ascendió a RUB.

2: ¿Qué piensa usted: el tribunal actuó de manera justa en relación con los condenados?

(hablar)

2: Sin embargo, como ya se mencionó, la piratería sigue viva y en algunos lugares incluso prospera. ¿Quién en la audiencia puede explicar por qué el software pirateado está tan extendido?

(conversación. Se dan razones: precio, disponibilidad, etc.)

1: Bueno, por supuesto, no todos podremos pagar ese precio por los programas. Y para esos amantes de lo gratis, existe un tipo de software llamado free o gratuito. ¿Cuántos de ustedes han oído hablar de esto o lo usan en su computadora? (hablar)

2: Es hora de resumir nuestra reunión de hoy. Me gustaría creer que la pasamos bien hoy. Todos necesitamos ser educados en el campo de los aspectos legales del trabajo con una computadora: conocer nuestros derechos y obligaciones, estar preparados para asumir la responsabilidad de nuestras acciones.

1: Con base en los resultados del club de disputas, espero que todos saquen conclusiones por sí mismos. Gracias a todos por su participación. Adiós.

Apéndice 5

Publicación en la colección de las III Jornadas Científicas y Prácticas por Correspondencia "Ciencias de la Computación y Tecnologías de la Información: Continuidad Escuela-Universidad"

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Una variedad de encuestas son los métodos más comunes para obtener información inicial en un área en particular. Los principales tipos de encuestas se caracterizan por la rapidez en la obtención de resultados, la rentabilidad y la sencillez. Estos parámetros han hecho que tales estudios tengan demanda entre políticos, empresarios y maestros de escuela. Para obtener tipos confiables de preguntas en la encuesta, se seleccionan teniendo en cuenta la edad de los encuestados y su nivel de educación.

formas de tenencia

Dependiendo de las funciones asignadas a la encuesta, se puede realizar en dos versiones:

entrevista;
interrogatorio.

Características de una encuesta sociológica.

Una encuesta sociológica es una variante de la información sociológica primaria. Sus principales tipos se basan en una conexión indirecta o directa entre el encuestado y el investigador. La finalidad de tal relación será obtener datos concretos del informante en forma de respuestas a las preguntas planteadas.

La esencia de la metodología es comunicarse directa o indirectamente a través del cuestionario con un grupo de personas (encuestados). Casi todos los tipos de estudios sociológicos implican un diálogo de preguntas y respuestas. La especificidad de dicha comunicación radica en el hecho de que no solo debe corresponder claramente al algoritmo, sino también tener en cuenta que las personas comunes actuarán como participantes, respondiendo preguntas utilizando su experiencia cotidiana. Los tipos de una encuesta sociológica se seleccionan según los objetivos del estudio, los requisitos para la confiabilidad y confiabilidad de la información que se estudia, las capacidades organizativas y económicas.

Importancia de la investigación sociológica

Tal encuesta juega un papel especial en varios estudios sociológicos. Su objetivo principal es obtener información sociológica sobre el estado de la opinión pública colectiva, personal, así como hechos, valoraciones, eventos directamente relacionados con las actividades de los encuestados. Los científicos están convencidos de que casi el 90 por ciento de la información empírica importante proviene de la investigación sociológica. Varios tipos de encuestas son reconocidas como investigaciones líderes en la conciencia humana. Son especialmente importantes para el análisis de los procesos sociales, así como de aquellos fenómenos que son inaccesibles a la simple observación.

Clasificación de los contactos con los encuestados

Actualmente, es costumbre subdividir los tipos de encuestas en varios grupos principales:

conversaciones personales (encuestas cara a cara);
apartamento (realizado en el lugar de residencia directa de los demandados);
calle (realizado en las calles, en centros comerciales);
opción con ubicación central (hall-test).

Encuestas remotas

Implican obtener información de forma remota. Hay una cierta clasificación de los datos de la encuesta:

encuestas por Internet;
conversaciones telefónicas;
formularios de solicitud autocompletados.

Analicemos las características de los formularios remotos: una conversación telefónica y una encuesta por Internet.

encuesta telefónica

Este tipo de encuestas son indispensables en situaciones en las que se lleva a cabo la investigación de instalaciones. Además, se utilizan opciones similares para territorios que están significativamente alejados entre sí. ¿Cómo se hace una encuesta telefónica? Para empezar, será necesario crear la mayor base de datos posible de números de teléfono de los candidatos encuestados. Además, se seleccionan aleatoriamente varios números de la base telefónica creada, que se convertirán en participantes directos de este estudio.

Beneficios de este tipo de encuesta:

velocidad de ejecución;
bajo costo de investigación;
uso en la encuesta de un territorio bastante grande;
la posibilidad de involucrar a diferentes grupos de encuestados en la investigación;
ningún problema con el control de calidad del trabajo de los entrevistadores.

Entre las principales deficiencias de las encuestas telefónicas, destacamos importantes restricciones en la duración de la entrevista. Además, tal opción no siempre es posible, ya que en muchos asentamientos de Rusia hay problemas con las líneas telefónicas. Si analizamos los tipos modernos de encuestas, la opción telefónica será la más eficiente. Permite identificar las opiniones de diferentes grupos de la población sobre todos los temas. Hay una división de tales opciones de encuesta según el tipo de encuestados utilizados: entrevistas con entidades legales, una encuesta de individuos.

Hay ciertas etapas en una entrevista telefónica:

desarrollo de cuestionarios;
creación de muestras.

Dependiendo del propósito del estudio, la muestra puede orientarse cuando los suscriptores se seleccionan de acuerdo con ciertos criterios: edad, posición. Este tipo de encuestas de ciudadanos son realizadas por entrevistadores capacitados. Escuchan las respuestas del suscriptor, las ingresan en un cuestionario especial electrónico o impreso. Además, se lleva a cabo el procesamiento de cuestionarios, la creación de tablas, la construcción de gráficos y diagramas. Los especialistas realizan el procesamiento analítico de los datos recibidos, proporcionan al cliente un informe. En él, todas las respuestas de los encuestados se dividen en ciertos grupos, las tablas van acompañadas de las principales conclusiones. Las encuestas telefónicas serán efectivas en aquellos asentamientos donde más del 75 por ciento de la población tenga teléfono. De lo contrario, será difícil hablar de la fiabilidad de la información que se obtendrá como resultado de la encuesta.

¿Para qué sirven las encuestas telefónicas?

Este tipo de cuestionarios están diseñados para identificar la actitud de la población hacia determinadas marcas, productos, empresas. Una encuesta telefónica permite recibir información oportuna sobre cómo reaccionan el mercado y los consumidores ante las acciones de las empresas competitivas. Tal estudio garantiza, sin costos financieros significativos, realizar análisis de mercado antes del inicio, así como después de la finalización de las promociones, para identificar la efectividad de las medidas tomadas.

Según los resultados de una encuesta telefónica, es imposible recopilar material en profundidad, ya que existen restricciones en el grado de complejidad de las preguntas, el tiempo de la conversación. Tal estudio no es adecuado para estudiar los ingresos de la empresa, analizando el trabajo del equipo de gestión.

encuesta en internet

Analicemos diferentes tipos de encuestas en línea que le permiten recopilar información sociológica sobre hechos y eventos específicos en línea.

Dado el ejército multimillonario de usuarios de Internet, esta opción de investigación es bastante efectiva y da buenos resultados. Como principales ventajas de una encuesta de este tipo, destacamos su eficiencia. Esta prueba también tiene sus inconvenientes, que también deben mencionarse. Los resultados se ven afectados por la asistencia de esos sitios sobre la base de los cuales se realiza la encuesta. Es difícil para los desarrolladores controlar las acciones del encuestado, por lo que los resultados son muy cuestionables.

A fines del siglo pasado, la World Wide Web comenzó a ser utilizada por muchos sociólogos para realizar investigaciones serias sobre temas de actualidad. Se puede recibir información de todos los países del mundo e incluso de diferentes continentes. Gracias a las tecnologías de Internet, se está acelerando la recopilación de información inicial para realizar investigaciones sobre diversos procesos sociales. TI permite realizar encuestas a expertos, entrevistas personales, grupos de enfoque virtuales. En nuestro país, las encuestas sociológicas realizadas a través de Internet todavía se consideran un fenómeno raro. En los países europeos, tales encuestas se llevan a cabo con mucha más frecuencia, reemplazando las encuestas orales con ellas. Los tipos de encuesta oral utilizados en una entrevista regular no permiten obtener los resultados deseados en un corto período de tiempo. La investigación en red tiene ciertas ventajas sobre las formas tradicionales.

Beneficios de las encuestas en línea

Dichos estudios brindan la oportunidad de ahorrar recursos materiales y humanos, así como tiempo, al obtener datos Alta calidad. El factor decisivo es precisamente el ahorro de recursos en la realización de encuestas por Internet. Las formas tradicionales no atraen a los encuestados, ya que tienen que separarse de las actividades actuales. Si el cuestionario se presenta en varias páginas, no todas las personas tienen la paciencia para leerlo hasta el final. La desventaja del cuestionario en papel es que no permite que el encuestado evalúe los resultados intermedios de las pruebas.

Las pruebas de Internet proporcionan comentario después de completar la encuesta, animando al encuestado a participar sistemáticamente en dichas encuestas. Los usuarios de Internet encuestados desarrollan una actitud positiva hacia tales estudios y existe el deseo de involucrar a amigos y colegas en ellos. Los científicos destacan la validez ecológica de las encuestas por Internet. Al entrevistar, una persona se encuentra en sus condiciones habituales y cómodas. Puede realizar la encuesta en cualquier momento conveniente, por lo que los encuestados no desean deshacerse rápidamente del cuestionario. La metodología de tal estudio involucra el contacto visual directo entre el encuestado y el sociólogo. Como resultado, se crea una situación comunicativa en la que no existe malestar psicológico. La ausencia de coerción, vergüenza, torpeza, nerviosismo, característica de la encuesta clásica, garantiza respuestas francas y completas a las preguntas propuestas en los cuestionarios.

Los problemas asociados con el uso de alcohol, drogas, suicidio, son difíciles de identificar con las encuestas convencionales, ya que muchos ven esto como un intento de invadir la privacidad. Los métodos tradicionales no garantizan el anonimato de los encuestados, por lo que Internet resuelve el problema de la apertura. A diferencia de las entrevistas en papel, las encuestas electrónicas tienen respuestas detalladas y detalladas. Esta técnica abre nuevos horizontes ya que existen ciertos problemas técnicos y metodológicos en el uso de las encuestas por Internet.

En primer lugar, cabe señalar que el número de personas con acceso gratuito a Internet es limitado. Además, los tipos de cuestionarios de las encuestas son específicos del tema y no son adecuados para la investigación global. Entre los problemas técnicos, destacamos la limitación de las respuestas propuestas. Cuando el encuestado ingresa su opción, existen dificultades para procesar los resultados de la encuesta. También hay problemas con el software y es posible una distorsión significativa de los resultados obtenidos. Algunos encuestados responden el mismo cuestionario varias veces, especialmente si la encuesta implica recompensas materiales. Como resultado, se reduce la objetividad de los resultados, es imposible hablar sobre su confiabilidad.

Comparación de encuesta telefónica y encuesta por Internet

Comparando estos tipos, métodos de encuesta, los sociólogos prefieren las tecnologías de Internet. Las entrevistas telefónicas suelen ir acompañadas de rechazo por parte de los posibles encuestados. Aproximadamente el 10-15 por ciento acepta participar en la investigación, el resto de la gente simplemente cuelga. No hay interés en las encuestas, ya que las personas encuestadas no tienen ningún interés material. Caras interrogativas de Internet problemas técnicos, no está disponible para pueblos alejados de las comunicaciones.

Encuestas en las escuelas

Los tipos de encuesta más habituales en el aula: frontal, individual. Analicemos las características distintivas de cada opción para evaluar los conocimientos teóricos y las habilidades prácticas de los estudiantes utilizadas por los docentes de las instituciones educativas. Genial para una revisión rápida de la tarea. Por ejemplo, el maestro puede hacer preguntas a los niños, incluyendo a toda la clase en el trabajo. Este tipo de encuestas en el aula permiten al profesor evaluar el conocimiento de los estudiantes, las habilidades prácticas que han adquirido, en un corto período de tiempo.

Los dictados temáticos son adecuados para las lecciones de química y física. El maestro ofrece preguntas, cuyas respuestas serán fórmulas o unidades de medida de cantidades físicas (químicas). También puedes comprobar el dictado de forma frontal, llamando a cada alumno de la clase a la pizarra “a lo largo de la cadena”. Tal encuesta tomará unos minutos, mientras que le permitirá evaluar a casi todos los estudiantes de la clase. Los profesores de humanidades (historia, estudios sociales, lengua rusa, literatura) prefieren las encuestas individuales. Por supuesto, los cuestionarios son utilizados en su trabajo no solo por los profesores, sino también por los propios estudiantes. Al participar en actividades extracurriculares, trabajando en su propia investigación, proyecto, los muchachos usan diferentes tipos de encuestas, tipos de entrevistas. Primero, el maestro le explica al niño los detalles de la encuesta, y solo después de eso, el joven sociólogo comienza su propia investigación.

Entre los matices a los que es importante prestar atención al prepararse para encuestas sociológicas, se puede destacar su completo anonimato. Por ejemplo, un niño, a través de un cuestionario, averigua qué champús prefieren comprar sus compañeros, maestros y padres. A continuación, el joven científico realiza su propia investigación en laboratorio químico, armado con métodos científicos, descubre la eficacia de este producto. En la siguiente etapa del trabajo, compara los resultados de la encuesta con los resultados del experimento, los compara.

En la escuela moderna, las encuestas se han convertido en un lugar común, ningún evento puede prescindir de ellas. Por ejemplo, para evaluar el grado de comodidad en el aula, el psicólogo invita a los niños a responder las preguntas del cuestionario. Luego se procesan los resultados, se analiza el estado psicológico del equipo. Cuando un maestro aprueba las pruebas de calificación, también se proporciona una encuesta de padres, estudiantes y compañeros de trabajo. Los resultados obtenidos se plasman en forma de gráfico o diagrama, aplicados al cumplimiento del docente con la categoría declarada. Entre las últimas innovaciones utilizadas en el proceso de aprendizaje, podemos señalar las pruebas finales para egresados de escuelas primarias y secundarias, que se ofrecen en forma de pruebas.

Conclusión

En la actualidad, en todas las esferas de la actividad humana, diferentes tipos métodos de encuesta: entrevistas telefónicas, encuestas por Internet, conversaciones frontales. Dependiendo del propósito, se seleccionan la forma, el tipo y la duración óptimos de la encuesta. La síntesis de la entrevista y el cuestionamiento es una encuesta telefónica. Se utiliza principalmente durante campañas publicitarias y electorales. Las encuestas son utilizadas por la ciencia para resolver problemas prácticos. Los estadísticos han utilizado durante mucho tiempo métodos similares para recopilar información sobre la fuerza laboral, la estructura y los gastos del hogar.

Los periodistas utilizan una técnica similar para determinar la calificación de programas y publicaciones. Los periodistas de televisión no eligen a los encuestados de acuerdo con ciertos criterios, por lo que los resultados de la investigación están significativamente distorsionados. Los maestros utilizan una encuesta de alumnos como una opción para monitorear el conocimiento adquirido, verificar la tarea. Los médicos realizan una encuesta de pacientes primarios y obtienen información sobre las enfermedades existentes. Las preguntas formuladas deben tener en cuenta las características psicológicas de los encuestados, la situación que se ha desarrollado antes de la conversación. Pensando en la encuesta, el sociólogo elige una de las opciones: cuestionarios o entrevistas. Considerando que la entrevista puede ser individual y grupal, se preselecciona su forma.

Una variante común de la encuesta es la distribución de cuestionarios a los encuestados. Dicha encuesta se puede realizar en el lugar de residencia, trabajo de los encuestados. Por lo tanto, la evaluación de la calidad y eficiencia del trabajo de los servicios públicos implica encuestas a los residentes. El cuestionario implica un cierto conjunto de preguntas, cada una de las cuales refleja ciertos objetivos de investigación. El cuestionario tiene una parte introductoria, contiene un llamamiento al encuestado, explica el propósito y los objetivos de la encuesta, una breve descripción de resultados esperados, sus beneficios. Asimismo, el cuestionario debe indicar el grado de anonimato de la encuesta.

Para que el cuestionario sea completo, debe tener instrucciones detalladas para su llenado, el nombre, lugar y año de publicación.

Un diagnóstico socioestadístico completo permite obtener información sobre diversas transformaciones sociales y económicas, las actividades de los gobiernos municipales y estatales, y el impacto de la televisión y la radio en los jóvenes.

SOCIEDAD CIENTIFICA REGIONAL "POISK"

INSTITUCIÓN EDUCATIVA MUNICIPAL

"ESCUELA EDUCATIVA SECUNDARIA TARA №5"

DISTRITO MUNICIPIO DE TARSK

PROBLEMA DE DISTRIBUCIÓN Y USO

SOFTWARE CON LICENCIA

DISPOSICIONES EN LA CIUDAD DE TARA

Investigación

estudiantes

rudik alexey y belsky maxim

Supervisor:

Profesor de informática y matemáticas.

Afeld Vyacheslav Eduardovich

Tara 2011

INTRODUCCIÓN	3
CAPÍTULO I	5
PROBLEMA DE DISTRIBUCIÓN Y USO DE SOFTWARE LICENCIADO

CAPITULO DOS	9
INVESTIGACIÓN SOBRE EL PROBLEMA
CONCLUSIÓN	16

LISTA DE FUENTES UTILIZADAS Y LITERATURA	17

APLICACIONES

INTRODUCCIÓN

En la actualidad, la informatización de la población ha traspasado esa línea, tras la cual es imposible imaginar la vida de cada habitante del país sin este milagro de la tecnología. Al mismo tiempo, se entendió que una computadora no es solo un conjunto completo de equipos, sino también un software, sin el cual una computadora es solo una pila de hierro.

Durante más de diez años, la empresa de investigación IDC y la asociación internacional de fabricantes de software BSA han realizado investigaciones sobre el problema del uso de software informático (en lo sucesivo, software). Cada año, Rusia figura entre los líderes mundiales en piratería. Al mismo tiempo, no se realizaron los esfuerzos adecuados en nuestro país para combatir este fenómeno. A nivel del Gobierno de la Federación Rusa en los años 90 del siglo pasado, se adoptaron leyes que aseguran la protección de la propiedad intelectual, correspondiente al nivel internacional. La implementación efectiva de estas leyes eliminaría el "mercado negro" de software. Desafortunadamente, el beneficio real de estas leyes fue bajo. La mayoría de las veces, las actividades en este sentido eran de carácter demostrativo y no se llevaban a cabo de forma sistemática. Así, según IDC y BSA, en 2005 el nivel de piratería en nuestro país era del 87%. La situación comenzó a cambiar después de la aprobación en 2006 por el presidente de Rusia de una nueva versión de la Ley "Sobre los derechos de autor", donde uno de los factores para reducir el nivel de piratería fue el endurecimiento de la responsabilidad penal.

Al comienzo de nuestro estudio, los medios de comunicación publicaban solo materiales sobre la piratería en toda Rusia y en el mundo. No hay datos oficiales para la región de Omsk y el distrito de Tara. En el periódico regional "Tarskoe Priirtyshe" en los últimos años no hubo una sola publicación sobre piratería informática. Aunque este problema es relevante para todos los propietarios de computadoras. Dado que Tara no es una ciudad grande y está lejos del centro regional, no hay tiendas especializadas en la ciudad que vendan software con licencia. A su vez, esto condujo al llenado de puntos de venta con discos sin licencia con programas.

Objeto de estudio: distribución y uso de software con licencia.

Tema de estudio: distribución y uso de software con licencia en la ciudad de Tara.

Propósito del estudio: investigar el problema de la distribución y uso de software con licencia en la ciudad de Tara.

Hipótesis: La ciudad de Tara tiene un bajo porcentaje de distribución y uso de software licenciado.

Con base en el propósito e hipótesis de este estudio, se planificó dar solución a los siguientes problemas particulares:

considerar la situación de distribución y uso de software con licencia en Rusia y en el extranjero;
realizar un estudio en la ciudad de Tara con el fin de identificar el grado de distribución y uso de software con licencia
desarrollar y realizar actividades sobre el tema de investigación entre los estudiantes de la escuela.

Para resolver las tareas planteadas, lo siguiente métodos:

análisis teórico de fuentes de información sobre temas de investigación;
interrogar y entrevistar a los residentes de la ciudad de Tara;
tratamiento estadístico de los datos recibidos.

CAPÍTULO I

PROBLEMA DE DISTRIBUCIÓN Y USO DE SOFTWARE LICENCIADO

El software es un conjunto de programas que controla el funcionamiento de una computadora para realizar sus operaciones y funciones. La presencia de software instalado en la computadora es un requisito previo para su funcionamiento.
La adquisición de un producto de software se realiza mediante la compra de una licencia (derecho) para su uso. Las acciones con un programa de computadora sin un acuerdo de licencia o fuera del alcance de un acuerdo de licencia son legalmente una violación de los derechos de autor y derechos relacionados en la práctica comercial adoptada en el mercado de tecnología de la información y se denominan piratería de software. En otras palabras, la piratería de software es el robo de un producto de software mediante la copia ilegal de software genuino, la distribución de versiones no autorizadas de software, la falsificación de software y la distribución de software de imitación.

La piratería de software incluye los siguientes tipos:

Piratería del distribuidor: producción no autorizada del autor (titular de los derechos de autor) de medios con programas (incluida la copia simple) o venta de programas informáticos sin concluir, o en violación de un acuerdo de licencia;
La piratería del usuario final es el uso del Software, incluida la simple descarga a un disco duro, sin o en violación de un acuerdo de licencia, incluido el uso excesivo (en exceso de lo estipulado en el acuerdo de licencia) del Software en redes locales o a través de Internet.

Los métodos para combatir la "piratería" se dividen en dos grupos principales:
1. "Poderoso" es cuando el fabricante o distribuidor de productos pirateados es identificado y procesado (penal o administrativamente) por las fuerzas del orden.

Actualmente, las principales leyes que rigen el uso y la protección de los derechos de autor en el software son la Ley de la Federación Rusa "Sobre la protección legal de programas para computadoras electrónicas y bases de datos" y la Ley de la Federación Rusa "Sobre los derechos de autor y derechos conexos". La responsabilidad por el uso de software sin licencia se divide en tres tipos principales: civil, administrativa y penal.

La responsabilidad civil surge tras la confirmación de una reclamación justificada del titular de los derechos de autor contra el usuario del software que viola los derechos de autor y derechos conexos. Dependiendo del reconocimiento de la gravedad de la violación por parte del demandado, mediante una decisión judicial, es posible indemnizar al titular de los derechos por daños y perjuicios por la cantidad del doble del costo de la licencia, o por la cantidad de 10 mil a 5 millones de rublos.
La responsabilidad administrativa ocurre si la cantidad de daño al titular de los derechos de autor del software no excede una gran cantidad, es decir, ascendió a no más de 50 mil rublos. Al mismo tiempo, la importación, venta y alquiler u otro uso ilegal de copias falsificadas de programas informáticos con el fin de generar ingresos se castiga con el decomiso de las copias falsificadas de software, equipos y materiales utilizados para su reproducción, así como con una multa. en la cantidad de 15 a 400 veces el salario mínimo.

La responsabilidad penal por violaciones de los derechos de autor o derechos conexos al usar programas de computadora está prevista en el Artículo del Código Penal de la Federación Rusa No. 146 partes 2 y 3. A continuación se muestran extractos de estos artículos:

“3) Los actos previstos en el párrafo dos de este artículo, si son cometidos: - por un grupo de personas por acuerdo previo o por un grupo organizado; - en tamaño especialmente grande; - por una persona que utiliza su cargo oficial, son punibles con la privación de libertad por un período de cinco años con una multa de hasta quinientos mil rublos o por el monto del salario u otros ingresos de la persona condenada por un plazo de hasta tres años…”.

En los últimos veinte años han comenzado a funcionar en nuestro país organizaciones para la protección de los derechos de autor y derechos conexos en el campo del software. Así, en 1997, se creó la organización sin fines de lucro "Asociación para combatir la piratería de software" (ABKP), que unió a las empresas que operan en el mercado ruso en el desarrollo y venta de tecnologías informáticas y de la información. La "Asociación" está autorizada por la Asociación Europea de Editores de Software de Entretenimiento "ELSPA", cuyos miembros son los editores y desarrolladores de software más grandes del mundo. Las autoridades se transfirieron a la ABCP para garantizar la protección de los derechos de autor y derechos conexos de estas empresas en Rusia y los países de la CEI. La "Asociación" coopera con los organismos encargados de hacer cumplir la ley de 30 entidades constitutivas de la Federación Rusa. Durante cinco años de trabajo con la ayuda de la "Asociación", se confiscaron y destruyeron más de dos millones de discos falsificados, se llevó ante la justicia a cientos de infractores de derechos de autor, se castigó a decenas de personas por delitos en el campo de la información informática.

Microsoft Corporation supervisa anualmente la piratería en la venta minorista de computadoras y proporciona datos comparativos sobre la situación en Rusia y otros países. Gracias al programa Mystery Shopper a gran escala iniciado por la corporación, el mercado de ventas de software es monitoreado regularmente. Para aquellos minoristas que comercian honestamente, la empresa envía cartas de agradecimiento. Aquellos que son vistos en violaciones - advertencias. Por iniciativa de la empresa, las fuerzas del orden rusas ya han realizado casi mil inspecciones, se han iniciado varios cientos de casos penales. 1C y Adobe están implementando un programa similar.

Microsoft Corporation también distribuye de forma gratuita a los agentes del orden de Rusia dispositivos especiales, lo que le permite acelerar el proceso de recopilación de pruebas en las computadoras y, por lo tanto, facilitar la investigación del delito cibernético. El dispositivo es una unidad flash que se conecta al puerto USB de una computadora personal. La memoria del llavero contiene 150 comandos especiales que le permiten descifrar contraseñas y recopilar rápidamente información sobre el propietario de la PC. Microsoft comenzó a distribuir dispositivos a los agentes del orden el verano pasado, pero solo ahora lo ha anunciado abiertamente. Hasta la fecha, más de dos mil especialistas forenses en 15 países, incluidos Polonia, Alemania, Nueva Zelanda y los Estados Unidos, tienen llaveros. El dispositivo ayuda a los profesionales a analizar rápidamente los datos almacenados en la computadora. En algunos casos, gracias al uso de un llavero, se elimina por completo la necesidad de incautar y transportar computadoras para su examen.

Cada año, Business Software Alliance (BSA), en asociación con IDC, una empresa líder en investigación de mercado internacional, publica los resultados de un estudio internacional sobre la piratería de software. El estudio BSA/IDC tiene como objetivo estudiar el nivel de piratería en relación con cualquier software que se utilice en las computadoras personales. Los analistas de IDC trabajan en más de 100 países para confirmar las tendencias de piratería de software.

Según los datos de monitoreo, se observa una disminución significativa en el nivel de distribución de software pirateado en Rusia (Apéndice 1). En 2005, el 83% del software instalado en las computadoras personales era sin licencia, en 2008 el 68%, a fines de 2009 ya era el 67% (Anexo 2). A continuación se presentan los hallazgos generales del último estudio, publicado en mayo de 2010:

Entre 111 países, la piratería de software ha disminuido en 54 países. Sin embargo, como el mercado global de PC creció más rápido en países con altos niveles de piratería, la tasa de piratería global aumentó 3 puntos porcentuales al 43% en 2009.
Las pérdidas de la industria por la piratería de software en 2009 ascendieron a 51.400 millones de dólares.
Estados Unidos, Japón y Luxemburgo siguen siendo los países con las tasas de piratería más bajas entre los países encuestados (20%, 21% y 22% respectivamente).
El nivel más alto de piratería se observa en Georgia, Zimbabue y Moldavia (todos por encima del 90%).
Entre los factores que contribuyen a la disminución del nivel de piratería, se pueden señalar los programas de legalización de software, las campañas educativas del gobierno y la industria, las inspecciones forzadas por parte de las fuerzas del orden y las mejoras en los procesos.

CAPITULO DOS

REALIZANDO UN ESTUDIO EN LA CIUDAD DE TARE
El estudio sobre el tema "El problema de la distribución y uso de software en la ciudad de Tara" se realizó de septiembre de 2009 a enero de 2011.

El experimento se dividió en dos etapas. Consideremos cada uno de ellos.

Etapa I del estudio

Tiempo: Septiembre - Diciembre 2009.

En esta etapa se trabajó en las siguientes áreas:

1. Interrogatorio de los residentes de la ciudad;

2. Entrevista con vendedores de tiendas especializadas;

3. Entrevista al metodólogo de TI del MBU “Centro de Información y Metodología” del Distrito Municipal de Tara.

Consideremos cada una de las áreas de trabajo por separado.

1. Interrogatorio de los habitantes de la ciudad

Diagrama 1. Uso de software con y sin licencia por parte de los residentes de la ciudad (en %)

(a partir de diciembre de 2009)

Según los datos presentados en el diagrama, se puede ver que las versiones pirateadas de los programas son las más populares.

Analizando y agrupando las respuestas a la segunda pregunta del cuestionario (sobre las diferencias entre software con licencia y sin licencia), podemos distinguir las siguientes:

1. Licenciado es el producto oficial de la empresa desarrolladora y se distribuye a través de representantes oficiales - distribuidores.

2. Al comprar una versión con licencia del programa, el comprador tiene la opción de servicios adicionales (actualizaciones periódicas gratuitas, instalación gratuita por un especialista de la empresa, descuentos al renovar una licencia, promociones). Al comprar una versión sin licencia del programa, no existen tales servicios.

3. Un producto con licencia es decenas de veces más caro que una copia pirateada.

Cabe señalar que al responder esta pregunta del cuestionario, el 21% de los encuestados dijo que no había diferencias significativas.

La mayoría de los encuestados (73%) son conscientes de las consecuencias que pueden surgir si se utiliza software pirateado.

Las principales razones de la falta de software con licencia en las computadoras, según los residentes de la ciudad de Tara, son:

1. Falta de este producto en tiendas especializadas.

2. El alto costo de las versiones con licencia de los programas.

3. La licencia tiene una duración limitada; por lo general, la licencia se vende por un año.

4. Sin diferencias significativas.

2. Entrevistas con vendedores de tiendas especializadas

Propósito: averiguar si el software con licencia está disponible para la venta en las tiendas de la ciudad de Tara y cuál es la participación de su venta.

Durante la implementación de la segunda dirección del experimento, realizamos una entrevista con vendedores de tiendas de informática. Se hicieron las siguientes preguntas:

¿Venden software con licencia?
¿Existen certificados y otra documentación necesaria para la venta de este producto?
¿Qué porcentaje es la participación de los programas con licencia en el número total de programas vendidos?

En total, visitamos cinco tiendas y pabellones comerciales. Entre ellos se encuentran "Acuarela", "Mercado del ritmo", "Mundo digital", "Tienda No. 1", "Mi mundo". En cada tienda, comunicamos el propósito de nuestra entrevista. Al responder a la primera pregunta, todos los vendedores respondieron que tenían a la venta discos con programas informáticos con licencia. Sin embargo, la mayoría de los vendedores se negaron a mostrarnos estos discos y detuvieron la comunicación. Sólo dos tiendas accedieron a mostrar la documentación necesaria que acredite la existencia de una licencia para discos con software informático. De esto podemos concluir que muchas tiendas en nuestra ciudad venden software pirateado, por lo que no cumplen con las Leyes de la Federación Rusa "Sobre los derechos de autor y derechos relacionados" y "Sobre la protección de los derechos del consumidor". Al estudiar la gama de software en todas las tiendas, cabe señalar que en el momento del estudio era pequeña. Básicamente, solo se venden programas antivirus, sistema operativo Windows XP, paquete de aplicaciones de Microsoft Office, traductores.

3. Entrevista al metodólogo de TI del MBU "Centro de Información y Metodología" del Distrito Municipal de Tara

Propósito: identificar el grado de distribución de software licenciado en instituciones educativas de la ciudad de Tara.
Entrevistamos al metodólogo de TI del "Centro de Información y Metodología" de MBU del Distrito Municipal de Tara Dyshlevskiy Dmitry Alexandrovich, durante el cual recibimos la información necesaria sobre el uso de software con licencia en las escuelas de nuestra ciudad.

Dmitry Alexandrovich, ¿cómo puede caracterizar la situación con respecto al uso de software con licencia en las instituciones educativas de la región de Tara?

Por el momento, solo se instala software con licencia en todas las escuelas de la ciudad y el distrito. El logro de tales resultados fue posible gracias a la implementación del proyecto nacional prioritario "Educación", durante el cual se está implementando el proyecto "Proporcionar soporte con licencia para un paquete de software básico estándar para instituciones educativas". En octubre de 2007, se emitió la orden del Presidente del Gobierno de la Federación Rusa, según la cual se instruyó al Ministerio de Educación y Ciencia de Rusia y al Ministerio de Información y Comunicaciones de Rusia para: 1) comprar una licencia para 3 años para software comercial para todas las escuelas; 2) garantizar el desarrollo e implementación de software libre en las escuelas de acuerdo con la lista de programas incluidos en el paquete de software estándar (básico) (SBPS). Hasta este momento, las escuelas no han podido usar software con licencia, ya que la mayoría de las escuelas no tienen los fondos necesarios para comprar software legal.

- ¿Cómo se implementa esta orden del Gobierno en nuestro distrito?

II etapa del estudio

En esta etapa se trabajó en las siguientes áreas:

1. Interrogatorio de los vecinos de la ciudad.

2. Trabajar en educación informacional.

Consideremos cada una de las direcciones por separado.

Encuesta a los habitantes de la ciudad.

Propósito: identificar los cambios relacionados con la distribución y uso del software con licencia que hayan ocurrido dentro de un año a partir de la fecha de la primera etapa del estudio.

En el período de noviembre de 2010 a enero de 2011, se realizó una encuesta entre los residentes de la ciudad de Tara (las preguntas se presentan en el Apéndice 3). Las primeras 4 preguntas del cuestionario fueron tomadas de la primera etapa, con el fin de identificar cambios en el problema de investigación ocurridos durante el año. El resto de preguntas del cuestionario nos permiten dar una valoración objetiva del estado de conciencia de la población sobre el software libre como alternativa al software comercial y la disposición a utilizarlo.

376 personas participaron en la encuesta. El grueso de los encuestados son estudiantes de instituciones educativas de la ciudad de Tara.

El análisis de las respuestas al cuestionario mostró que uno de cada tres encuestados (35%) utiliza software con licencia en su computadora. El 22% de los encuestados utiliza copias pirateadas de software. Un porcentaje tan pequeño se explica por el uso de software con y sin licencia por parte de algunos de los encuestados (20%). Una cuarta parte de los residentes no pudo responder afirmativamente a esta pregunta, por lo que es difícil para nosotros juzgar el software que está instalado en la computadora de su hogar.

Diagrama 2. Uso de software con licencia y sin licencia por parte de los residentes de la ciudad (en %)

(a partir de enero de 2011)

Comparando las respuestas a la primera pregunta del cuestionario en las etapas I y II, se puede notar una tendencia positiva en el cambio de la situación con el uso de software con licencia. Al mismo tiempo, bastantes residentes de nuestra ciudad utilizan software pirateado o no están interesados en la legalidad del uso de programas instalados en las computadoras de sus hogares. En general, esta situación refleja las estadísticas de toda Rusia (ver Anexo 2).

Para determinar el nivel de conciencia pública sobre las diferencias entre el software con licencia y el pirateado, se pidió a los encuestados que enumeraran las principales diferencias entre ambos tipos de software. La mayoría de los encuestados (60%) tuvo dificultad para responder a esta pregunta. Las respuestas de los demás se pueden agrupar de la siguiente manera:

1. Una copia pirateada tiene una serie de limitaciones funcionales cuando se usa.

2. El software con licencia es mucho más caro que la versión pirateada.

3. La licencia confirma la legalidad del uso de este programa en su computadora.

Al comparar las respuestas recibidas a esta pregunta con las respuestas de la primera etapa, es posible establecer su identidad. La diferencia es que, en comparación con la primera etapa del estudio, más personas pudieron nombrar las diferencias entre los programas con licencia y los pirateados. Aunque esta cifra está lejos de ser óptima.

Entre las principales consecuencias del uso de software sin licencia, los encuestados destacaron: responsabilidad penal del propietario de la computadora (41%); falla de programas individuales o de la computadora como un todo, pérdida de información (27%). Cada tercer encuestado no conoce las consecuencias, lo que demuestra la falta de conocimiento elemental de las leyes de la Federación Rusa en el campo de la protección de los derechos de autor.

Comparando los datos obtenidos con la Etapa I, podemos decir que el grado de conciencia de los habitantes de la ciudad sobre las consecuencias del uso de software pirateado no ha cambiado.

Entre las razones que no permiten a los encuestados utilizar software con licencia se encuentran las siguientes:

1. Alto costo de los productos licenciados (61%).

2. Restricción temporal de la licencia (15%).

3. Sin diferencias significativas (7%).

4. Falta de programas licenciados en las tiendas (3%).

Algunas de las personas que entrevistamos ni siquiera habían pensado antes en la posibilidad de cambiar a software con licencia.

Al igual que en la primera etapa, el factor precio es el más importante a la hora de comprar software. Muchos residentes de nuestra ciudad no tienen ingresos tan altos para comprar programas con licencia. Se puede suponer que el precio será la barrera que evitará que los usuarios cambien a software con licencia durante mucho tiempo. Al responder el cuestionario de la quinta pregunta, el 61% de los encuestados dijo que no sabía sobre la posibilidad de cambiar a software con licencia libre. La mayoría de los encuestados (77 %) ni siquiera han oído hablar del software libre o tienen una idea muy vaga al respecto.

En el caso de elegir entre el software actualmente instalado en los equipos de los encuestados y el software libre, muchos optaron por quedarse con el conjunto de programas que utilizan en tiempo dado(63%). Alrededor del 20% no pudo responder a la pregunta porque no conocen las ventajas y desventajas del software libre (FOS). Solo el 17 % de los encuestados declaró con determinación su disposición a cambiar al software de código abierto.

Cabe señalar que en el momento de la encuesta, ninguno de los encuestados utilizaba software libre en sus ordenadores.

trabajo de divulgación

Objeto: realizar actividades educativas sobre el problema de la investigación entre los alumnos de la escuela N° 5 y los vecinos de la ciudad.

Con el fin de promover el uso de software con licencia, junto con estudiantes de la facultad de matemáticas de la rama de Tara de la Universidad Pedagógica de Omsk, desarrollamos y celebramos reuniones del club de disputas escolares entre estudiantes de secundaria sobre el tema "Software con licencia: pros y contras” (el escenario de una de las reuniones del club de disputas se presenta en el apéndice 4). Durante la reunión se plantearon dos posiciones contrapuestas. Los estudiantes de la escuela se familiarizaron con las estadísticas sobre el problema del uso de software sin licencia en Rusia y en el extranjero, se consideraron las leyes relacionadas con los derechos de autor de la propiedad intelectual, se hizo hincapié en los tipos de castigo por el uso de software ilegal. Los estudiantes tuvieron la oportunidad de identificar las principales razones del uso masivo de software sin licencia entre la población y ofrecer opciones para resolver este problema. Éstos son algunos de ellos:

en las grandes ciudades es necesario realizar acciones de intercambio de productos “pirateados” por licenciados;
es necesario intensificar las actividades de las unidades policiales especiales para reprimir las actividades de las organizaciones involucradas en la fabricación y distribución ilegal de software sin licencia.

Al final de la sesión, los estudiantes recibieron folletos informativos y materiales electrónicos que contenían instrucciones para elegir software para sus computadoras y señales de software "pirateado".

Con el fin de elevar el nivel de conciencia pública en junio de 2010, participamos en la III conferencia científica y práctica por correspondencia "Ciencias de la computación y tecnología de la información: continuidad" escuela-universidad "", organizada por la rama de Tara de la Universidad Pedagógica de Omsk, donde presentamos los resultados de la primera etapa del estudio (Anexo 5).

Todos los materiales utilizados y obtenidos como resultado de nuestro estudio se presentan para su revisión en el sitio web de la institución educativa en la sección "Esperanza" de NOU (enlace al recurso de Internet: http://school5.tara.omskedu.ru/work. html).

CONCLUSIÓN

En los últimos años, la situación de la piratería de software en Rusia ha ido mejorando. Se ha estabilizado la legislación, se han elaborado métodos de lucha, se han creado precedentes judiciales para todo tipo de infracciones de derechos de autor de software y la conciencia legal de los usuarios está creciendo. Al mismo tiempo, cabe señalar que esta situación requiere un enfoque más serio e integral para resolverla. No basta con endurecer las medidas para combatir la piratería en el ámbito de los programas informáticos. También es necesario dar la oportunidad de adquirir a los habitantes de nuestro estado. programas deseados a precios asequibles: en la actualidad, la compra de estos productos sigue siendo un lujo para la mayoría de los rusos.
Nuestro estudio confirmó plenamente la hipótesis planteada sobre el bajo nivel de distribución y uso de software con licencia en la ciudad de Tara.

Luego de realizar nuestro trabajo de investigación se obtuvo las siguientes conclusiones:

El problema de la distribución y el uso de software pirateado es relevante no solo para Rusia, sino también para la mayoría de los países del mundo.
En la ciudad de Tara, existe una tendencia hacia un aumento en el número de residentes que usan software con licencia en las computadoras de sus hogares.
En nuestra ciudad, existe un bajo nivel de conciencia pública sobre el uso de software con licencia.

LISTA DE FUENTES UTILIZADAS Y LITERATURA

Microsoft Rusia//recurso de Internet: http://www.microsoft.com/rus/news.
Código Civil de la Federación Rusa// Recurso de Internet: internet-law.ru/law/kodeks/gk4.htm.
Editorial Kommersant // Recurso de Internet: www.kommersant.ru/doc-rm.aspx?DocsID=1097166.
Materiales de la séptima encuesta internacional anual realizada por Business Software Alliance (BSA) en asociación con IDC// http://www.bsa.org/country.aspx?sc_lang=ru-RU.
Vladimir Paramonov. Microsoft ha creado un dispositivo para recolectar evidencia en computadoras//http://security.compulenta.ru/356161.
Ushakov D. N. Gran diccionario explicativo de la lengua rusa moderna. - M: "Alta-Print", 2007. - VIII, 1239s.// http://ushdict.narod.ru.

Anexo 1

El nivel de software pirateado por países de Centro y de Europa del Este por años (2005-2009)*

Un país	2009	2008	2007		2005
Albania	75	77	78	77	76
Armenia	90	92	93	95	95
Azerbaiyán	88	90	92	94	94
Bielorrusia	87	-	-	-	-
Bosnia	66	67	68	68	69
Bulgaria	67	68	68	69	71
Croacia	54	54	54	55
checo	37	38	39	39	40
Estonia	50	50	51	52	54
Gran Bretaña	67	68	68	69	70
Georgia	95	95	-	-	-
Hungría	41	42	42	42	42
Kazajstán	78	78	79	81	85
letonia	56	56	56	56	57
	54	54	56	57	57
Moldavia	91	90	92	94	96
montenegro	81	83	83	82	83
Polonia	54	56	56	57	58
Rumania	65	66	68	69	72
Rusia	67	68	73	80	83
Serbia	74	74	76	78	80
Eslovaquia	43	43	45		47
Eslovenia	46	47	48	48	50
Ucrania	85	84	83	84	85
Resto de CE	88	88	88	90	92
	64	66	66	68	69

Apéndice 2

El nivel de distribución de productos de software informático ilegales para 2009 *

Un país	Tasa de piratería	Un país	Tasa de piratería
Zimbabue	92%	EE.UU	20%
Georgia	95%	Eslovaquia
Nicaragua	79%	España	42%
Kenia	79%	Corea del Sur	41%
Porcelana	79%	Hungría	41%
Bolivia	80%	Portugal	40%
Zambia	82%	Taiwán	38%
Paraguay	82%	República Checa	37%
Nigeria	83%	Sudáfrica	35%
Camerún	83%	Singapur	35%
Argelia	84%	Irlanda	35%
Pakistán	84%	Israel	33%
Irak	85%	Noruega	29%
Ucrania	85%	Canadá	29%
Vietnam	85%	Alemania	28%
Indonesia	86%	Suecia	25%
vinezuela	87%	Finlandia	25%
Azeidbarzhan	88%	Bélgica	25%
Sri Lanka	89%	Austria	25%
Armenia	90%	Australia	25%
Moldavia	91%	Nueva Zelanda	22%
bangladesh	91%	luxemburgo	21%
Bielorrusia	87%	Japón	21%

*según la séptima encuesta internacional anual realizada por Business Software Alliance (BSA) en asociación con IDC.

Apéndice 3

(I etapa de investigación)

con licencia;
no licenciado;

Preguntas para la encuesta de residentes de la ciudad de Tara

(II etapa del estudio)

Qué software (software) usas en tu computadora:
- con licencia;
- no licenciado;
- compartir software con licencia y pirateado;
- No tengo información sobre qué software está instalado en la computadora.
¿Conoces la diferencia entre el software con licencia y el pirateado? Enumere los principales.
¿Qué sabes de las consecuencias de utilizar software pirateado en tu ordenador: responsabilidad civil, administrativa y penal?
¿Cuáles son las razones por las que la gente no quiere usar software con licencia?
¿Sabía que puede usar software con licencia de forma gratuita?
¿Qué sabes sobre el software libre (FOS)?
Si tuviera que elegir entre el software que está instalado en su computadora y el software de código abierto, ¿cuál elegiría, por qué?

Apéndice 4

Desarrollo de una reunión del club de disputas sobre el tema.
"Software con licencia y sin licencia: pros y contras"

2 líderes

1: Hola damas y caballeros. Hoy vamos a hablar y argumentar sobre "software con licencia y sin licencia".

2: Oh bueno. Te guste o no, la distribución y el uso de software sin licencia es un delito según la ley rusa.

2: Y ahora pasemos al mapa de Rusia. La transición de verde a rojo significa un aumento en la proporción de productos falsificados. Vemos que según este indicador, la región de Omsk es un típico campesino medio. No todo está tan descuidado como, por ejemplo, en Kalmykia o la región de Magadan, sin embargo, hay alguien a quien admirar. Estas son la región de Kurgan, la República de Tatarstán, Voronezh, Krasnodar.

1: ¿Alguien aquí desea comentar sobre esta imagen?

(hablar)

2: Bien. ¿Y usted qué piensa, cuáles son las razones de un nivel promedio de delincuencia tan alto en la distribución de software sin licencia?

(hablar)

2: Ahora pregúntese si grabó un disco o descargó software sin licencia en una unidad flash para alguien. Si es así, ¡entonces definitivamente eres un criminal!

1: ¿Alguien aquí sabe los castigos específicos en este ambiente?

(hablar)

Administrativo (Artículo 7.12, 14.33 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación Rusa);
Penal (Artículo 146 del Código Penal de la Federación Rusa;
Derecho civil (Art. 12, 1252, 1301 del Código Civil de la Federación Rusa).

1: ¿Alguien ha oído hablar de ejemplos de casos judiciales en el campo del software sin licencia?

(hablar).

2: Déjame darte más ejemplos. El 29 de septiembre de 2010, el Tribunal de Distrito de Trusovsky de Astrakhan dictó sentencia sobre Ivan Martyanov y lo condenó a una sentencia suspendida de 2 años y 6 meses. Además, se cobró una compensación de Martyanov a favor de Microsoft (274 754 rublos), Autodesk (104 394 rublos), Corel (26 380 rublos), Adobe (187 507 rublos). La actividad delictiva de Martyanov se registró durante una compra de prueba realizada por empleados del Departamento de Delitos Económicos No. 3 de la Dirección de Asuntos Internos de Astrakhan el 26 de mayo de 2010. Un pirata informático instaló una serie de productos de software en la PC del cliente. El importe total del acto ascendió a 593.037 rublos.

2: ¿Qué piensa usted: el tribunal actuó de manera justa en relación con los condenados?

(hablar)

2: Sin embargo, como ya se mencionó, la piratería sigue viva y en algunos lugares incluso prospera. ¿Quién en la audiencia puede explicar por qué el software pirateado está tan extendido?

(conversación. Se dan razones: precio, disponibilidad, etc.)

1: Pasemos al criterio más importante entre comillas para elegir software sin licencia. Precio. 2: Si observa las etiquetas de precios en las tiendas de software, entonces el costo de una licencia para el sistema operativo Windows Seven y el paquete de Microsoft Office no supera los 4 mil rublos.
1: Bueno, por supuesto, no todos podremos pagar ese precio por los programas. Y para esos amantes de lo gratis, existe un tipo de software llamado free o gratuito. ¿Cuántos de ustedes han oído hablar de esto o lo usan en su computadora? (hablar)

1: Con base en los resultados del club de disputas, espero que todos saquen conclusiones por sí mismos. Gracias a todos por su participación. Adiós.

Apéndice 5

Publicación en la colección de las III Jornadas Científicas y Prácticas por Correspondencia "Ciencias de la Computación y Tecnologías de la Información: Continuidad Escuela-Universidad"

Desventajas del software pirateado

El problema de la piratería se presentaba incluso cuando el software se distribuía únicamente en medios físicos. En ese momento, el principal efecto negativo del software sin licencia fue la pérdida de ingresos de las empresas de desarrollo, lo que afectó negativamente el desarrollo de sus productos de software.

A diferencia de los países desarrollados, los estados del territorio de la antigua Unión Soviética eran mucho más propensos a la piratería debido a la debilidad de las redes de distribución de software con licencia, el bajo poder adquisitivo y un sentido poco desarrollado de respeto tanto por la propiedad privada en general como por la propiedad intelectual en particular.

Con el advenimiento de la era de Internet, el problema del software pirateado solo se ha intensificado, y se ha intensificado muchas veces. En primer lugar, se ha simplificado el acceso a programas falsificados y sin licencia: es fácil encontrarlos en la Web y, sin salir de casa, descargar un generador de claves o un activador para casi cualquier programa pago y, a menudo, los propios programas con protección ya pirateada. En segundo lugar, existen tipos de amenazas completamente nuevos asociados con el uso de software pirateado en el entorno de red. De los cuatro tipos de riesgos -legales, financieros, técnicos y reputacionales- asociados al uso de software sin licencia para usuarios de PC que están constantemente conectados a la red global, se han intensificado especialmente los financieros y técnicos.

El peligro de usar software pirateado y falsificado es la pérdida de dinero y tiempo para solucionar problemas, así como el riesgo de perder la seguridad informática, incluidas las contraseñas y la información confidencial, como las cookies, que contienen información sobre los sitios visitados y las preferencias del usuario. La infección por virus a menudo ocurre en la etapa de búsqueda de programas pirateados, y la pérdida de tiempo ocurre cuando se piratean los sistemas de seguridad. Las versiones pirateadas a menudo carecen de la funcionalidad de Internet, no se pueden actualizar automáticamente, es decir, tienen un nivel de protección reducido, sin mencionar el código malicioso incrustado deliberadamente por los piratas.

Las principales amenazas a las que se pueden enfrentar los usuarios de software sin licencia:

infección con código malicioso: desde la aparición de anuncios no deseados en la pantalla hasta la infección con programas que roban datos personales, contraseñas, información de tarjetas de crédito, etc.
seguridad reducida del sistema: falta de actualizaciones automáticas y soporte técnico del fabricante, desactivación de antivirus y firewall;
rendimiento lento y/o mal funcionamiento de la computadora;
usar una computadora como parte de una botnet para realizar acciones conjuntas en interés de los atacantes, como enviar spam, adivinar contraseñas o ataques DDoS.

En la mayoría de los casos, los programas pirateados y falsificados tienen un código modificado y, según las estadísticas, son un 35% más propensos a fallas y también aumentan el riesgo de participación en botnets hasta 5 veces.

Un estudio conjunto realizado el año pasado por Microsoft y Group-IB mostró que al descargar software pirateado de Internet, un usuario tiene un 92% de probabilidades de arriesgar la seguridad de su computadora y datos personales, incluidos los detalles de acceso a los sistemas bancarios de Internet. Otro análisis conjunto, realizado en 2011 sobre copias sin licencia de Windows 7, Vista y XP, encontró que el 6% de las distribuciones pirateadas descargadas contienen virus y troyanos, y la mayoría de este tipo de software puede usarse para robar contraseñas y datos personales. Al mismo tiempo, el antivirus no siempre puede detectar malware antes de instalar el sistema.

Por ejemplo, la compilación pirateada más común de Windows contiene 63 vulnerabilidades, muchas de las cuales se deben a la falta de actualizaciones. También contiene espías, virus, troyanos y puertas traseras. “Al usar software pirateado, los atacantes pueden controlar su PC. Por ejemplo, una imagen popular en la CEI de un pirataventanas XPcontenía un programa de control remotoRadmincon la misma contraseña para todos. Esto significa que cualquiera podría controlar remotamente su computadora", - Andrey Beshkov, gerente del programa de seguridad de la información en Microsoft, dijo.

La industria del malware está impulsada por las fuerzas del mercado. Los desarrolladores crean herramientas y tecnologías para venderlas a terceros por pedidos individuales, y más a menudo - copias de gran tirada. Incluso existen tiendas de herramientas especializadas para ciberdelincuentes. El fenómeno del “código malicioso como servicio” ya apareció: los propietarios de sitios ofrecen a las partes interesadas alojar programas y códigos que son peligrosos para los usuarios a cambio de una tarifa. También se alquilan botnets que consisten en miles de computadoras infectadas.

El hecho de que la introducción de código malicioso en el software pirateado es una de las herramientas de un negocio criminal altamente rentable también lo confirman los resultados del último estudio de la división rusa de IDC, realizado con el apoyo de Microsoft a principios de este año. También se basa en datos de la sede central de IDC y Universidad Nacional Singapur, obtenido como resultado de un análisis conjunto de 11 países del mundo.

IDC estima que entre el 19 % y el 55 % de los ataques a las funciones de seguridad se originan en organizaciones criminales, con un 75 % de los ataques impulsados por motivos financieros. Según este estudio en 2014 Los rusos gastarán 1.100 millones de dólares y 80 millones de horas para detectar y solucionar problemas que puedan surgir del uso de software sin licencia, y las pérdidas de las empresas rusas por el uso de software falsificado aumentarán en un 10 % y ascenderán a 20 000 millones de dólares, sin tener en cuenta los costes de resolución de posibles problemas legales en forma de sanciones administrativas y penales.

Estos datos también se correlacionan bien con los resultados de una encuesta reciente realizada por 3DNews, en la que participaron unas 10.000 personas. Los resultados de la encuesta mostraron que entre los usuarios de software pirateado, un mayor porcentaje de personas que tuvieron problemas con virus, bloqueos de software y pérdida de datos en comparación con el resto de los lectores que participaron en la encuesta.

El problema se ve agravado por el hecho de que la mitad de los usuarios domésticos rusos no instalan actualizaciones para corregir vulnerabilidades, y en las organizaciones, el 16 % de los administradores de TI no utilizan la función. instalación automática actualizaciones críticas de seguridad.

Alternativas a la piratería y grandes ofertas de Microsoft

Tratemos de averiguar por qué es más apropiado usar software libre o con licencia que uno pirata. El lado ético de la cuestión, sin duda, pasa a primer plano. Vale la pena señalar que el 43,4% de los encuestados por 3DNews utilizan solo software con licencia o libre, es decir, son responsables ante la ley y los desarrolladores. La proporción de tales usuarios en los países de la CEI crece constantemente.

Hay que reconocer que el principal escollo en forma de complejidad en la adquisición de software está esencialmente superado: aunque no existe un único centro comercial oficial, existen numerosas grandes tiendas y servicios online, incluidas las tiendas oficiales de desarrolladores, que facilitan la encontrar y comprar una licencia para usar la propiedad intelectual de la empresa -desarrollador.

Para contrarrestar la piratería, Microsoft se compromete a ofrecer a tantos usuarios como sea posible la oportunidad de utilizar software con licencia. La corporación ofrece a los consumidores varias formas rentables de comprar software legal: todos tienen la oportunidad de comprar una computadora con Windows preinstalado. Microsoft también ofrece a los usuarios antivirus gratuitos: Windows Defender para Windows 8.1 y Windows RT 8.1 y Microsoft Security Essentials para versiones anteriores.

Además, hay descuentos para estudiantes, profesores e instituciones educativas. Por ejemplo, los productos de Office 365 y Windows 8.1 se venden a los estudiantes a un precio especial en la tienda en línea de Microsoft. Y de acuerdo con los programas especiales, puede obtener una serie de productos para trabajos profesionales de forma gratuita. Para las propias instituciones educativas, existen programas Academic Open License, Enrollment for Education Solutions, School Agreement y MSDN Academic, bajo los cuales los estudiantes pueden utilizar el software de la corporación en términos preferenciales.

La lucha de Microsoft contra la piratería

Microsoft ha hecho grandes avances en los últimos años para reducir la piratería del sistema operativo Windows.

Microsoft Digital Crimes opera en todo el mundo y trabaja con la industria y los organismos encargados de hacer cumplir la ley para proteger a los consumidores y las empresas de todo tipo de delitos informáticos: botnets y malware; distribución de software falsificado. Sus tareas principales son proteger a los niños en Internet, así como identificar e iniciar casos contra los delincuentes informáticos. Cualquiera que pueda proporcionar información valiosa a Microsoft puede participar en la lucha contra la piratería.

“Para garantizar la seguridad de los usuarios, se necesitan acciones conjuntas activas tanto por parte del Estado, sus instituciones legislativas y agencias de aplicación de la ley, como de las grandes empresas de TI y asociaciones especializadas que protegen los derechos de propiedad intelectual y los derechos de los consumidores para comprar productos de calidad”, comenta la situación actual en el campo de la Ciberseguridad Aleksey Cherny, Gerente de Programas de BSA | La Alianza de Software en Rusia. - En todo el mundo, los principales actores del mercado están preocupados por este problema y buscan activamente formas de superarlo. Así, Microsoft decidió consolidar los esfuerzos de todas las partes interesadas y abrió el Centro Internacional de Delitos Cibernéticos en noviembre del año pasado. Su creación no solo protegerá a las personas de todo el mundo de los graves grupos delictivos que utilizan Internet para cometer delitos económicos, sino que también contribuirá al desarrollo de un mercado de software civilizado basado en la competencia leal”.

El centro en sí está abierto en la sede de Microsoft en Redmond, y sus divisiones trabajarán en 12 oficinas más y laboratorios regionales de la compañía en todo el mundo: en Beijing, Berlín, Bogotá, Bruselas, Dublín, Edinboro (EE. UU.), Gurgaon (India) , Hong Kong, Munich, Singapur, Sydney y Washington. El centro reúne a un equipo de cien profesionales cuidadosamente seleccionados de todo el mundo que han trabajado anteriormente como fiscales federales, abogados, analistas forenses, expertos técnicos, banqueros, oficiales de policía. La tarea clave del centro es contrarrestar la propagación de programas maliciosos y botnets, la violación de los derechos de propiedad intelectual y promover la protección de los niños en Internet a nivel mundial. Las sucursales del Centro utilizarán la gama completa de herramientas y herramientas de Microsoft. Por ejemplo, la tecnología SitePrint ayudará a rastrear la ubicación de los ciberdelincuentes, el programa PhotoDNA protegerá a un niño de la pornografía en la Web. La cibercriminología brindará la oportunidad de rastrear los delitos cibernéticos globales, que incluyen el fraude en línea y el robo de identidad, mientras que el cálculo de las amenazas cibernéticas y la destrucción de botnets protegerán los dispositivos que operan en la Web.

Hasta la fecha, Microsoft ya ha ayudado a detener o dificultar siete redes de bots vinculadas a organizaciones criminales, y esto es solo el comienzo.

El cuestionamiento es la base de una encuesta de marketing y brinda la oportunidad de analizar el mercado y comprender las necesidades del comprador.

La tarea de un vendedor es crear un documento social con una lista específica de preguntas para obtener el máximo de respuestas para la encuesta en estudio Conclusión: al usar una encuesta, usted, como "psicólogo", recopila material para obtener para conocer mejor a su cliente y, en consecuencia, utilizar esta información para aumentar las ganancias.

Objetivos de la encuesta.

El objetivo principal de la encuesta es entrevistar a tantas personas como sea posible en el menor tiempo posible. Después de todo, esto es lo más metodo efectivo analice la demanda del producto y comprenda a su público objetivo. Con las preguntas correctas, obtienes información veraz sobre el producto y sobre la categoría de edad de tus consumidores, de dónde vienen, su estado y género.

Preguntas durante la encuesta

Las preguntas de la encuesta son de varios tipos. Abierto: le brinda la oportunidad de ofrecer su propia respuesta, por ejemplo: ("¿Qué piensas sobre ...?"), Preguntas asociativas, dibujos temáticos. O cerrado: donde se le ofrece una selección de opciones de respuesta, la capacidad de responder sí o no, o aceptar un número ilimitado de opciones. Las preguntas deben ser sencillas, sin términos abstrusos, sin obligar al encuestado a forzar la cabeza.

Tipos de cuestionarios para realizar encuestas

Los tipos de cuestionarios se dividen en varios tipos.

1. Por el número de encuestados:

Personal (encuesta uno a uno con el encuestado);

masa (participan de cientos de personas);

encuesta grupal (el cuestionario se realiza en presencia de varios encuestados.

2. Por completitud de cobertura:

encuesta continua (el objetivo principal es llegar al mayor número de personas posible)

selectivo (hay un cierto público objetivo para la encuesta)

3. Por tipo de contacto con el consumidor:

cara a cara (con contacto personal);

encuesta remota:

por correo (muy a menudo, las encuestas se envían por correo personalmente al destinatario o en el lugar de trabajo)

por teléfono (encuestas móviles)

Reparar

Afinación

Explotación

Dispositivo

Ajustamiento

vaz 2106

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